Reviews voor Fietsenconcurrent.nl

Mijn Sparta 20i, is waarschijnlijk een “maandagochtend” fiets, steeds mankeerde er iets aan. De fietsenconcurrent heeft iedere keer de fiets opgehaald en naar tevredenheid gerepareerd. Omdat Sparta zich terugtrekt van haar verantwoordelijkheden, geeft de fietsenconcurrent mij een extra jaar garantie, fantastisch!

Eerst in de showroom een fiets geprobeerd en meteen besteld. 20 minuten later kon ik hem al afhalen in de winkel Heerhugowaard. Top team van fietsenconcurrent

Bezorger had geen werkende pinapparatuur bij zich. Ik moest het gelijk overmaken en hij verlangde een print als betaalbewijs. Heel gedoe. Fiets gecontroleerd zoals geadviseerd volgens de gebruiksaanwijzing en stuitte op 2 mankementen. Het slot wilde niet sluiten en het achterwiel zwabberde en liep aan tegen de remblokjes. De fiets was gewoon niet gecontroleerd voor aflevering! De Fietsconcurrent gebeld en deze wilde mij naar de plaatselijke fietsenwinkel sturen. Ik moest het dus zelf opknappen door daar met een nieuwe online gekochte fiets aan te komen. Zo van wilt u dit even maken en kan ik er op wachten? Ik weet de reactie al en dat op de heetste dag immer, 38 graden wat de Fietsconcurent als lekker fietsweer beschreef! Meest vervelende was dat ik echt op mijn strepen moest gaan staan om de garantieconditie dat bij mankementen binnen 3 maanden de fiets wordt opgehaald te verzilveren. Vandaar niet tevreden over de service.

Enige tijd geleden aan het oriënteren voor een nieuwe moederfiets. Uiteindelijk op de website van fietsenconcurrent gekomen. Daar las ik dat ik mijn fiets kon inruilen voor korting op mijn nieuwe fiets. Toen mijn nieuwe fiets geleverd werd(helemaal gemonteerd en met gratis verzending) nam de chauffeur mijn oude fiets mee en leverde hij mijn nieuwe Cortina moederfiets af. Geweldige deal!

Pluspunten

Als iets goed is mag dat best gezegd worden. Dankjulliewel voor de mooie fiets!

Pluspunten

2 fietsen besteld. Een mama-fiets met kinderzitjes en een fiets voor onze zoon. Goed geadviseerd voor de fiets van mijn zoon. Wilde een 26 inch fiers kopen. Echter adviseerde de klantenservice op basis van zijn lichaamslengte een 28 inch(volwassenfiets) in de kleinste framemaat. Uitstekende keuze geweest, blijkt nu wij de fietsen geleverd hebben gekregen. Levering binnen 2 dagen. Prima online shop!

Geen

Pluspunten

Eenvoudig mijn selectie kunnen maken voor een geschikte fiets, had nog een paar vraagjes of er ook een kinderzitje op geplaatst kon worden en deze zijn keurig en snel beantwoord via de chatfunctie. Belangrijkste is dat de fiets netjes en compleet rijklaar op de aangegeven datum aan mij is bezorgd, heb er tot op heden erg veel plezier van!!

Als iets niet goed is laat ik het weten maar als het wel goed is laat ik het ook zeker weten! Net zo fair

Pluspunten

Een webwinkel die ook daadwerkelijk zijn verwachtingen waarmaakt! Mooi fiets, beste prijs en duidelijke communicatie. Voor aankomend schooljaar heeft mijn zoon nog een nieuwe fiets nodig. Wij komen zeker terug!

Pluspunten

Positief verrast. Geen lange wachtrijen voordat er is opgenomen wordt(weleens anders ervaren). Goed geholpen per telefoon en paar keer via de chat op de website. Gekozen voor een Cortina U4 transport N7 2019 Dames. Mijn oude fiets ingeruild voor extra inruilkorting. Deze had een lekke band, maar dat zagen ze door de vingers. Ben super blij met de fiets en de service van fietsenconcurrent.nl.

Pluspunten

Paar dagen geleden een Gazelle fietst besteld, modeljaar 2020. Alleen fietsenconcurrent.nl had deze op hun website. Erg blij met de fiets. Deskundig geholpen en keurige aflevering.

