Svar fra virksomhedsejeren
Beste Anna,
Bedankt voor je review, helaas niet heel positief, maar wij zien ook de waarde van een kritisch geluid (dat helpt ons verbeteren).
Wat jammer dat we niet aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen, wij gaan kijken hoe we de productinhoud (en daarmee de verwachting wat je ontvangt) beter kunnen communiceren. Het is in ieder geval niet ons doel om je om de tuin te leiden.
Zou je eens kunnen controleren of je opmerking met betrekking tot de expressielevering? (Als ik onze tracking mag geloven, was het kostuum er al vrijdag, daarnaast rekenen wij geen extra kosten - dus mogelijk gaat dat gedeelte niet over ons).
In ieder geval: hopelijk heb je wel een geslaagde Halloween gehad en mogen we je hopelijk ook de volgende keer weer (beter) van dienst zijn.
Groet,
Pieter
Team klanttevredenheid
Feestkleding 365