Français
8,8
91 avis au cours des 12 derniers mois
93% recommande cette société

Commentaires pour Ventilatieland.be

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 7,882
  • Recommandations 93%
  • Pages vues 53,439

Filters

1

Pure geen service

Meerdere keren voor advies gevraagd maar altijd krijg ik te horen er dat de adviseur bezig is.

  • Aanbevelen? Nee
Salomon , Antwerpen
1

Pure geen service

Meerdere keren voor advies gevraagd maar altijd krijg ik te horen er dat de adviseur bezig is.

  • Aanbevelen? Ja
Salomon , Antwerpen
1

Pure geen service

Meerdere keren voor advies gevraagd maar altijd krijg ik te horen er dat de adviseur bezig is.

  • Aanbevelen? Ja
Salomon , Antwerpen
1

Pure geen service

Meerdere keren voor advies gevraagd maar altijd krijg ik te horen er dat de adviseur bezig is.

  • Aanbevelen? Ja
Salomon , Antwerpen
1

Pure geen service

Meerdere keren voor advies gevraagd maar altijd krijg ik te horen er dat de adviseur bezig is.

  • Aanbevelen? Ja
Salomon , Antwerpen
3

niet content met telefonische afhandeling

Beste, ik heb per vergissing mijn btw nr ingegeven, waardoor btw aan een 0%regeling is getroffen, terwijl op de aangekochte goederen 21%btw moet betaald worden omdat de aangekochte goederen voor werken aan een privéwoning betreft. ik heb jullie klantendienst gebeld voor een nieuwe factuur op te maken, maar dat bleek volgens de telefoniste niet mogelijk te zijn: Zou nochthans een kleine moeite geweest zijn, groeten peter

  • Aanbevelen? Ja
Peter Snoeck , huise
4

niet mogelijk om nieuwe factuur te maken

Beste, ik heb per vergissing mijn btw nr ingegeven, waardoor btw aan een 0%regeling is getroffen, terwijl op de aangekochte goederen 21%btw moet betaald worden omdat de aangekochte goederen voor werken aan een privéwoning betreft. ik heb jullie klantendienst gebeld voor een nieuwe factuur op te maken, maar dat bleek volgens de telefoniste niet mogelijk te zijn: Zou nochthans een kleine moeite geweest zijn, groetenpeter

  • Aanbevelen? Ja
Peter , huise
4

niet mogelijk om nieuwe factuur te maken

Beste, ik heb per vergissing mijn btw nr ingegeven, waardoor btw aan een 0%regeling is getroffen, terwijl op de aangekochte goederen 21%btw moet betaald worden omdat de aangekochte goederen voor werken aan een privéwoning betreft. ik heb jullie klantendienst gebeld voor een nieuwe factuur op te maken, maar dat bleek volgens de telefoniste niet mogelijk te zijn: Zou nochthans een kleine moeite geweest zijn, groetenpeter

  • Aanbevelen? Ja
Peter , huise
4

niet mogelijk om nieuwe factuur te maken

Beste, ik heb per vergissing mijn btw nr ingegeven, waardoor btw aan een 0%regeling is getroffen, terwijl op de aangekochte goederen 21%btw moet betaald worden omdat de aangekochte goederen voor werken aan een privéwoning betreft. ik heb jullie klantendienst gebeld voor een nieuwe factuur op te maken, maar dat bleek volgens de telefoniste niet mogelijk te zijn: Zou nochthans een kleine moeite geweest zijn, groetenpeter

  • Aanbevelen? Ja
Peter , huise
1

Bestelling nog steeds niet geleverd en niemand neemt de telefoon op

Ik had iets besteld, volgens de website zou dat een dag later geleverd worden. We zijn nu bijna een week later en ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik heb tientallen keren proberen te bellen, maar de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb mails gestuurd maar ook hier geen antwoord.

  • Aanbevelen? Nee
Lieve , Houthalen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Lieve, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Nog niet geplaatst

mooi uiterlijk, en gedaan wat beloofd ,dus tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Hoboken
6

Langzaam ... maar zeker

De filters waren blijkbaar tijdelijk niet ter beschikking, ik heb een tijdje op ze gewacht. Ik werd wel goed op de hoogte gehouden van de vertraging.

