De Gazelle Orange gekocht met een middenmotor. Wat een genot! Steeds meer vrienden om mij heen hadden een elektrische fiets. In het begin vond ik dat niets voor mij maar sinds ik hem in huis heb, gebruik ik hem dagelijks. Zeker geen spijt van deze aankoop.
Wisselend “succes” met deze toko. Bestellen en email contact in beginsel liep voortreffelijk. Fiets zou in week 14 geleverd worden. Ff wachten dan prima, maar week 15 en week 16 niks geleverd. Ik ben geen zeiker van nature, dus toen pas een email naar hen verzonden of ze mij niet vergeten waren. Nee helemaal niet, na t weekend zouden ze contact opnemen. Na het weekend niks vernomen van hen. Even de tijd gegeven en pas ruim een week later telefonisch contact opgenomen. Prima te woord gestaan en te horen gekregen dat fiets nu in week 21 in de planning stond... Dus besteld in week 12 en geleverd krijgen in week 21. Daar gaat het dus schuren, vind ik. Fiets had ik evt ergens anders kunnen kopen in die verloren weken. Corona kunnen zij ook niks aan doen maar dit is zelfs mij teveel van het goede. Dan moet je gewoon eerlijk mededelen dat je niet kan leveren... Matig
Beste Gar, Bedankt voor uw beoordeling en wat vervelend om te lezen dat u zo lang op de fiets heeft moeten wachten. Wanneer ik in de geschiedenis kijk van uw bestelling zie ik dat de levering tot twee keer is vertraagd vanuit de fabrikant omdat zij op onderdelen zaten te wachten vanuit het buitenland. Vanwege de corona perikelen kwamen de onderdelen veel later binnen dan verwacht. Onze excuses hiervoor. Ondanks de valse start hopen we dat u veel plezier van de fiets heeft! Met vriendelijke groeten, Team Fietsenconcurrent.nl
Ik had mijn Gazelle fiets bij iemand anders besteld. Iedere keer werd de levertijd met 2 weken uitgesteld. Toen ben ik rond gaan bellen en al snel bleeker dat ik hier de fiets uit voorraad leverbaar is. Direct besteld en twee dagen later stonden ze op de stoep. Ideaal! Hij fietst heerlijk.
Mijn dochter werd vorige week 10 en mocht bij jullie op de site een fiets bestellen. Samen even de chat geraadpleegd voor een advies qua maat. Dat werkt ideaal. Fiets was op voorraad en werd 2 dagen later afgeleverd. Precies zoals op de afbeelding. Iedere dag fietst ze een een rondje op. Ze is er super blij mee!
Voor mijn werk bestel ik regelmatig fietsen en veelal bij de heren van Fietsenconcurrent.nl. Snelle levering, duidelijke communicatie en prijzen waar geen andere aanbieder tegenop kan. Ja, dan krijg ik hem in doos geleverd. Daar pas ik voor. Heren, bedankt voor de fijne samenwerking!
Bedankt voor het advies en heldere uitleg bij mijn Gazelle Orange. Ik kom zeker terug!!
Goede fiets echter niet de betaalde accu van 14,5 Ah - 522Wh bij aflevering geïnstalleerd. Onze specifieke vraag en bevestigd bij de levering, dat een 522Wh accu in de accuhouder geplaatst zou zijn. Echter bij controle (thuis) van het accu-/batterijpakket bleek een 400 Wh accu geïnstalleerd te zijn. Ik voldoende mij een zeer ongemakkelijk. Dus aan een ieder om zijn geleverde accu-/batterijpakket uit de slede te halen en de specificatiesticker - aan de kopse kant van het accupakket - te controleren op het juistheid / vermogen / capaciteit. Zeker als je de zwaarste versie hebt betaald.
