Pluspunten
vriendelijke telefoniste die jammergenoeg ook niets kon oplossen
VerbeterpuntenGeen contact kunnen krijgen met de beheerder Valet op Eindhoven. Niemand aanwezig (06:00 uur). Na diverse keren proberen te bellen op zoek gegaan naar parkeerplaats. Bij de 'selfparking' van Park&Fly contact gehad met telefoniste, echter tot 09:00 is er geen klantenservice dus kan je niet geholpen worden. Ternauwernood een (veel duurdere) parkeerplaats gevonden en nog net voor sluitingstijd van de gate met drie kinderen en bagage kunnen boarden. E-mail ontvangen met excuses, reden (ziekte beheerder en storing in hun telefonisch doorschakelsysteem) en terugbetaling van oorspronkelijke bedrag. Op onze e-mail geen antwoord meer gehad. TIPS: Zorg voor een klantenservice voor 9 en na 17 uur, niet slechts een telefoniste die niets kan doen dan enkel een notitie maken. - Zorg voor een back-up systeem/rooster bij ziekte en vertrouw niet op slechts 1 gsm waar we enkel een voicemail op kregen. - behandel e-mails. Dit geeft zo geen vertrouwen
Pluspunten
Gemakkelijk bereikbaar, je bent snel bij de luchthaven.
Pluspunten
Makkelijk online te boeken. Werkt goed met een in en uitrijcode. Alles staat duidelijk in de mail.
VerbeterpuntenDuidelijker aangeven waar de ingang vd parking zich bevindt. Moeilijk zoeken in het donker. Drie rondjes gereden alvorens wij het gevonden hadden.
Pluspunten
Al meerdere malen prettige ervaringen met Park & Fly!
Pluspunten
Lekker dicht bij de luchthaven, goed te vinden en voor een leuk bedrag!
Pluspunten
Ivm vertraging was onze parkeertijd inmiddels zeker drie kwartier verstreken maar we konden toch gewoon uitrijden zonder bijbetaling.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Makkelijk, duidelijk en betaalbaar!
Pluspunten
Super leuk
Pluspunten
Ruime parkeerplaats
VerbeterpuntenPark & Fly is, zeker voor de eerste maak, moeilijk te vinden tussen alle andere parkeerpkaatsen van de concurrent. Duidelijke bewegwijzering bij Airport Eindhoven ontbreekt.
Verbeterpunten
Beter aangeven hoever het is van het vliegveld. En beter aangeven waar de parking is.
Beste Ilana, dank voor je feedback. Bij het maken van de boeking staat vermeld op de website hoe ver iedere parkeerplaats is vanaf de luchthaven. Verder ontvang je in de bevestigingsmail nogmaals het adres van de parkeerplaats inclusief routekaartje. Met vriendelijke groet, team Park en Fly
Verbeterpunten
Parkeergelegenheid te weinig. Auto was beschadigd bij ophalen.
Beste heer/mevrouw, dank voor uw feedback. Kunt u mij wat meer uitleg geven bij de parkeerplekken te weinig? Wat vervelend om te horen dat u schade heeft aan uw auto. Echter, staat in de algemene voorwaarden dat het parkeren geheel op eigen risico is. Wij zien u graag terug in de toekomst. Vriendelijke groet, team Park en Fly
Pluspunten
alles verliep vlot: online reserveren, parkeerplaats zoeken en achteraf weer verlaten. Geen neg. punten te vermelden
Wat fijn om te horen! Wij zien u graag weer terug in de toekomst! Met vriendelijke groet, team Park en Fly
Luchthavenweg 67
5657 EA Eindhoven
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.