Svar fra virksomhedsejeren
Goedemiddag Hr.G. van Rooij,
Heel vervelend om te horen. We hebben direct de leverancier van de hanger een e-mail gestuurd en wachten op zijn reactie.
Hij levert ons al 25 jaar bijzondere, veelal enkele stuks, sieraden met edelstenen en markasiet. Hij is altijd heel secuur met zijn omschrijvingen maar kan een fout gemaakt hebben.
Reactie van de zilversmid:
Dear Ursula,
Me again!
I’m sorry to tell you that it’s my mistake. We changed the design at the last moment. Beautiful agate came in and the total composition with the topaz was so good, we changed the design.
I forgot to change the description on your invoice.
I’am so sorry for the inconvenience.
My warmest regards to you, Michel and your family wishing you all the best for 2020!
Heel vervelend dat het hier mis is gelopen, wij hebben het met invoeren ook niet gezien.
Onze excuses!
Ursula