Reviews voor Fietsenconcurrent.nl

Pluspunten

Fiets via het fietsplan besteld. In het bestelproces kon ik als betaaloptie: fietsplan aanvinken waardoor ik niks hoefde te voorschieten. Uiteindelijk door middel van de orderbevestiging de fietsplan formulieren kunnen invullen. Nadat de bestelling was goedgekeurd door het fietsplan kreeg ik bericht van fietsenconcurrent.nl dat mijn fiets afgeleverd kon worden met daarbij de afleverdatum. Deze datum kwam niet uit en na een belletje werd dit gelijk aangepast naar een andere datum. Ook kreeg ik een bericht met de tijdsindicatie. Handig! Tevreden met dit heldere proces.

Geen

Pluspunten

Hele goede service van fietsenconcurrent. Fiets werd ten eerste binnen enkele dagen al geleverd. Daarnaast met de scherpste prijs en met de accessoires er al opgemonteerd. Echt 100% rijklaar

Pluspunten

Erg tevreden met de geboden service van dit bedrijf. Aanrader. Echt een bedrijf wat zich in de klant verplaatst en daardoor ook gericht helpt. Bedankt Fietsenconcurrent

Pluspunten

Opnieuw een fiets aangeschaft. Nadat mijn vrouw en ik vorig jaar een fiets voor ons zoontje hadden besteld, hebben wij nu voor onze dochter een mooie fiets voor naar de middelbare school besteld. Beide fietsen waren snel thuisbezorgd en onze zoon en dochter zijn er erg blij mee. Bedankt!

Pluspunten

Fietsenconcurrent heeft mij goed geholpen met het zoeken naar de juiste fiets voor mij als moeder. Gekozen voor de Gazelle Bloom met zowel een kinderzitje voor als achter. Deze werden er al opgemonteerd geleverd. Mijn man heeft hier een sportieve Sensa fiets gekocht welke ook erg bevalt. Ook mijn volgende fiets is hier

Zou het niet weten

Pluspunten

Telefonisch zeer goed geholpen, hierdoor kon ik de juiste keuze maken! Verder werd ik prima geïnformeerd wanneer de bestelling geleverd zou worden. Dank voor de goede service!

Pluspunten

- Snelle levering - Vakkundige medewerkers - Laagste prijs Daarnaast kon ik mijn oude fiets inruilen waardoor ik geen verzendkosten hoefde te betalen. Super actie.

Pluspunten

Geen

Fietsenconcurent is niet in staat buiten Noordholland garantie op een nieuwe fiets te leveren. Bij een mechanisch probleem dat optrad aan mijn bijna nieuwe fiets kreeg ik te horen dat zij dit alleen op kunnen lossen in hun werkplaatsen in Noordholland. Dus, als u in een ander deel van Nederland woont kunnen zij niets voor u betekenen. Goed om te weten als je een nieuwe fiets wilt.

Pluspunten

Fiets wordt moest ik voor Sinterklaas, 5 demcember binnen hebben. Fiets 2 dagen geleden besteld en vandaag al in huis. Staat al helemaal in elkaar en hoef er zelf niets aan te doen. Aangezien ik niet de handigste ben is dit een heel prettige service. De Bestelde fiets is een Gazelle Puur, die er overigens erg mooi uitziet. Precies zoals op de website. Laagste prijs van alle fietsaanbieders. Aardige medewerkers aan de telefoon die echt de tijd voor je nemen Goede en duidelijke communicatie per mail en sms

Ik heb geen verbeterpunten voor fietsenconcurrent

Pluspunten

Tevreden met de mooie fiets, lage prijs en uitstekende service. Daarnaast mogen jullie blij wezen met de mooie uitverkiezing van de consumentenbond. Eerlijk bedrijf met echte vakmensen

Nee

Pluspunten

Goedkoopste, samen met nog een aantal fietsenwinkels die ook de laagste prijsgarantie geven, zoals Fietsenwinkel.nl

Eerlijk voorraadsysteem bijwerken. Fiets kan te boek staan als zijnde op voorraad. Maar blijkt dat dan niet te zijn, maar in mijn geval vier maanden later. Vervolgens excuses en wordt het voorraadsysteem bijgewerkt om dagen later te constateren dat de fiets gewoon weer op voorraad is gezet, maar dat dan toch weer niet is, maar opnieuw pas weer vier maanden later. En sterker nog, al 16 klanten aan het wachten zijn op dezelfde fiets. Misleidende verkooptechnieken als je het mij vraagt! Liever iets meer betalen bij de concurrent met meer service of een fietsenwinkel die ook een laagste prijsgarantie biedt!

Pluspunten

Hierbij mijn positieve ervaringen met fietsenconcurrent: - laagste prijs, lager dan de vergeleken concurrenten - fiets werd na 1 jaar gewoon nog bij mij opgehaald voor reparatie en daarna weer teruggebracht. - Aardige klantenservice medewerkers. Zij proberen me egt te helpen en ik ben geen nummertje. - duidelijke bezorging

Pluspunten

Erg tevreden, fiets gekocht bij fietsenconcurrent. Na een aantal dagen kwam ik er achter dat mijn bel niet perfect functioneerde. Gebeld met de klantenservice en die raadden mij aan om de bel op te sturen. Na een paar dagen kreeg ik een compleet nieuwe bel thuisgestuurd.

