Response from the business owner
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat je deze ervaring hebt, dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Deze Grab 'n Go producten worden inderdaad zonder verpakking afgeleverd. We zullen kijken of we dit er duidelijker bij kunnen vermelden op de website. Hopelijk kunnen we deze teleurstelling dan in het vervolg voorkomen.
Wat betreft de winkelopening ga ik op onderzoek uit. Het kan een enkele keer voorkomen dat de collega bijvoorbeeld op het toilet zit, maar een volledig gesloten winkel zou niet de bedoeling moeten zijn. Weet je nog wanneer en hoelaat dit ongeveer was? Je kunt deze aanvullende informatie mailen naar [email protected].
Onze oprechte excuses voor deze nare ervaring.
Met vriendelijke groet,
Handyman Klantenservice
