Pluspunten
Gastvrij geduldig aardig enthousiast en de indruk geven dat ze er een mooi feestje van wilden maken :)
VerbeterpuntenNiet
Pluspunten
gastvrij, gezellig en mooie escape-rooms!
VerbeterpuntenIn de gentelmens room werkte twee technische dingen niet... niet dat we het dan wel gehaald hadden maar was minder tof dan als deze het wel hadden gedaan.
Pluspunten
Leuke escape room met goede begeleiding, af en toe tip in de juiste richting.
VerbeterpuntenVolume van medewerker iets hoger, was moeilijk te verstaan.
Dank je Niels, volume gaan we naar kijken.
Pluspunten
Leuke activiteit!
VerbeterpuntenIn ons geval voelden wij ons niet echt welkom om na onze activiteit nog een drankje te doen en na te praten. De enige medewerker die aanwezig was heeft meerdere malen te kennen gegeven dat hij nog een uur naar huis moest rijden en dat het mooi rustig was, zodat hij na ons de zaak kon afsluiten. Is niet erg gastvrij en wij zijn anders gewend van de Wilgenweard! Wij waren bijna ontsnapt uit de escaperoom, maar naar ons gevoel had de medewerker een foute aanwijzing gegeven en hij wilde ons uitleggen hoe we de laatste zet hadden moeten doen. Helaas kwam hij er zelf ook niet uit, wat ons dus de bevestiging gaf dat hij het niet bij het juiste eind had.
Dank je Mark voor de feedback, wij gaan dit intern opnemen met onze collega! Dit is inderdaad niet waar wij voor staan!
Pluspunten
Goede ontvangst, vriendelijk en behulpzaam personeel. De verschillende activiteiten waren goed op elkaar afgestemd. Mooie locatie. De escaperooms waren erg leuk opgezet en zeker niet makkelijk.
VerbeterpuntenBij ontvangst was afgesproken dat iemand van het personeel na de koffie zou vertellen wat we gingen doen, maar dat gebeurde niet. Bij de BBQ had er wat sneller aangevuld kunnen worden.
Pluspunten
1. Goed bereikbaar 2. Altijd parkeerplaatsen beschikbaar 3. Nicolette :-)
VerbeterpuntenDe conditie van de ATB was niet denderend. Voor en achterblad schakelden niet echt soepel, bleef vaak tussen versnellingen hangen en schakelde dus soms ook 'vanzelf' op en af op onverwachte momenten. Zat ook forse speling op (denk ik) de lagers van de achternaaf. Vorige keer dat ik een ATB huurde was er trouwens niks op aan te merken, dus misschien net even pech dit keer?
Dank je Thomas! ATB wordt even goed nagekeken!
Pluspunten
Alles.
Pluspunten
alles was super geregeld aktiviteiten op maat ontzettende leuke dag gehad samen met mijn zussen mede dankzij wilgenweard.
:D
Pluspunten
Erg gezellige sfeer en gezellige bediening, positief ingestelde mensen
VerbeterpuntenIk vind het goed zo
Pluspunten
Erg leuke activiteiten
VerbeterpuntenVan te voren communiceren dat er geen begeleiding mee gaat met kanoën en dat wij als ouders zelf mee moesten. Bij touw slingeren van te voren aangeven dat schoenen nat worden en deze niet uit mogen.
Dank je Ilona, punten nemen we mee.
Pluspunten
Prachtige locatie
Pluspunten
Locatie goed, flexibiliteit personeel is super, konden alles met ze overleggen en locatie dag van te voren al ombouwen terwijl er andere gasten waren. Tijdsplanning volgens schema, zowel activiteiten als de catering. Eten en drinken uitstekend!
VerbeterpuntenCommunicatie verliep soms wat anders dan wij ervan verwachten, b.v. draaiboek opstellen, maar op dag zelf liep alles perfect
Dank Jullie!
Pluspunten
De escaperoom was erg mooi opgezet. Kan hier verder niet te veel over zeggen, anders verklap ik te veel.
