een van de 2 kostuums was onvolledig omdat 2 dingen, vermeld op de verpakking, niet aanwezig waren
Oorspronkelijk heel blij omdat de bestelling (een Jasmin-outfit en een vlinder-outfit) snel geleverd werd, op tijd als cadeau van Sinterklaas. Helaas bleek de vlinder-outfit onvolledig te zijn omdat de antennes en de vleugels er niet bij waren. Ik kreeg snel antwoord op mijn klacht en kon een terugstorting krijgen van 10 € of het pak inruilen. Ik koos voor inruilen maar dat bleek uiteindelijk toch veel langduriger te zijn dan gehoopt. Ik moest het onvolledige pak terugsturen, zou dan daar bij aankomst het geld van terug krijgen en moest het pak dan opnieuw bestellen (en opnieuw betalen). Het begrip „inruilen“ zie ik toch anders.
Verder denk ik wel dat ze een mooi aanbod hebben