Pluspunten
Helemaal goed geregeld, we konden tot het laatste moment met een paar mensen meer of minder komen en daardoor lekker flexibel.
VerbeterpuntenGeen
:D
Pluspunten
Prettige open communicatie. Fijn dat er veel werd meegedacht kijkend naar het thema. Tijdens de activiteiten enthousiast personeel.
VerbeterpuntenIn de planning was wellicht onvoldoende rekening gehouden met de duur van de activiteiten in combinatie met eten en drinken. Na een paar uur actief bezig zijn hadden veel mensen wel flinke trek. Iets tussendoor (eten/drinken) was mooi geweest.
Dank je Tessel! Fijn om lezen. Normaliter zit er inderdaad wat meer ruimte voor pauzes bij de Expeditie Robinson. In verband met de tijd die jullie beschikbaar hadden, hebben we in samenspraak met jullie de pauzes iets ingekort. De ondergrondse tunnel is inderdaad erg spannend... het moet altijd leuk blijven, we verplichten inderdaad niks! :D
Pluspunten
enthousiast personeel
Verbeterpuntenonderlinge communicatie: -allergie was niet goed doorgegeven en/of niet goed uitgevoerd (daarna deed personeel wel zijn best om met alternatieven te komen) -korting zou verwerkt zijn, was niet zo, personeel wist niet hoe dit werkte -kompastocht, beide groepen kwamen er niet uit, wellicht aanwijzingen verduidelijken.
Beste Jolanda, dank je voor de pluspunt. De Verbeterpunten gaan we zeker naar kijken. Zoals ook besproken wordt de korting uiteraard verwerkt en storten wij dit terug. De allergie is wel goed bij de keuken en het personeel doorgekomen, het bleek dat het allergie vrije brood niet in smaak viel bij het kindje. We hebben daarna inderdaad een aantal alternatieven aangeboden.
Pluspunten
Een organisatie waarin veel jongeren werken die op een plezierige manier met gasten om kunnen gaan
Verbeterpuntenzou het zo niet weten
Top! dank je Juliana!
Verbeterpunten
het slot van een van de kasten in de eerste kamer zat erg vast. Hierdoor dachten wij dat we het verkeerde nummer hadden gedraaid en konden we niet verder. Misschien kan dit nog iets aangepast worden.
Dank je Riëlle voor de opmerking, het slot is al aangepast! De man en de bomgeluiden kunnen inderdaad erg intimiderend over komen.. dit hoort bij het spel en die enge man is in het echt een hele lieverd ;)!
Pluspunten
Leuk personeel, super leuke escaperoom
TOP! een 10!!! :D
Verbeterpunten
geen
Pluspunten
Het suppen kon helaas niet door gaan, in overleg hebben we een passende activiteit gevonden, dit was erg prettig
VerbeterpuntenMisschien bij slecht weer het barbecueën omzetten naar steengrillen of een overdekte ruimte buiten.
Ja jammer van het suppen, het was ook echt heeeel erg slecht weer! Gelukkig hebben we een groot aanbod aan activiteiten die wel prima te doen waren!
Pluspunten
Relaxte sfeer
VerbeterpuntenPrima zo..
Dank je Jessica
Pluspunten
Enthousiast team, gastvrij onthaal, goede sfeer. Kompastocht duidelijk; beschrijvingen klopten helemaal zodat wij zelfs de goede weg konden vinden. De pizza's smaakten heerlijk, voldoende aanvoer van ingrediënten en regelmatige bediening van de drankjes.
Dank je familie van der Wal! Leuk om te lezen!
Pluspunten
Super leuk enthousiast bedrijf met enthousiast en deskundig personeel! Wij hadden vooral bij expeditie Robinson een ontzettend leuk personeelslid die het erg leuk heeft gedaan.
VerbeterpuntenDe navigatie-challenge viel ons wat tegen. We hadden vooraf gevraagd of zwangeren hieraan ook konden deelnemen. Wij hebben de tocht allen gelopen maar vonden deze best pittig voor een zwangere vrouw van 8 maanden. Het was ruim 2,5 uur wandelen en wij misten allen veel aanknopingspunten tijdens de tocht (kan aan ons liggen haha). Wellicht wordt het iets leuker als er iets meer aanknopingspunten onderweg zijn.
