voldoende, een redelijke ervaring
Pluspunten
Jammer dat de Handyman de spullen laat vervoeren door DHL. Wel positief is de manier waarop ze eea daarna proberen op te lossen
VerbeterpuntenMijn bestelling afleveren binnen 24 uur. Voor 20.00 uur besteld is de volgende dag in huis. Ik wacht nu al een week op mijn bestelling en heb deze nog niet ontvangen. DHL spaart de pakketten op en levert niet per dag uit., heb dit uitgebreid aangegeven aan de handyman maar helaas geen aktie vanuit hun. Dit kost de handyman ook klanten dat zouden ze toch moeten inzien. Ik wacht nog steeds op mijn pakket en krijg al een verzoek om een beoordeling te schrijven van u ?
Update, inmiddels het pakket ontvangen. Zoals al aangegeven is DHL de boosdoener en heb ik (via welke webshop ik dan ook bestel) altijd problemen met hun en eigenlijk nooit met TNT. De handyman kiest echter voor deze vervoerder en beloofd op hun site wel een levering van 24 uur. Handyman blijft (eind)verantwoordelijk hiervoor maar probeert het wel goed op te lossen vandaar deze aanvulling en iets positievere score.