Beste Rien, Dank voor uw beoordeling. Oprechte excuses voor het ongemak hierdoor. Hierover heb ik u zojuist proberen te bellen, helaas was u niet bereikbaar. Daarom heb ik u hierover nu een e-mail gestuurd. Heeft u deze ontvangen? U heeft ons gisteren, 24-1-2023, om 17:48 een e-mail hierover toegestuurd. Deze review heeft u vanmorgen, 25-1-2023, om 6:36 geplaatst. U geeft aan nog geen reactie te hebben ontvangen en dat is juist. Wij zijn op werkdagen van 8:30 tot 17:00 werkzaam waardoor wij nog geen kans hebben gekregen dit voor u op te lossen. Ik wil u vragen op mijn e-mail te reageren zodat ik dit snel voor u kan oplossen. Hoor graag. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Beste Boris, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Intern heb ik dit voor u opgepakt en dit is voor u opgelost. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Beste Laurent, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. U heeft ons verschillende e-mails gestuurd, op 23-12-2022 heeft u ons een e-mail gestuurd met de vraag een technische fiche van de verwarmer toe te sturen. Wij hebben verschillende op onze website staan en alle gegevens en technische fiches staan op de product pagina's. Ik heb u daarom gevraagd om welke verwarmer het gaat. Hierbij heb ik in de e-mail ook direct aangeven dat al deze informatie ook op de product pagina's staan. U geeft aan op donderdag 29-12: Van de welke ik besteld heb. Uit eerder correspondentie is niet gebleken dat u een order bij ons heeft geplaatst helaas was dit voor ons niet duidelijk. Wij zijn met de kerstdagen en op collectieve dagen (27-12-2022 en 2-1-2023) gesloten geweest waardoor het helaas langer duurt om u van een reactie te voorzien. U heeft vanmorgen een reactie ontvangen. Excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Bekijk hier ons Becommerce certificaat.
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven. Heeft u nu al vragen? Contacteer ons op (+32) 03 - 33 13 400.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