Dank je Anoek! We zijn ook erg blij met Miriam! :D Bij de navigatiechallenge zitten aardig wat aanknopingspunten, bij elke opdracht weet je of je op de goede weg zit. Misschien lag het toch aan jullie ;). Navigatiechallenge voor zwangere vrouwen kan prima (mits gezondheid/conditie in orde is), echter voor een zwangere vrouw van 8 maanden is een tocht van 2,5 uur inderdaad wat aan de pittige kant.
Pluspunten
flexibel en klantvriendelijk personeel.
VerbeterpuntenOntbijt: kan nog meer sport-gericht (communicatie vooraf mbt wensen sportploeg? Diner: Hoeveelheid groenten (rauw en/of gekookt) kan wel wat groter. Sporters kwamen nu bij lange na niet in de buurt van de 200-300 gr p/d p/p
Dank je Peter voor de feedback! Met de verbeterpunten kunnen we zeker wat mee! Het is altijd mogelijk om een ontbijt en diner op maat te maken en geheel naar wens in te vullen. Dit zullen we beter in de communicatie gaan opnemen!
Top! :D
Pluspunten
een enthousiast team van mensen die alles begeleiden . we hebben genoten van de vrolijke uitdagende en gezellige bezigheden.
Verbeterpuntengeen
Dank je Carla! Daar zijn wij erg blij mee!
Pluspunten
Klantvriendelijk Veel aanbod in Activiteiten
VerbeterpuntenKlein speelgelegenheid buiten voor kinderen
Leuk om te lezen Rianne!
Pluspunten
Er was veel aandacht voor de kinderen.... het was prachtig weer en eigenlijk hadden de kinderen alleen maar met de kano,s en sups willen spelen in het water, evenals over het water met een touw! haha De ondergrondse vonden veel kinderen eng en het boogschieten niet zo leuk!
Dank je Yvonne!! Het was ook heerlijk warm! kan me voorstellen dat de kinderen zich hebben vermaakt in het water!!
Pluspunten
Enthousiasme Snelle reacties op mail deskundige activiteitenbegeleiding goede faciliteiten
Verbeterpuntenbediening kan wat verbetering gebruiken; duurt lang voordat drankjes bezorgd worden, één drankje per keer afleveren, te weinig mensen in de bediening. Personeel dat aangenomen is voor het begeleiden van sportieve activiteiten, maar te weinig affiniteit heeft met horeca.
Dank je Marjon voor de feedback! Dit gaan we uiteraard intern opnemen. Op dit moment zijn we aan het kijken naar een horecatraining, zodat ook ons activiteiten personeel meer affiniteit met de horeca krijgt.
Pluspunten
Goede ligging, enthousiaste medewerkers. We hebben een erg leuke middag gehad en het horeca personeel was bijzonder vriendelijk.
Verbeterpunteniets meer communicatie gedurende de middag, soms wisten we niet wat er verder zou gaan gebeuren, we hadden wel een lijstje gekregen maar soms werd het wat later dan op het lijstje stond. Een seintje was dan fijn geweest. De pauzes tussen de onderdelen van expeditie Robinson waren wel erg lang. Meestal waren we in 15 minuten klaar en hadden dan weer 45 minuten pauze. Een extra onderdeel zou leuk geweest zijn.
Dank je Jacqueline voor de feedback! Het is inderdaad niet de bedoeling dat er zulke lange pauzes tussendoor zitten. We gaan dit intern bespreken en uiteraard verbeteren.
Pluspunten
De Escaperoom werd door iedereen als enorm leuk ervaren!
VerbeterpuntenHet enige minpunt was een cijferslot dat niet goed werkte (bij de lichtschakelaar), graag vervangen. Hierdoor hebben we enkele onnodige minuten verloren
dank je Marc, het cijferslot is vervangen.
Pluspunten
Flexibel, hartelijke ontvangst: prima!
VerbeterpuntenNee!
Dank je Anne-Marie
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.