Pluspunten

This is an very nice online store, the customerservice can help you realy good also in english. I bought the bike for a very good price and did receive him within 8 days. It seems that they realy want to help their customers.

Pluspunten

Mooie erkenning van de consumentenbond om als goedkoopste fietsaanbieder verkozen te worden. Daarnaast zijn de medewerkers vakbekwaam en erg vriendelijk. Denkend in oplossingen. Bestelde fiets na 2 dagen al geleverd en ook nog eens volledig gemonteerd. Hoefde er zelf niets aan te doen. Kreeg een tijdsindicatie per mail en sms waardoor ik niet de hele dag thuis moest blijven. Uiteindelijk netjes op de aangegeven tijdstip geleverd. Fiets is precies naar verwachting geleverd. Ook factuur er netjes bij inclusief instructieboekje. Al met al erg blij vandaar deze positieve beeordeling.

Pluspunten

Heb zelf ook een fiets gekocht via Fietsenconcurrent.nl had een proefrit aangevraagd via de website en tijdens de proefrit vertelde de medewerker alle specificaties van de fiets. Na de proefrit heeft de medewerker mij met zijn kennis over de fiets overtuigd.

Pluspunten

Na het afleveren van mijn 3e tevreden bestelling vind ik het tijd om jullie even te complimenteren! De fietsen zijn elke keer in goede staat geleverd en heb er verder nooit problemen mee. Een pluim richting het bedrijf

Pluspunten

De consumentenbond heeft het bij het juiste end. Duidelijk de goedkoopste! Afmontage en levering ook van hoogwaardige kwaliteit. Communicatie met betrekking tot de levering duidelijk en helder. 2 dagen voor levering kreeg ik ook nog een tijdsindicatie. Op eigen verzoek werd ik ook eventjes een half uur van te voren gebeld. Kon gelijk op de bestelde fiets inclusief accessoires weg fietsen. Vervolgens op fiets vakantie geweest en echt een heerlijk lichte fiets. Voor de vrouwen die op zoek zijn naar een moederfiets: kies de Batavus Mambo.

Niets

Pluspunten

Ik moet even mededelen dat ik erg te spreken ben over de service die de fietsenconcurrent mij heeft geboden. Het contact met de klantenservice is erg prettig, zo ben ik bijvoorveeld goed geholpen met zoeken naar de meest geschikte fiets voor mij en er is mij goed geinformeerd hoe snel de fiets geleverd kon worden.

Pluspunten

Fietsenconcurrent beschouw ik als een zeer goed bedrijf met veel waardering richting de klant! Had de fiets besteld en er zat een levertijd op van 2 weken. Echter kwam de fiets een week eerder binnen en konden zij de fiets direct leveren. Verder zaten de bestelde onderdelen er ook direct op gemonteerd (kinderzitje, slot, windscherm) Dankje voor de goede service

Niks op aan te merken

Pluspunten

Recently I bought a new bike for the first time in my life. I'm not familiar with the important specifications of a bike. I called the customer service of fietsenconcurrent and luckily they spoke English as well. Highly recommended

Pluspunten

Ook door weer en wind houdt ik ervan om te fietsen. Daarom ben ik erg blij met het snelle handelen van fietsenconcurrent. Mijn fiets had een probleem maar zij hebben dit opgelost en de fiets weer bij mij thuisbezorgd, en dit binnen een paar werkdagen! Ik kan nu weer op de fiets naar mijn werk. Dankjulliewel! Een echte aanrader en bovendien zijn zij erg klantvriendelijk.

Pluspunten

Erg tevreden met de klantenservice van fietsenconcurrent.nl. Erg meedenkend waardoor ik een juiste keuze heb kunnen maken. Uiteindelijk gekozen voor een elektrische fiets met een middenmotor van bosch. De actieradius van de fiets is top kan er zorgeloos vele kilometers mee fietsen. Fiets werd netjes geleverd met een e-bike handleiding waarin alles over de fiets vermeld stond. Ook werd de fiets snel en rijklaar geleverd. de bezorger zette de fiets nog even op hoogte voor mij (zadel en stuur). Verzekering ook hier afgesloten. Dit kon gemakkelijk tijdens het bestellen. Polis en gegevens per mail binnen gekregen.

Pluspunten

Fiets heb ik 2 dagen geleden besteld en kwam vandaag in de ochtend al geleverdt. Kreeg netjes een tijdsindicatie zodat ik precies wist wanneer de bezorger voor mijn deur stond. Daarnast werd de fiets afgemonteerd geleverd. Kon makkelijk en veilig pinnnen bij de bezorger. Ook netjes een factuur gekregen. Top service

Pluspunten

Vandaag fiets afgehaald. Erg vriendelijke medewerkers. Monteurs naast erg behulpzaam ook erg vaktechnisch. Hielpen mij met het monteren van een kinderzitje. Dit geheel gratis. Kreeg van de medewerker een lekker bakje koffie en kon rustig aan de balie wachten. Leuk zo'n open werkplaats waar je alles kan bekijken. 1 ding ze gaan echt heel secuur met de fietsen om. Ik werd ook nog eens geholpen met de fiets in de auto te tillen door een aardige medewerker die dit al vaker had gedaan. Dit omdat het erg snel en soepel ging. Toen weer onderweg als blije klant naar huis met mijn splinternieuwe en mooie Batavus Mambo.