Pluspunten

Een moederfiets voor mijn vrouw gekocht bij fietsenconcurrent. Had een kinderzitje erbij besteld en deze was al gemonteerd bij levering. Ideaal! Ze is er erg blij mee en gebruikt hem bijna dagelijks.

Factuur kreeg ik in eerste instantie alleen op papier. Later ook per mail gekregen maar moest hier wel om vragen.

Pluspunten

De fiets die mijn zoontje graag wilde was nergens te krijgen maar bij fietsenconcurrent gelukkig wel. Binnen een paar dagen had ik de fiets in huis en was mijn zoontje blij. Bedankt voor de service, ik ga jullie zeker aanraden in mijn kring!

Pluspunten

Eindelijk een online fietsenwinkel gevonden die fietsen inruilt! Tijdens het bestellen was al duidelijk wat ik voor mijn oude fiets kreeg. Moest 2 weken wachten op de fiets. Keurige bezorgen die gelijk de oude fiets mee terug nam.

Pluspunten

- overzichtelijke website - vriendelijke klantenservice - snelle levering - vriendelijke bezorger -top service Mijn dochter is erg blij met haar nieuwe fiets!

Pluspunten

Een fiets besteld die in de top aanbiedingen stond en staat. Ik ben echt aangenaam verast met de Gazelle Puur NL+ C7 HFP Dames (SALE). Fietst top, prima ondersteuning, goede prijs en een gave look. Al met al dus dik tevreden. De leverdatum en tijdsindicatie kreeg ik te horen via de email. Zelf geen enkele mail gestuurd richting de fietsenconcurrent. En zo hoort dat natuurlijk ook. Fijne afhandeling van mijn bestelling. Zo kan het dus ook tegenwoordig. Merci!

Pluspunten

Ik heb zeer weinig vrije tijd om bijv. Een fiets te ontvangen. Gelukkig kon fietsenconcurrent precies aan mijn wensen voldoen. Ik ben erg blij met ze en werd ook heel vriendelijk geholpen. Ik raad ze zeker aan!

Pluspunten

1 woord : Topfirma !!!

Pluspunten

Voordrager van mijn dochter haar gazellefiets was gebroken. Ik had een mail gestuurd en ik kreeg meteen een reactie. Ik moest foto's doorsturen en het framenummer. Hierop kreeg ik meteen een reactie dat er een nieuwe voordrager was besteld. Ik vind het echt super opgelost en ook zo snel.

Ga vooral zo door. Ik ben echt heel erg blij met jullie. Ik heb meerdere fietsen besteld bij dit bedrijf. Altijd vriendelijke bezorging en netjes op de hoogte gebracht van de bestelling. Ook over bezorgdagen/tijden

Pluspunten

Ik hoop dat ik deze ga ervaren

Als er een foute fiets wordt bezorgd moet niet het bedrijf op 1 staan, klant is koning, zorg dat je je klant serieus neemt en handel eerst met de klant de klacht af!

Pluspunten

Via de chat erg goed geholpen en mijn bestelling is direct door de desbetreffende medewerker verwerkt. Met enkele minuten alle informatie die ik nodig had!!

Pluspunten

Fiets op voorraad en de volgende dag in huis. Mijn oude fiets ingeleverd. Kreeg daar nog €125 wat ik een zeer schappelijke prijs vondt. Lekker fietsen dit paasweekend, thanks!!

Niets

Pluspunten

Erg fijn geholpen door de klanten service. De mooie sensa cintura gaat als een speer, de heren weten er ook veel over te vertellen dus je krijgt precies wat je wenst, aanrader!

None

Pluspunten

Een onderdeel van mij fiets was afgebroken. Klantenservice gebeld en zij stuurde mij gelijk het onderdeel op. Blij dat het zonder moeite gelijk opgelost werd!

Pluspunten

Ik heb bij de fietsencuncurrent een nieuwe fiets besteld omdat ze de goedkoopste waren. De fiets is zonder bezorgkosten bij mij thuis geleverd. Jammer dat sommige fietsen wel lang duren voor ze er zijn maar daar kan fietsenconcurrent niks aan doen. Altijd goeie communicatie gehad via mail en chat, de volgende fiets halen we zeker weer hier!

Geen

Pluspunten

Uitstekende klantenservice. Ik ben juist geadviseerd over mij vragen. Mijn oude fiets kan ik mooi inleveren, hoef hier niks voor te doen en ik krijg een mooie inruilkorting, top! Kan niet wachten op mijn bike.

Geen