Ik heb een zeer slechte ervaring met ventilatieland.be Bij de bestelling stel ik een vraag in het vak opmerkingen, hier komt geen reactie op. Later stuur ik een mail, hier krijg ik ook geen antwoord op. Het geld is binnen dus kan de klant verder stikken. Levering is onaangekondigd in twee delen.
Beste Twin, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Oprechte excuses voor het ongemak hierdoor. Ik zie dat u in het opmerkingsveld heeft gevraagd de levering uit te stellen tot februari. Helaas kunt u dit niet op deze manier doorgeven waardoor uw order alsnog naar u is verzonden. U heeft ons op 23-11-2022 een e-mail gestuurd, helaas vanwege de drukte is het ons niet eerder gelukt hierop te reageren. Vanmorgen heeft een collega van mij u hierin van een reactie voorzien. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Toen ik mijn bestelling plaatste kreeg ik een bevestiging dat alles in principe 's anderdaags verzonden zou worden. Een dag later kreeg ik dan pas een melding dat dit uiteindelijk een week later zou zijn. Een week later werd de helft van mijn bestelling geleverd. Hierop heb ik meermaals contact opgenomen met de helpdesk, die enkel per mail beschikbaar is en bij elk bericht pas na 2-3 dagen reageert. Na een maand en herhaaldelijk contact met de helpdesk heb ik de rest van mijn bestelling uiteindelijk alsnog ontvangen. Voor mij is deze winke enkel aan te raden wanneer je het bestelde materiaal niet dringend nodig hebt.
Beste Niels, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
alles naar verlopen zoals het hoort
Overzichtelijke website en goede service, ook na verkoop
Ik was sceptisch om hier online te bestellen omdat ik het bedrijf niet kende, maar alles verliep correct en het product was twee dagen later al binnen. Heel tevreden over!
Goed service
Beste,Ventilatieland. be bedank voor alles is goed verlopen Bestelling was makkelijk en duidelijk en heel snel geleverd. Je kunt ook ventilatie verslag (wtw) aan vragen ook zo weet ik wat te bestellen.
Bij ventilatieland vind ik steeds de onderdelen/componenten die ik nodig heb voor allerlei klussen. Steeds correct en vlot geleverd.
Eenvoudig besteld en snel geleverd ik ben zeer tevreden
Vond snel een mooi D-systeem verluchting voor 1 kamer. De prijs met of zonder afstandsbediening is heel verschillend. Bij de uitvoering met zijn er natuurlijk wel meer mogelijkheden. De levertermijn was iets langer dan verwacht.
Zeer te vrede met het chat team dat me uit stekend heeft geholpen. Groetjes luc
Ik bestelde een ventilatietoestel ter vervanging van een kapot toestel van in mijn kelder. Ik verwachte een vlotte levering van enkele dagen zoals die aangegeven was op hun site. Na veel heen en weer gemail ontvangde ik mijn toestel na bijna 3 WEKEN. Ik zat met een vochtige kelder, en had dit toestel echt nodig... dit is echt niet ok
Beste, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Ik heb zeer goede service gehad bij ventilatieland. Alle leveringen waren op aangegeven datum geleverd.
Best tevreden, zeer goed materiaal
Zeer goede communicatie , perfecte levering ,goede kwaliteit .
Snel geleverd en goede prijzen
Snel geleverd als in vooraad, ja. Maar zou de leverdatum niet de dag erna mogen zijn krijg je een antwoord drie dagen later.
Beste Steven, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. U heeft bij ons op 3-11-2022 om 21:21 een bestelling geplaatst. Orders die na 16:30 binnen komen worden de eerst volgende werkdag naar u verzonden. Ik zie dat dit op 4-11-2022 naar u is verzonden en dat er op 5-11-2022 en bezorgpoging is gedaan alleen dat de transporteur deze niet heeft kunnen afleveren omdat er iemand aanwezig was. Er is nog een poging gedaan op 6-11-2022 en daarna is deze op 7-11-2022 bij een postpunt afgeleverd waar deze inmiddels bij u is afgehaald. Helaas door de huidige drukte is hebben wij vertraging bij het beantwoorden van onze e-mails. Oprechte excuses hiervoor, wij werken er hard aan deze achterstand bij te werken. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Werkt niet, tot nu toe geen antwoord op mijn emails... :-(
Beste Thibault, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Laat op de avond besteld, maar snel ontvangen
Deze mensen kennen iets van ventilatie
Zeer tevreden over gans de lijn zowel produkt als firma prima in orde
correcte levering !!
Ce n'est pas la première fois que je remplace un tel système de ventilation et cela s'est très bien déroulé. je regrette seulement que les documents qui accompagne l'appareil ne soit pas traduits en français. Je profite de l'occasion pour vous demander des renseignements complémentaires concernant le fonctionnement de l'appareil. celui-ci fonctionne par l'intermédiaire d'un bouton à 3 positions et je remarque que l'appareil fonctionne en continu sur la position 1. La solution pour pouvoir l'arrêter serait elle de lui adjoindre une télécommande et, dès lors, pourrait-elle fonctionner en automatique en fonction du taux d'humidité? je vous remercie
De levertermijn was onverwacht meerdere weken lang voor gewone inox kachelpijp en wat onderdelen. Bij levering bleken zelftappende schroeven te ontbreken. Werden vrijwel dezelfde dag nog nageleverd, alhoewel Ventilatieland er zeker van was dat ze in het pakket waren. Echter niet bij aankomst. Net voor levering werd factuur overgemaakt. Door de lange wachttijd foutievelijk betaald, terwijl alles al bij bestelling betaald was. Onmiddellijk gemeld en ook onmiddellijke reactie. Nu nog terug zien komen op onze rekening. Dan is 't eind goed al goed.
Gekregen wat ik gevraagd heb
1047 Park Forum
Eindhoven 5657 HJ
Cliquez ici pour consulter notre certificat Becommerce.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.