Commentaires pour Ventilatieland.be

Heel complete website waar ik alles vond aan een scherpe prijs. Keurige en op eerste zicht volledige evering enkele dagen later thuis. Communicatie ivm. preciese levermoment kan veel beter : levermoment pas enkele uren vooraf meedelen is niet ernstig, zowel naar koerier als naar klant toe. Zeker voor een omvangrijk pak wat niet ongewoon is bij ventilatieland.

levering was al aangekomen alvorens ik de mail van jullie mocht ontvangen dat de levering is verstuurd

De bestelling was de volgende dag in huis zodat ik het direct kon plaatsen.

De bestelde dichtingen zijn aan mekaar geplakt met goedkope silicone. De dichtingen zijn van zeer slechte kwaliteit.

Beste, ik heb mijn bestelling geplaatst met het idee deze binnen een 2-tal dagen te ontvangen. De leveringsbevestiging bleef uit. Blijkbaar wegens 1 stuk tekort. Klantendienst is telefonisch niet bereikbaar. Enkel per mail waar je bij iedere interactie minstens 24u moet wachten. Bestelling pas na 10-tal dagen ontvangen. tevens had ik 2 stukken besteld om te koppelen op de box 160. Echter blijkt de box een conische verbinding te hebben waardoor deze 2 stukken niet passen. Los daarvan hebben jullie een mooi aanbod en zal ik in de toekomst wellicht nog bestellen. Beter bereikbare klantendienst kan de ervaring sterk verbeteren.

Beste, heb het toestel goed ontvangen maar heb nog niet kunnen instaleren (werken aan elektriciteit woning) tot later mvg Helsen Walter

Product zoals beschreven, goed verpakt en op tijd geleverd.

Het bestelde product zou binnen 3-5 dagen bij mij worden afgeleverd. Ik heb het pakket na meer dan 2 weken ontvangen ... Ik raad het aan als je geen haast hebt.

Via mail en telefoon zeer slecht berijkbaar voor een probleem. Zal niet meer bestellen.

Filters voor ventilatiesysteem snel geleverd. Ik had een mail gestuurd om mijn bestelling te wijzigen (grovere filters naar fijnere filters). Spijtig genoeg kon de mail niet op tijd gelezen worden en was de bestelling al vertrokken. De wachttoon bij telefonisch contact was vrij kort. Ik werd snel teruggebeld. Ik werd vriendelijk geholpen en kon mijn bestelling terugsturen. Dit heb ik uiteindelijk niet gedaan (ik heb de grove filters gehouden en zal volgende keer de fijnere bestellen). Op zich mijn fout ik had beter moeten nadenken bij de bestelling en had beter telefonisch contact opgenomen dan via mail.

Duidelijke website, mijn product snel gevonden en in een paar klikken besteld. Het pakje werd bij de buren afgeleverd omdat mijn huisnummer 5C is, en de C werd niet meegenomen in het leveradres. Ik kon achteraf geen wijziging meer aanbrengen in mijn leveradres.

Livraison en 2 jours. Acheté un vent axia avec Co2 et humidité, impossible de trouver moins cher ailleurs. Je recommanderai dans 10ans quand il tombera en panne ;)

Vu vos prix compétitif et l'expédition gratuite fait beaucoup. Peu ou pas pratique les frais d'expédition, ce qui freine le choix. En plus une boite belge donc je fais marcher l'économie de mon pays. Freddy

Duidelijke site waar men gewenste product handig terug vind. Levering was later dan verwacht maar werd tijdig op de hoogte gebracht ervan.

Op zondag besteld, 2 dagen later de spullen in huis. Ruim assortiment en gratis geleverd vanaf €25. Gewoon goed!

overzichtelijke website met uitstekende keuze en scherpe prijzen Ook de zeer snelle leveringen zijn een pluspunt

super

Goede product omschrijving.

Ik bestelde 2x bij ventilatieland, de goederen stonden op de website als uit voorraad leverbaar. Echter werd de levering meerdere malen uitgesteld. Als ik hierover telefonisch wou informeren was dit niet mogelijk. Via mail kreeg ik wel antwoord dat de goederen geleverd zouden worden. Dit gebeurde nog steeds niet. Pas na herhaaldelijk mailen werd de bestelling uiteindelijk plots wel verzonden.

Twee geanodiseerde aluminium vloerroosters besteld. Twee stuks ontvangen in een doos die veel te groot is, in die doos konden er gemakkelijk 16. Door teveel ruimte in de doos zijn de roosters gaan rammelen tijdens het transport waardoor beide roosters beschadigd waren.

Snelle levering.

super snelle levering en top service.

Alles naar wens

ventilator defect. verloop: Maandagochtend meld ik dat hij defect is. Dinsdagmiddag vraagt ventilatieland me of ik spanning meet. (natuurlijk anders zou ik niet melden dat de ventilator defect is....) Woensdag stuur ik een reminder met vraag naar de status: krijg ik woensdag een plannetje toegestuurd met de vraag of ik de aansluiting wil controleren. donderdag stuur ik opnieuw een reminder en vrijdag krijg ik een mailtje met de vraag voor een foto van de bedrading door te sturen... ondertussen zijn we een week verder en heb ik nog geen passende oplossing.... zeer onbekwame service!

Goed geholpen mail gestuurd en direct antwoord gehad met de nodige uitleg.