VerbeterpuntenWe moesten erg lang wachten voordat we konden beginnen met de activiteit.
Bedankt voor de reactie! helaas was de groep voor jullie iets te laat! Die hebben we nog wel de escape room laten doen, waardoor jullie iets uitliepen! :( Onze excuses!
Pluspunten
vriendelijke opvang en instructie
Verbeterpuntenkleedkamer was niet klaar. Er lagen lampenkappen op de bankjes.
Bedankt voor de verbeterpunten, de lampen werden inderdaad vervangen. De planning hiervan kon ook iets beter! Gaan we aan werken!
Verbeterpunten
* Geen activiteit van 4 uur aanbieden die nog geen 2,5 uur duurt. Wij begonnen pas een half uur later dan gepland (organisatie fout en niet gecommuniceerd met ons, pas nadat wij hier naar vroegen). Om 16.15u waren wij klaar terwijl dit eigenlijk pas 17.30u moest zijn. Wij hebben in deze tijd ook nog een pauze van een half uur gehad. Wij waren absoluut niet tevreden en zullen dit bedrijf ook niet aanbevelen bij anderen. De enigste opties om de tijd te vullen was worstelen (hadden wij al gedaan) en over het water zwaaien. Aangezien wij niet drijfnat in de auto wilden vond ik dit ook geen logische optie. * Het kano trekken er uit halen want er zijn drie mensen in het water gevallen.
Hoi Suzanne, telefonisch hebben wij bovenstaande besproken. 4 uur is de gehele tijd dat jullie hier aanwezig zijn, incl. ontvangst, pauze en eindpauze. Alleen de activiteiten, dus exclusief uitleg, prijsuitreiking ect duurt ongeveer 2,5 uur. Bij een wateractiviteit kan het zeker zo zijn dat er mensen in het water vallen, voor kinderen die niet kunnen zwemmen is het ook niet mogelijk deze activiteit te boeken. (gelukkig zaten er bij jullie geen kinderen in de groep).
Pluspunten
De kinderen vonden het overal schoon...ze hebben het zelf wel vies gemaakt door modderige schoenen.Goede inrichting, duidelijke bewegwijzering. Leuk, lief en mooi personeel.
VerbeterpuntenEen licht schijnende zaklamp in de ondergrondse tunnel zou wel fijn zijn.
Gelukkig hebben wij enthousiaste schoonmaaksters! :D Het ondergrondse gangenstelsel hoort ook erg donker te zijn, het licht kan er wel aan, dit doen we vooral bij scholen met kleine kinderen.
Pluspunten
Goed overleg vooraf over arrangement.
VerbeterpuntenWijzigingen tijdens activiteit graag in overleg met klant. In ons geval is de pauze zonder overleg weg gelaten.
Dank je Irene, dat is zeker niet de bedoeling!
Pluspunten
Zeer praktische locatie. Makkelijk overleg. Niet duur. Gehuurde ruimte was prettig, eten goed geregeld. Ook voor glutenallergie, vegetarisch geschikt, dat begrepen ze goed: leuke originele en feestelijke gerechten. Complimenten!
Verbeterpuntennvt
Dank je Ethel, erg leuk om te lezen
Pluspunten
flexibel in meedenken
Pluspunten
vlotte communicatie leuke uitdagende activiteiten mooie locatie
Pluspunten
de Escape room was ontzettend leuk, jammer dat we er met beide groepen niet binnen het uur zijn uitgekomen. Je blijft dan benieuwd hoe het af liep.
VerbeterpuntenWij vonden de prijs kwaliteit verhouding van de BBQ niet helemaal goed. Vlees was goed maar wel een beetje standaard, ik had er nog biefstuk spiesjes bij besteld, die waren zo op ;) Maar de salades en broodjes waren een beetje weinig en simpel. Ik denk dat dat iets beter kan. Verder alles super voor elkaar!!! we zaten lekker buiten dat was top
Dank je! de tips nemen we mee.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.