Anmeldelser for Handyman.nl

Pluspunten

Ik werd keurig te woord gestaan. En ik kreeg voor mij de gunstigste optie aangeboden. Snelle levering en super goed verpakt. Ik ben super tevreden.

Pluspunten

Gewoon goed

Gewoon goed

Pluspunten

Makkelijk bestellen

van de 3 artikelen was er 1 niet op voorraad. Wat ons betreft de minst belangrijke. Maar ipv de andere 2 (duurdere) bestellingen vast te versturen werd er (weken !) gewacht tot het 3e artikel weer op voorraad was om dan alles tegelijk te versturen. Da's niet zo klantvriendelijk (wel goedkoper voor handyman natuurlijk -> 1 pakket) en stond op het punt de hele bestelling maar te annuleren toen het opeens binnenkwam. Dat iets niet op voorraad is of dat levering lang duurt is niet het probleem v/d klant. Geef de klant keuzes : Versturen wat mogelijk is en backorders later versturen; Geef aan dat de zending pas verstuurd wordt als deze compleet is dan had ik wellicht het artikel niet besteld; Reactie van Handyman : Ons proces is zo ingericht dat alle artikelen tegelijk verstuurd worden, ook als er één artikel niet op voorraad is. We begrijpen dat dit in uw situatie vervelend is geweest en we zullen hier nog eens goed naar kijken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. Ik zeg hier op : nette reactie ! Ik voel mij gehoord en pas mijn beoordeling dan ook hierop (hoger) aan. Het was een 7 in eerste instantie.

Pluspunten

Product kon worden gereserveerd zonder voorafgaande betaling.

Pluspunten

Voor het eerst iets besteld via internet. Is prima gegaan. Geen problemen. Afgehaald in de winkel. Goeie service.

Geen

Pluspunten

Vriendelijk en goede service en bij bestelling snelle levering. Kortom dik tevreden

Pluspunten

Snelle levering en precies het juiste onderdeel voorradig

Pluspunten

Zeer groot assortiment

Ik kreeg via de chat (op de website) nooit reactie (ik had een vraag over een product). Via twitter later wel. Maar het is zeer frustrerend als de chat aangeeft "online" te zijn maar er komt nooit enige respons (ook niet na uren)..

Pluspunten

Prima personeel in de winkel.

Ook winkelvoorraad meenemen bij beoordeling of zaken op voorraad zijn. Nu gaf de website de melding dat inkt niet op voorraad was, terwijl mij in de winkel werd verteld de door mij benodigde inkt in de winkel op voorraad was.

Pluspunten

Behulpzaam en vriendelijk personeel.

Misschien assortiement bv HG uitbreiden maar de winkel is klein en een bestelling is zo binnnen

Pluspunten

snel ruim assortiment vriendelijk personeel

geen

Pluspunten

Op tijd geleverd en het juiste.

Pluspunten

Correct geleverd, goede producten en nog een klein kadootje als verrassing.

Pluspunten

Goed bereikbaar, gratis parkeren in " de winkelhof". Vriendelijke hulp in winkel.

Lampje kon niet ter plekke getest worden.

Pluspunten

Snelle en juiste levering, advies vanuit winkels zeer goed waardoor onze airco binnen 1 dag weer te bedienen was. Top!

Geen tot nu toe

Pluspunten

Ruime keuze. Dus voortaan gelijk naar Handyman

Super service, ga zo door!

Pluspunten

Levering volgens afspraak

geen

Pluspunten

Snel, behulpzaam, kennis van zaken

Pluspunten

Prettig betrouwbaar bedrijf. Goede info op de website (bijvoorbeeld voor welke stofzuigers de aangeboden stofzuigerzakken en zwenkwielen zijn). Makkelijk te bestellen. Snelle en vriendelijke (met kaartje) levering. Bijdrage aan duurzame maatschappij: je kan onderdelen kopen waardoor je niet een heel apparaat hoeft te vervangen.

Geen

Pluspunten

Zeer duidelijk en informatieve verkoopsite

Nvt

Pluspunten

Mij bestelling is keurig netjes en op tijd afgeleverd, en dat zonder extra kosten, waar zie je nog dat het gratis wordt thuis bezorgd, geweldig.

alles is naar wens gegaan, dus dit is nvt.

Pluspunten

Goede service veel batterijen op voorraad die een ander niet heeft.

Pluspunten

zeer snelle levering en goede verpakking.

Pluspunten

Bestelling snel verstuurd, met een persoonlijk briefje erbij, geweldig.

Geen, alles was gewoon perfect!