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Tessenderlo
2

Review emails

Altijd zo vermoeiend om na een afgeronde bestelling nog eens de vraag te krijgen om een review te schrijven. Ik zie m’n mailbox niet meer tussen de review aanvragen door. Dus bij deze.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Lommel

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Richard, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor, wij sturen u dit omdat wij graag uw ervaring vernemen. Hiervoor heb ik u nu afgemeld, onderaan de e-mail kunt u zich ook afmelden hiervoor. Nogmaals excuses hierdoor, dit is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

9

zeer vlotte bestelling vlug geleverd.

Zeer degelijk inox rooster voor de dampkap.

  • Aanbevelen? Ja
cox alfons , LOMMEL
2

reageert nergens op

Ik heb een zeer slechte ervaring met ventilatieland.be Bij de bestelling stel ik een vraag in het vak opmerkingen, hier komt geen reactie op. Later stuur ik een mail, hier krijg ik ook geen antwoord op. Het geld is binnen dus kan de klant verder stikken. Levering is onaangekondigd in twee delen.

  • Aanbevelen? Nee
Twin , Stekene

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Twin, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Oprechte excuses voor het ongemak hierdoor. Ik zie dat u in het opmerkingsveld heeft gevraagd de levering uit te stellen tot februari. Helaas kunt u dit niet op deze manier doorgeven waardoor uw order alsnog naar u is verzonden. U heeft ons op 23-11-2022 een e-mail gestuurd, helaas vanwege de drukte is het ons niet eerder gelukt hierop te reageren. Vanmorgen heeft een collega van mij u hierin van een reactie voorzien. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

5

Trage service

Toen ik mijn bestelling plaatste kreeg ik een bevestiging dat alles in principe 's anderdaags verzonden zou worden. Een dag later kreeg ik dan pas een melding dat dit uiteindelijk een week later zou zijn. Een week later werd de helft van mijn bestelling geleverd. Hierop heb ik meermaals contact opgenomen met de helpdesk, die enkel per mail beschikbaar is en bij elk bericht pas na 2-3 dagen reageert. Na een maand en herhaaldelijk contact met de helpdesk heb ik de rest van mijn bestelling uiteindelijk alsnog ontvangen. Voor mij is deze winke enkel aan te raden wanneer je het bestelde materiaal niet dringend nodig hebt.

  • Aanbevelen? Nee
Niels , Waals-Brabant, België

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Niels, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Alles ok

alles naar verlopen zoals het hoort

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Ninove
10

Snelle levering en correcte afhandeling bij retour

Overzichtelijke website en goede service, ook na verkoop

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Gent
10

Snel, correct en betrouwbaar

Ik was sceptisch om hier online te bestellen omdat ik het bedrijf niet kende, maar alles verliep correct en het product was twee dagen later al binnen. Heel tevreden over!

  • Aanbevelen? Ja
Robbie , Arendonk
8

Top

Goed service

  • Aanbevelen? Ja
Geert Plessers , Koersel
10

Zeergoed

Beste,Ventilatieland. be bedank voor alles is goed verlopen Bestelling was makkelijk en duidelijk en heel snel geleverd. Je kunt ook ventilatie verslag (wtw) aan vragen ook zo weet ik wat te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Ibrahim , Beringen
10

Vlot en volledig

Bij ventilatieland vind ik steeds de onderdelen/componenten die ik nodig heb voor allerlei klussen. Steeds correct en vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Limburg
8

Eenvoudig besteld en snel geleverd ik ben zeer tevreden

Eenvoudig besteld en snel geleverd ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Joachim , Silly
6

Mooi gamma

Vond snel een mooi D-systeem verluchting voor 1 kamer. De prijs met of zonder afstandsbediening is heel verschillend. Bij de uitvoering met zijn er natuurlijk wel meer mogelijkheden. De levertermijn was iets langer dan verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Ranst
10

Super chat

Zeer te vrede met het chat team dat me uit stekend heeft geholpen. Groetjes luc

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Turnhout

Company details

1047 Park Forum

Eindhoven 5657 HJ

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be/

Cliquez ici pour consulter notre certificat Becommerce.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.