2

Slechte service

Ik heb haar producten besteld. Ik kreeg een mail dat mijn bestelling vertraagd is. Na 1 week kwam mijn bestelling binnen, met missende item. Er stond op de pakbon dat het niet leverbaar was. Het bedrijf kon dat niet netjes per mail of telefonisch melden. Ik heb meerdere malen geprobeerd om contact op te nemen, telefonisch, per mail, via chat, helaas geen reactie gekregen. Het is nu een maand verder. Dit is al de tweede keer en ik zal nooit meer wat hier bestellen.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Een zeer actief bedrijf - Snelle feedback bij vragen - Zeer vriendelijk & attent - En enorm veel keuze aan krullen-producten die je heel moeilijk in EU kan vinden !!!

Verbeterpunten

Nog niets ! Moet nog enkel de producten ontvangen, maar ben er zeker van dat ik al vaste klant ben geworden:-D

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk, sociaal, vaardig en behulpzaam

Verbeterpunten

Blijf vooral zo door gaan en problemen op deze manier oplossen, dan heeft niemand het recht om slecht te reageren.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, telefonische goed, goeie producten, een echte aanrader. Ik weet al waar ik me volgende product ga bestellen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel CG vriendelijke producten en een snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service snelle levering achteraf betalen

Verbeterpunten

misschien een chatoptie?

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik heb mijn bestelling van 3 weken geleden nog steeds niet ontvangen. Ik heb verschillende keren gebeld en mijn mails worden niet beantwoord.

  • Zou u ons aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en heeft veel verschillende producten voor kroes haar!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en goede alternatieven voor producten die niet meer gemaakt worden!

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment, wel willende medewerkers die echt hun best voor je doen.

Verbeterpunten

Nog niet ontdekt.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke en Top klantenservice.

Verbeterpunten

of ze de goede kleur of product erbij kunnen zetten in mijn pakket die ik besteld heb, anders zijn de verzendkosten op mijn om ze weer terug te sturen!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Als je iets bestelt zijn ze snel en efficiënt. Daarnaast (las je ze eenmaal te pakken hebt) rennen ze hard voor je en proberen met goede oplossingen te komen.

Verbeterpunten

- Het is geen grote winkel, daardoor kan een capaciteitsprobleem ontstaan (bij ziekte bijvoorbeeld) en wordt het contact moeizaam en traag. - De telefonische bereikbaarheid en kennisniveau van de mensen die je aan de lijn krijgt kan beter.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

Verbeterpunten

Overzichtelijker maken puntensysteem

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle afhandeling Track & Trace

Verbeterpunten

Nee, ging allemaal goed

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, brede assortiment, klantvriendelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, producten goed verpakt met plakband en beschermt.

Verbeterpunten

-

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Als een bestelling niet geleverd kan worden denkt men mee voor een goed alternatief. uw medewerker Branco was zeer ter zake kundig en heeft een goede oplossing aangedragen

Verbeterpunten

mail over niet op tijd kunnen leveren niet ontvangen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel efficient

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ontzettend snelle levering, grote keus.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel en accuraat. Keurig op tijd bezorgd

Verbeterpunten

Bezorgkosten maken aankoop duurder dan in de winkel. Website niet heel gebruiksvriendelijk. Pakket niet afgeleverd op adres dat was opgegeven

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling en levering

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja

Over Pakshop

Filter op Taal