Bestelling geplaatst bij Ventilatieland omdat ik alles snel nodig had. Met de belofte "Vóór 16:30 besteld? Morgen in huis" had ik wel meer verwacht. De bestelling is geplaatst op 5/07, en plots staat er bij de orderbevestiging een leverdatum van 15/07. Zeer vreemd, zeker aangezien alles volgens de webshop gewoon op voorraad was. Hierdoor vallen mijn plannen volledig in het water en moet ik nu meer dan een week extra wachten...

Geen comunicatue,telkens een mail dat mijn bestelling vertraging heeft omdat het niet compleet is nogthans volgens hunne website waren al de artikelen in voorraad.ze antwoorden niet op mails,niets,nooit meer bestellen daar.

Nous sommes le 6 juillet et ma commande n'a toujours pas été livrée, alors qu'il était indiqué que je serais livré le lendemain. Cette promesse de livraison s'est révélée totalement fausse. J'ai également commis une erreur dans mon adresse de livraison et j'ai immédiatement demandé qu'elle soit corrigée. Malgré de nombreuses tentatives de contact par téléphone, WhatsApp et e-mail, je n'ai obtenu aucune réponse du service client. J'ai ensuite demandé l'annulation de ma commande dans le délai de rétractation, mais ma demande n'a pas été prise en compte. Mon expérience est extrêmement décevante. Je considère que les délais annoncés sont trompeurs et que le service client est inexistant. En raison de cette situation, j'ai décidé d'engager les démarches nécessaires pour faire valoir mes droits et de déposer une plainte auprès des autorités compétentes.

vandaag besteld morgen geleverd! niet dus! binnen het uur reageren we op je whatsapp bericht! niet dus! binnen de 24 uur reageren we op je email... niet dus! bestelling kan pas geleverd worden 27/7 maar kan om technische redenen niet geannuleerd worden omdat ze dit in het magazijn zogezegd aan het inpakken zijn wat al niet mogelijk is als het niet leverbaar is! bestellingen die binnen de 2 weken online zijn daar zijn jullie bij wet verplicht om het annuleren te accepteren ! zelfs dit wordt geweigerd!

J'ai commandé un article annoncé comme étant en stock, pour lequel il était bien indiqué en-dessous du bouton de commande que la livraison était faite en un jour. J'ai reçu la confirmation et n'ai pas fait plus attention que cela. Après une semaine sans nouvelle j'ai lu le bon de commande, livraison prévue pour le 31/10/2026 pour une commande passée le 28 juin ! Je veux bien comprendre que ce soit une période chargée, mais c'est de la publicité mensongère. J'ai envoyé un email et espère un remboursement rapide.

Montagesteunen besteld "vandaag besteld morgen verzonden" ondertussen meer dan 2 weken later en nog altijd niets ontvangen, meerdere keren proberen contact op te nemen maar geen gehoor. ongelofelijk dar dit nog kan deze tijd ondertussen bij andere firma moeten bestellen om de werken kunnen af te ronden. Geld aannemen en niets leveren schandalig.

Volledige chaos. Niemand neemt de telefoon op, e-mails blijven onbeantwoord en de beloofde levering de volgende dag bleek na betaling plotseling pas na 20 oktober mogelijk te zijn. Na annulering van de bestelling werd mijn geld niet teruggestort. Er is geen bereikbare klantenservice en je krijgt nergens antwoord op. Absoluut geen vertrouwen in dit bedrijf. Wees gewaarschuwd.

Voor 16u30 besteld, de volgende dag in huis, GELOOF HET NIET! Ik heb mijn product (na een week) nog steeds niet ontvangen. Volgens de website is het artikel nog steeds op "voorraad", dus aan goed logistiek management wordt er alvast niet gedaan. Via whatsapp krijg je normaal antwoord binnen het uur maar na 2d nog steeds geen enkele reactie. Op de orderbevestiging staat doodleuk dat ik het artikel op 31/10/2026 mag verwachten! Dan maar mijn artikel via bol.com bestellen en hopen dat ik ooit mijn geld terugzie...

De site maakt steenharde reclame dat ze binnen de 24 uur leveren indien product op voorraad en voor 16.30u besteld. Mijn bestelling voldeed aan deze criteria en twee dagen later nog niets ontvangen. Heb mail gestuurd die binnen de 24 uur zou beantwoord moeten worden, wat niet gebeurd is. Heb gebeld maar nemen niet op en heb whatsapp gestuurd dat binnen het uur moet beantwoord worden maar ook dat is niet gebeurd. Product is er dus nog niet en ze zijn gewoon op geen enkele manier te bereiken.

