Pluspunten
Dichtbij vliegveld Goed mailcontact Snelle handeling door de code en parkeren
VerbeterpuntenNvt
Pluspunten
Snel boeking
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Alles is perfect geregeld het was fijn dat we een week van te voren een upgrade kregen juist omdat we een kleintje hebben. Het was goed aan te lopen naar de AirPort
Pluspunten
Goedkoop en op loopafstand van het vliegveld.
Pluspunten
Aanvraag gedaan voor lang parkeren, de volgende dag een upgrade zonder kosten naar een parkeerplaats dichterbij de luchthaven. Top!
Positive
Advance communication.
SuggestionsI came to the location even with the GPS coordinates, street name and number. The ramp wouldn't open with a code given to me. No one picked up my telephone calls to the number stated in the mail. Luckily, I found a local number, and a very helpful lady explained to me that I was at a wrong location. How could I have been at a wrong location, with the GPS coordinates?? The coordinates brought me to this parking. The correct parking place was some 500 m away, which means you had given me wrong coordinates. So I was under a lot of stress, as my daughter was about to miss her flight. Not happy at all that no one was answering my repeated calls.
Thank you mister Dimitrijevic for your review. I'm sorry for your stress that day. We have given you our location address: Luchthavenweg 67 (main street of Eindhoven Airport) and a route description. I was at the office today, unfortunately we didn't reach each other. Hopefully your daughter catch here flight. Again so sorry for the situation. Chantal Slotboom Park & Fly
Pluspunten
Zeer vlotte afhandeling zowel bij afgeven als ophalen, auto was lekker koel
Pluspunten
De reservering makkelijk kunnen regelen via de site tegen een nette prijs
VerbeterpuntenBij terugkomst was het echt een waardeloze service ten eerste kreeg ik eerst een voicemail welke ik ingesproken heb. Na een tijd nog niet terug gebeld te zijn kreeg ik bij een tweede poging wel iemand aan de lijn. Aangekomen bij de ophaalplek kwam de jongeman naar buiten en vertelde me dat ze een vergissing hadden gemaakt en dat mijn auto nog op het depot stond en of ik even mee wilde rijden om hem te gaan halen. Het depot bleek een parkeerplek op het terrein van een normaal bedrijf te zijn, wel achter een hek gelukkig. Tijdens de rit hiernaartoe vertelde hij me ook dat ze me pas de volgende dag terug verwacht hadden en dat dit wel vaker fout gaat zelfs te vaak. Daarnaast zou ik geluk gehad hebben want als ik een paar minuten later had gebeld was er al niemand meer aanwezig omdat hij al aan het afsluiten was en ik dus ook mijn auto niet meer terug had kunnen krijgen. Bij terugkomst op de plek waar mijn vrouw en twee vrienden stonden te wachten is er niet meer gecontroleerd of er schade op de auto zat of andere zaken niet in orde waren want de medewerker parkeerde zijn auto en verdween direct weer het gebouw in en we hebben hem niet meer gezien. Ik zou niet snel meer een tweede keer voor deze oplossing kiezen.
Geachte heer van de Wijgert, Bedankt voor uw beoordeling. Volgens mij heb ik u maandag gesproken en zou u mij uw situatie per mail voorleggen zodat ik het met mijn betrokken collega's kan bespreken. Ik heb helaas nog geen e-mail van u ontvangen en wij willen het graag met u oplossen. Met vriendelijke groet, Chantal Slotboom team Park & Fly
Pluspunten
perfect
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
We kregen een gratis upgrade naar Valetparking. Hierdoor konden we de auto inleveren bij een medewerker en bij terugkomst stond de auto weer op de afgesproken tijd klaar. Totale extra afstand waarmee naar de bewaakte parkeerplek was gereden was zo'n 14 km. Netjes dus!
Pluspunten
Kregen een upgrade waardoor we dichterbij stonden. En parkeren ging makkelijk.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Upgrade bij langer verblijf naar een locatie dichter bij het vliegveld
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
mooie parkeerlocatie dicht bij schiphol
Verbeterpuntenophalen duurde meer als 45 minuten is erg lang als je moet wachten
Pluspunten
Goed en snel geregeld.
VerbeterpuntenIk had daags voor vertrek, nog een mail gestuurd of we een half uur tot een uur eerder terecht zouden kunnen. Hierop nooit geen antwoord gehad. Maar aangekomen bij de parkeerplaats ging de boom netjes open en was er parkeerruimte. Dus geen probleem. Had alleen verwacht dat ik een bevestiging zou krijgen.
Geachte heer van Xanten, Excuses dat wij niet op uw e-mail hebben gereageerd. Wij hanteren een marge waardoor u gelukkig gewoon kunt in rijden. Met vriendelijke groet, Chantal Slotboom Park & Fly
Pluspunten
We kregen een upgrade echter dan werdt mijn auto weggezet door hun en weer terug gebracht.Dit wilde ik niet zonder probleem werd het snel en netjes terug gedraaid. Instructies zijn helder
Pluspunten
duidelijke communicatie over parkeerplaats
Pluspunten
Heel vriendelijke man bij aankomst met onze wagen
VerbeterpuntenNiet dat het zo belangrijk is maar de radiopost was verzet geweest en de automatische buitenspiegels waren gedesactiveerd
Pluspunten
De mogelijkheid om (nog) dichter bij het vliegveld te parkeren!
Pluspunten
Parkeergelegenheid was snel en makkelijk te regelen
VerbeterpuntenDe website kon de betalingscyclus niet goed afronden terwijl er al wel geld was afgeschreven van de rekening. Ook de bevestiging van de transactie (inclusief de tickets) liet erg lang op zich wachten.
Luchthavenweg 67
5657 EA Eindhoven
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.