Beste H, Bedankt voor uw beoordeling. Het klopt inderdaad dat er een verkeerde accu bij uw fiets geleverd was. Onze excuses hiervoor. Op de verpakking stond andere informatie dan op de accu zelf. Dit hadden wij nog niet eerder meegemaakt maar gaan dit vanaf nu dubbel checken. Gelukkig hebben wij dezelfde dag de accu nog kunnen omruilen voor de juiste accu. Nogmaals excuses en veel veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groeten, Team Fietsenconcurrent.nl
Als je fiets opgehaald word voor reparatie ben je hem minimaal 2 weken kwijt, geen contact geen update niks. Nu al 2 dagen tussen 7 en 8 zitten wachten maar 2 keer zat mijn fiets niet in de bus omdat hij niet meer zou passen. Geen excuus geen contact niks Beter een paar tientjes meer betalen voor betere service want dit is heel slecht!
Beste Linda, Bedankt voor uw beoordeling. Ten eerste is het natuurlijk al vervelend genoeg dat uw fiets opgehaald moest worden ter reparatie. Het verschilt uiteraard per situatie hoe lang het duurt voordat we de fiets weer kunnen aanbieden. In uw geval was het 2 weken en dat is langer dan gemiddeld. Onze excuses hiervoor. Helaas zijn sommige onderdelen slechter leverbaar in deze Coronatijd. U geeft in uw beoordeling aan dat u twee keer op niets heeft zitten wachten op de fiets. Dit mag uiteraard nooit gebeuren. Wij hebben n.a.v. uw beoordeling contact opgenomen met de koeriersdienst. Hierin beterschap beloofd voor in de toekomst. We wensen ondanks de valse start veel plezier van uw aankoop! Met vriendelijke groeten, Team Fietsenconcurrent.nl
Hoi, oh mijn fiets was stuk, snel een nieuwe besteld van m'n vakantie geld. Mooie korting erbij met m'n oude fiets als inruilfiets, top geregeld hier, binnen een week huppetaa 😘
Ik heb 'n nieuwe gazelle puur gekocht, leuk model, voordelige prijs en rijklaar afgemonteerd. Dit is de derde fiets die ik bestel bij FC. Iedere keer zeer tevreden en keurig geholpen. Als er wat is bel je of mail of chat je met de mannen even voor een prima oplossing.
Mijn man heeft mij overgehaald om een keer online een fiets te kopen. Tot op de dag van vandaag totaal geen spijt. Mijn Gazelle e-bike was €386 goedkoper dat bij mijn eigen fietsenwinkel. Dat is nog eens een prijsverschil voor exact dezelfde fiets. Fiets kwam keurig rijklaar aan. Boekjes zaten erbij met een duidelijke uitleg. Wat een uitvinding zo’n e-bike! Ik wil nooit meer anders.
Fietsenconcurrent heeft veel fietsen in het assortiment. Ik had nog een oude fiets staan die ik kon inruilen. Fijn dat dit online ook gewoon kan.
Heerlijk bedrijf om een fiets te kopen voor een lage prijs. Fiets komt rijklaar aan en er kan gepind worden aan de deur. Tot ziens!
Mooie website en alles ook wel redelijk overzichtelijk! Goeie aanbiedingen en wij bestellen hier nu al een aantal keer naar tevredenheid. Bij vragen gewoon even de heren mailen of bellen dat werkt wel prima🙂
Snel en simpel. Je checked de site, via de chatt vraag je wat de levertijd is, eerste keuze bleek wat lang maar de medewerker op de chat gaf meteen een goeie andere optie, gisteren gekregen, dochter blij dus ik ook, bedankt jongens!
Een tijdje met Willem gechat, hij heeft me met alles geholpen. Van het begin tot het eind. Nu een weekje wachten tot m’n fiets er is, ik kan niet wachten. Ik vind dat jullie een positieve review verdiende door jullie hulp, dank je wel!
Binnen enkele werkdagen werd m’n transportfiets al geleverd. Ik hartstikke blij natuurlijk want ik had t niet verwacht dat de levering zo snel zou zijn in deze tijd. Ik kan nu lekker gebruik maken van me fiets. Top!