Impossible de joindre le service commercial. Le téléphone ne répond pas, le chat est coupé et renvoie vers les e-mails, et personne ne répond à mes e-mails envoyés depuis hier. j'attends une réaction immédiate de votre part concernant ma demande. Merci de me recontacter de toute urgence par e-mail ou par téléphone. 04/362 51 40. [email protected]

Hebben hier een vlotter van de airco besteld welke op voorraad zou zijn maar na 10 dagen nog steeds niet geleverd . Gisteren zelf pas bericht gekregen dat het door de transporteur is ontvangen maar dat het onderweg is en in transit . Hadden we dit geweten had ik dit hier niet besteld want we hadden het dringend nodig

Sur la page de l'airco ils disent 221 unités attendues le 03-08-2026, donc je m'attends à avoir ma livraison début août, j'ai reçu un mail de confirmant ma commande avec une livraison prévu le 20/11/2026 , que faire d'un airco en novembre ? J'ai demandé un remboursement et pas moyen de les avoir pour en parler, ni par whatsapp ni par téléphone, j'ai envoyé un mail mais sans réponse

Correcte levering + vervoersbedrijf was een vriendelijke man , gelukkig hebben we via internet eerst de vergelijking gemaakt kwa prijs en kwaliteit van de buizen en ja zo zijn we bij jullie terecht gekomen . Het is een overzichtelijke website en hebben daardoor alles vlot kunnen bestellen . Bedankt een tevreden klant

De website geeft een duidelijk overzicht van elke soort ventilatie materiaal, met een goede uitleg. Bestellen gaat gemakkelijk, de levering gebeurt snel. En dat alles aan een goede prijs.

Publicité totalement mensongère concernant les délais de livraison. Commande hier, date de livraison dans Octobre.

Snelle levering. Groot gamma. Eerlijke prijzen.

Bij mijn bestelling werd duidelijk gecommuniceerd: “vandaag besteld voor 16u30, morgen in huis”. In werkelijkheid werd de levering met meerdere dagen uitgesteld, wat niet overeenkomt met de initiële belofte. Ik beschouw dit als misleidende informatie en vraag daarom een passende commerciële compensatie voor het niet respecteren van de aangekondigde leveringstermijn. Graag uw reactie.

Wat op de website wordt voorgesteld als "vandaag besteld vóór 16.30 uur, morgen geleverd" blijkt absoluut niet te kloppen. Pas na de orderbevestiging kreeg ik te horen dat de levering pas drie maanden later zou plaatsvinden. Tijdens het bestelproces werd hierover niets vermeld. Ik heb de bestelling onmiddellijk geannuleerd, maar tot op heden krijg ik geen reactie via e-mail, chat of telefoon. Een bijzonder teleurstellende ervaring en een klantenservice die onbereikbaar blijkt!!

Vandaag een mobiele airco besteld, zou morgen geleverd worden. Maar op factuur staat er plots dat ie ergens in november geleverd zal worden. Contact opnemen gaat zo goed als niet. Telefoon: pakt niemand op. Mail: Geen reactie. Whatsapp (binnen het uur, zoals ze zelf aangeven): geen reactie. Ik had ergens nog hoop omdat ze hier wel op reviews antwoorden, en het in orde proberen brengen, maar ik heb er weinig vertrouwen in. Ik zou hier niet direct bestellen, of als je het doet, wel via een betalingsmethode waarmee je makkelijk je geld kan terugvorderen (Paypal bijvoorbeeld).

wat aangegeven staat als vandaag besteld voor 16:30, morgen geleverd blijkt uiteindelijk na ontvangst van de orderbevestiging een grove leugen. Levering is pas voorzien drie maanden later. Bestelling geannuleerd maar voorlopig geen reactie.

Bestelling geplaatst vóór 16:30 uur en levering aangekondigd voor de volgende dag. Na betaling ontvang ik een orderbevestiging, en de aangegeven leverdatum is... 4 maanden later. Twee airconditioners besteld op 23 juni 2026, die op 28 oktober 2026 geleverd zouden worden... wie houden ze voor de gek? Commande passée avant 16h30 et livraison annoncée le lendemain Après paiement une confirmation de commande arrive et la date de livraison indiquée est....4 mois plus tard Deux climatiseurs commandés le 23 juin 2026 qui arriveraient le 28 octobre 2026 ....de qui se moque t-on ?

Heel goede service

Onbereikbaar via mail, chat of website, verschillende dagen opeenvolgend. Niet tevreden over de communicatie.

snelle en accurate levering en een goede service

goed, geen opmerkingen, geleverd binnen de vermelde termijn