Reviews voor WaterfilterExpert.nl

Pluspunten

Snelle levering!!

Pluspunten

Perfect afgehandeld. Goede traceertbaarheid van verzending.

de verpakking mssn iets beter afstemmen op product uit ecologische overweging? De filter was verpakt in een veel te grote doos en om te beschermen volgepropt met plastic.

Pluspunten

Bedrijf neemt initiatief om je te bellen als blijkt dat je per ongeluk iets verkeert hebt besteld (onderdeel icm product). Veranderen dat met toestemming en zo krijg je het juiste toegestuurd.

Pluspunten

Zeer snelle levering. Uitstekende kealiteit

Geen

Pluspunten

Snel en correct behandeld

Geen

Pluspunten

Selle levering, netjes verpakt. Gratis verzenden boven 20 euro.

Pluspunten

Duidelijk en snel.

Pluspunten

Zeer snelle levering .vrijdagavond besteld en zaterdag in huis. Je krijgt ook een herinneringsmail als het produkt vervangen moet worden. Goede klantenservice ze zijn ook bereikbaar via whatsapp krijg je ook snel antwoord

Pluspunten

Goede vervangende merkproducten tegen zeer redelijke prijs.

Geen verbeterpunten.

Pluspunten

Keurig geleverd

Pluspunten

Fijn dat ze vertrouwen in de klant hebben, betaling kan wanneer je het product hebt ontvangen en uitgeprobeerd!

Je kunt beter niet op je website hebben staan: voor 20.00 besteld de volgende dag in huis als je dat om welke reden niet waar kunt maken.

Pluspunten

Om 20.00 uur besteld. Morgen vroeg had ik het thuis. Top

Pluspunten

Dit bedrijf handelt ook als afzuigkapfilterexpert, koffiefilterexpert, douchefilterexpert, koelkastfilterexpert, osmoseexpert, doultonexpert, dus van filters zullen ze verstand hebben. Hun marketing is ook perfect, want ze verkopen ze veel filters zonder merknaam of testcertificaat.

Instructies van de klant bij de bestelling automatisch doorsturen naar de klantenservice (in plaats van te negeren) en de klant ook klantvriendelijk empathisch behandelen (in plaats van te badineren). Toelichting: Ik zocht een specifiek filter, had 10% korting code ontvangen, en overlegde 3x per mail of hun filter bruikbaar is. Bij uiteindelijk online bestellen werkte de code niet, en heb ik dat gemeld (in het vakje "instructie") met verzoek om compensatie. Het bedrijf reageerde daar niet op. Na aflevering zonder korting worden er weer -10% coupons verspreid. Maar niet voor mij. Pas na het schrijven van dit review meldt het bedrijf dat ze het alleen oplossen, als ik eerst een hoge waardering op deze website schrijf. Nadat ik dit omkoop-aanbod afwees, schrijft de leverancier mij: "Blijkbaar ga je weer spelen op Kiyoh. Wij wensen graag onze producten terug dan met verwijdering van je beoordeling. Je wilt dus geen extra media blijkbaar. Wij zijn anders ook genoodzaakt om commentaar bij de beoordeling te plaatsen. Waarin iedereen kan zien dat je over een code van mei hebt en besteld in augustus." ..... enz.enz. Tja. Als je zo badinerend reageert op een foutmelding van een nieuwe klant, heb je als bedrijf nog veel te leren.