Al bijna 5 jaar geleden kocht mijn eerste fiets bij deze heren. Door mijn goed ervaring vorige week mijn 3de fiets besteld. Prima communicatie, duidelijke website en de laagste prijs. Als je belt krijg je direct iemand aan de lijn zonder in een menu terecht te komen. Als je chat krijg je geen robot maar gelijk iemand die je helpt en de bezorgers zijn ook uiterst vriendelijk. Ik kan iedereen deze webwinkel aanraden!
vriendelijke medewerkers en zeer goed geholpen. fiets werd ook keurig binnen het tijdsvak geleverd. bedankt!!!
Ik heb in maart een elektrische fiets van Cortina gekocht. Eerst naar mijn lokale fietsenwinkel geweest. De fiets was daar bijna €400 duurder. Wat een verschil voor precies dezelfde fiets! Hij fietst als een zonnetje. Super blij mee!!!
Online een kinderfiets besteld, gekozen voor betaling bij aflevering. Een paar dagen later kwam de bezorger aan de deur met een fiets die een hele andere kleur had dan de bestelde meisjesfiets (felblauwe jongenskleur in plaats van heel licht baby blauw). Gelijk gebeld, medewerker was niet echt aardig aan de telefoon. Bezorger was het ook met ons eens, de kleur fiets was echt totaal anders dan de kleur van de bestelde fiets. De fiets die wij weigerden te accepteren ging mee terug met de bezorger. Nooit meer iets gehoord van Fietsenconcurrent daarna. Meestal betalen we vooraf bij webwinkels, dit keer toevallig niet gedaan, een geluk bij een ongeluk!
Beste Karina, Bedankt voor uw review. Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Toen we voor de deur stonden met de fiets gaf u aan dat de kleur blauw op de website anders oogde dan in werkelijkheid. We hebben toen aangegeven dat dit wel de juiste fiets is en u aangeboden de fiets direct weer mee terug te nemen als u de fiets wilde. Dit zonder enige kosten. U gaf aan dat u dat graag wilde en hebben de fiets direct weer meegenomen. Naar ons inzien hebben wij dit keurig afgehandeld met u. Mocht u interesse hebben in één van onze andere modellen, neem dan gerust contact. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groeten, Team Fietsenconcurrent.nl
Door m’n eerdere aankoop bij Fietsenconcurrent waar ik een goede ervaring aan overgehouden heb, ben ik voor de fiets voor m’n dochter als eerste bij hen gaan kijken. we zagen een leuke fiets maar we zagen hem ergens anders goedkoper. We hebben dit aangegeven en zonder enige twijfel gingen zij mee in de prijs. Hartstikke blij mee natuurlijk. Opnieuw een uitstekende ervaring met Fietsenconcurrent. Nu wachten tot de fiets geleverd wordt.
Ik ben het helemaal eens met suzan. Ik ben erg vriendelijk geholpen door zowel een mederwerker als bij de bezorging. Ik heb weinig verstand van fietsen dus ik heb me optimaal laten informeren. Ik ben zelfs wat kennis rijker geworden. Haha toch leuk al zeg ik het zelf. Het inruilen van m’n ouden fiets is een top actie! Ik ben gelijk van me fiets af en ik krijg nog extra korting ook, geweldig! Bedankt!
Ook in deze moeilijke tijd levert Fietsenconcurrent snel. De bezorger hield zich aan de maatregelen die onlangs wel bij iedereen bekent zijn. Daarnaast ben ik erg tevreden met m’n fiets. Hij fietst als een zonnetje en ik kan niet wachten tot dat het écht lekker weer wordt!
Gekozen voor Fietsenconcurrent omdat ik in m’n kring meerdere malen goede verhalen over hen gehoord heb. Ze maken de goede verhalen waar, wat een top service! Klein kwartiertje met een vriendelijke medewerker gebeld die mij adequaat geholpen heeft bij t zoeken van een fiets. Deze week m’n fiets ontvangen en door de bezorger werd ik ook heel vriendelijk geholpen. Ik heb niets aan te merken en ook ik zal een goed woordje over jullie doen! P.s. Mooie overzichtelijke website
Harlingerstraat 7
1704 BT Heerhugowaard
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.