Pluspunten
Er was veel aandacht voor de kinderen.... het was prachtig weer en eigenlijk hadden de kinderen alleen maar met de kano,s en sups willen spelen in het water, evenals over het water met een touw! haha De ondergrondse vonden veel kinderen eng en het boogschieten niet zo leuk!
Dank je Yvonne!! Het was ook heerlijk warm! kan me voorstellen dat de kinderen zich hebben vermaakt in het water!!
Pluspunten
Enthousiasme Snelle reacties op mail deskundige activiteitenbegeleiding goede faciliteiten
Verbeterpuntenbediening kan wat verbetering gebruiken; duurt lang voordat drankjes bezorgd worden, één drankje per keer afleveren, te weinig mensen in de bediening. Personeel dat aangenomen is voor het begeleiden van sportieve activiteiten, maar te weinig affiniteit heeft met horeca.
Dank je Marjon voor de feedback! Dit gaan we uiteraard intern opnemen. Op dit moment zijn we aan het kijken naar een horecatraining, zodat ook ons activiteiten personeel meer affiniteit met de horeca krijgt.
Pluspunten
Goede ligging, enthousiaste medewerkers. We hebben een erg leuke middag gehad en het horeca personeel was bijzonder vriendelijk.
Verbeterpunteniets meer communicatie gedurende de middag, soms wisten we niet wat er verder zou gaan gebeuren, we hadden wel een lijstje gekregen maar soms werd het wat later dan op het lijstje stond. Een seintje was dan fijn geweest. De pauzes tussen de onderdelen van expeditie Robinson waren wel erg lang. Meestal waren we in 15 minuten klaar en hadden dan weer 45 minuten pauze. Een extra onderdeel zou leuk geweest zijn.
Dank je Jacqueline voor de feedback! Het is inderdaad niet de bedoeling dat er zulke lange pauzes tussendoor zitten. We gaan dit intern bespreken en uiteraard verbeteren.
Pluspunten
De Escaperoom werd door iedereen als enorm leuk ervaren!
VerbeterpuntenHet enige minpunt was een cijferslot dat niet goed werkte (bij de lichtschakelaar), graag vervangen. Hierdoor hebben we enkele onnodige minuten verloren
dank je Marc, het cijferslot is vervangen.
Pluspunten
Flexibel, hartelijke ontvangst: prima!
VerbeterpuntenNee!
Dank je Anne-Marie
Pluspunten
Flexibel, positief en deskundig. Alles is mogelijk in overleg, heel veelzijdig.
VerbeterpuntenGeen, misschien speciale tarieven voor scholen.
Dank je Frank! Leuk om te lezen! Voor scholen hebben wij ook speciale tarieven en arrangementen. Deze prijzen hebben jullie ook gekregen ;)!
Pluspunten
Enth personeel
VerbeterpuntenBewegwijzerings bordjes van de wilgenweard naar het bos voor de atb route!
Beste Ellen, dank voor de fijne feedback! De regio Twente is bezig met nieuwe mountainbikes routes die ook langs De Wilgenweard gaan lopen! Dat zou toch perfect zijn!
Pluspunten
Ze hebben voor ons een prachtige familie dag voor ons georganiseert
Verbeterpuntengeen
TOP! fijn om te lezen!
Pluspunten
Mooie room, gaaf die geluiden en bewegingen. Geeft het ontsnappen een extra demensie
VerbeterpuntenNiet te snel een code geven. Zorgen dat je beter met de laser kunt mikken op de laserkast.
Dank je Sabine! leuk om te lezen en we gaan met je feedback aan de slag!
Pluspunten
Sfeervol, leuke activiteiten, mooie ligging
Super! Dank je Mariska! Leuk om te lezen!
Pluspunten
Ideale ligging, volop mogelijkheden voor hardlooptrainingen. Vriendelijk personeel.
Dank je Corelien!! Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Goed personeel, ( instructeurs) die weten wat ze doen en behulpzaam zijn zodat iedereen ( jong en oud) hebben mee kunnen doen!
Dank je Ida! leuk om te lezen!
Pluspunten
we hebben een erg leuke dag gehad!
Verbeterpuntennvt
Dank je Gea! Erg leuk om te lezen! Graag tot een volgende keer!
Pluspunten
Het was voor ons de eerste ervaring met Escape room maar meteen wel een zeer positieve. Een prachtige locatie en een uitstekende nabootsing van een 'oorlogsbunker'. De betrokkenheid van de instructeur en de manier waarop hij in zijn rol zat sprak ons bijzonder aan. Dit riekt naar meer!
VerbeterpuntenDe ontvangst begon niet positief. Wij moesten om 12.45 uur aanwezig zijn maar hebben tot 13.05 uur moeten wachten zonder dat iemand van het personeel ons uitlegde waarom we moesten wachten. Ook vervelend dat vooraf niet was aangegeven dat de leesbril nodig is.Hierdoor hadden we een extra handicap.
Dank je Anton voor de positieve feedback! Fijn dat de Escape Room zo naar wens is geweest! Het is inderdaad niet de bedoeling dat jullie moeten wachten. We hebben wat leesbrillen bij de Escape room neergelegd.
Pluspunten
prachtige ligging en veel recreatieve mogelijkheden.
Dank je Jan!
Pluspunten
Een super leuk schoolreisje; geweldig!!!!!!!
VerbeterpuntenBij het kanovaren hebben we geen duidelijke instructies gekregen tot hoever we mochten varen en bij welk punt we moesten terugkeren. Er waren kinderen die dachten dat het een rondje was en dat we vanzelf weer bij de Wilgenwaerd zouden komen.
Bedankt voor de positieve feedback, we gaan dit intern oppakken en bespreken.
Pluspunten
-Professioneel -Vriendelijk -Goede communicatie -Luisteren naar alle wensen en pasen waar zo nodig aan
VerbeterpuntenTip: Mensen van de bar zouden vaken naar de tafels kunnen lopen om te vragen of we wat te drinken willen, moesten ze nu heletijd zelf roepen of erheen lopen...
Dank je Suher voor de positieve feedback! De bediening zullen we hierop aansturen, het is niet de bedoeling dat jullie elke keer naar de bar moeten lopen.
Pluspunten
Breed aanbod aan activiteiten. Correcte en effectieve communicatie. Overzichtelijk terrein. Vakkundige begeleiding. Correct en adequaat handelen bij misverstand.
VerbeterpuntenReserveer een aangewezen groepsplek als er meerdere scholen / klassen tegelijkertijd zijn. Zorg dat personeel op de hoogte is van het arrangement: Er werd door horeca gevraagd wat leerlingen wilden drinken, terwijl ranja in het "pakket" zat.
Dank je Marcel voor de feedback! We gaan hier mee aan de slag!
Pluspunten
Gastvrij ontvangen
VerbeterpuntenEr was een technisch probleem??. Terwijl de steps onder een afdak stonden. GPS deed het niet. Toen zelf een route gereden.
Dank je Jose voor de feedback, het is zeker niet de bedoeling dat de gps het niet doet. Dit probleem gaan we intern opnemen!
Pluspunten
Goed georganiseerd. Top dag gehad! En het personeel is zeer vriendelijk!
VerbeterpuntenKleedkamers waren niet heel schoon. Vol zand en water. Maar wij kwamen net in de spits dus kan het begrijpen dat het niet continu bijgehouden kan worden.
Dank je Nevien voor de positieve feedback! Het is inderdaad erg druk geweest afgelopen zaterdag waardoor de kleedkamers niet echt schoon meer waren. Dit wordt goed bijgehouden maar inderdaad niet continu! Graag tot een volgende keer!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.