zeer slecht, onaanvaardbaar
Pluspunten
De persoon aan de telefoon van de webshop was aardig en begreep waarom het verwarrend was. Hij gaaf ook aan dat dit niet goed op de webshop stond en hij zou het doorgeven. Hij deed ook zijn best om een oplossing te zoeken. Helaas kon hij mij niet helpen.
VerbeterpuntenDe informatie op de webshop was niet helder. Dit werd ook toegegeven door de medewerker maar een oplossing werd niet geboden. Erg stuitend was de hulp in de winkel in Ridderkerk. Ik kreeg een sneer na in de vorm van, dat ik maar beter had moeten lezen en bij het naar buiten lopen werden we uitgelachen. Ik zal ook niet meer in deze winkel komen. Schandalig hoe men daar met klanten om gaat.