Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger cet avis. Nous vous avons contacté pour en discuter et nous excuser pour la gêne occasionnée. L'envoi a été effectué par un transporteur qui nous a fourni un bon de livraison. Mon collègue vous a contacté à ce sujet. Je vous présente à nouveau mes excuses pour la tournure des événements, ce n'était pas notre intention. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Au nom de l'équipe du service clientèle de Ventilatieland, Demi
Beste Michiel, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor. Het klopt inderdaad dat het geretourneerde artikel niet akkoord is bevonden door ons. Het bestelde artikel is een maatwerk artikel wat speciaal voor u is gemaakt. De levertijd van deze artikelen is daarom 15 werkdagen. Op de product pagina van dit product geven wij aan dat deze is uitgesloten van retourrecht omdat het maatwerk is. Ook geven wij dit aan op onze retourvoorwaarden pagina. Om deze reden kunnen wij deze niet retour nemen of omruilen voor een ander artikel. Nogmaals excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Bekijk hier ons Becommerce certificaat.
Ventilatieland, de grootste en ventilatiewebshop van België. Ventilatie is onze passie en met ruim 20 jaar ervaring in de ventilatie branche zijn wij een betrouwbare leverancier voor u als consument, maar leveren wij ook al jaren aan professionals. Dagelijks werken wij met al onze medewerkers om u van dienst te zijn en de ervaring te bieden die u wenst. Van tevreden klanten worden wij blij, maar van een uitdaging enthousiast! Service is ons uitgangspunt! Om iedere klant zo goed mogelijk te helpen staat er een team van ventilatie specialisten om net dat stapje extra advies aan u te geven. Heeft u nu al vragen? Contacteer ons op +32 (0)52 22 33 95.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.