Filters

1

Ipv van een 10 meter ongeisoleerde ventilatieslang een geisoleerde slang ontvangen van 1meter!

Hoe is het mogelijk om zich zo te vergissen? Op de bestelbon staat duidelijk: 72510015 Aludec 152 mm ongeisoleerd flexibele slang (10 meter) (DA3152) Jullie hebben al zoveel werk begrijp ik... Tevens moeilijk om jullie te bereiken. Had vorige week donderdag verschillende malen gebeld naar het contact nummer dat vermeld staat op jullie site: +32 (0)3 331 34 00. Na het kiezen van # 3 voor vragen ivm bestelling, kreeg ik een melding dat het gesprek opgenomen kon worden en dan werd ik telkens afgesloten. Heb dan maar, dezelfde dag een e-mail gestuurd naar jullie e-mail adres met deze info en een foto van wat er geleverd is. Nog geen antwoord ontvangen op deze mail. Vandaag terug gebeld naar jullie nummer. Nu kreeg ik wel een vriendelijke dame, receptioniste, aan de lijn die mij niet direct kon verder helpen maar wel een terugbel aanvraag kon opstellen en dit dan ook heeft gedaan. Hierbij ook mijn Ordernummer: 3232977 Hopelijk kunt u mij hiermee verder helpen. Mvg, Raymond Osten

  • Aanbevelen? Nee
5

Mooi op tijd maar niet compleet...

Ik ben tevreden over de leversnelheid, maar het pakket bevatte een verkeerd onderdeel. Ik heb de dag zelf nog een mail hieromtrent verzonden maar daar krijg ik geen reactie op. Dit kan beter...

  • Aanbevelen? Ja
10

Een snelle en correcte levering

Heb al vaker besteld op Ventilatieland besteld en altijd correct en een snelle levering. Overzichtelijke site, veel aanbod aan goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
9

Overzichtelijke website, vlotte bestelling en keurig geleverd op de aangegeven dag.

Misschien niet voor alles de goedkoopste prijs, maar de service met betrekking tot het bestellen en leveren was top. Alles keurig netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Levering en kwaliteit volledig zoals afgesproken

Het bestelde product is mooi op tijd geleverd, en kwam helemaal overeen met de omschrijving op de website. Mooi kwalitatief product.

  • Aanbevelen? Ja
4

Ik wacht nog even af want ik ontving nog steeds mijn artikel niet.

Ik wacht nog even af want ik ontving jammer genoeg nog steeds het door mij bestelde artikel niet. Het werd blijkbaar afgeleverd en afgetekend maar dit is niet mijn handtekening :-( ook de winkelier weet van niks. Dat zou echt niet mogen!! Hopelijk wordt dit snel door jullie opgelost en ben ik mijn geld niet kwijt :-( met bpost had ik nog nooit dergelijk probleem. Eigenlijk zouden ze de identiteitskaart moeten vragen of een QR-code moeten scannen die naar het emailadres van de persoon in kwestie werd verzonden. Indien het niet de juiste persoon is, dan zouden ze het beter naar een PosNL-afhaalpunt brengen, dan kan het minder foutlopen. De manier van werken raad ik dus niet aan. Indien jullie dit kunnen oplossen wil ik zeker mijn mening herzien en een positieve commentaar geven!!

  • Aanbevelen? Nee
5

Ok

Snelle levering, goederen beschadigd

  • Aanbevelen? Ja
1

2 stuk betaald, slechts 1 stuk geleverd en geen deftige reactie ontvangen

Ik heb 2 identieke accessoires (totaal 282,78 euro) voor het ventilatiesysteem besteld en betaald; slechts 1 accessoire werd geleverd. De doos bevatte geen verzendbon of ander document. Diezelfde avond heb ik een e-mail gestuurd om dit te melden. Pas 2 werkdagen later ontving ik een melding dat men dat ging onderzoeken. Nadien heb geen bericht meer ontvangen. De daaropvolgende week heb ik telefonisch contact opgenomen. De mevrouw aan de lijn had inzage in het dossier, maar verwees mij door naar haar collega, die afwezig was. Dan heb ik opnieuw een e-mail gestuurd met de vraag hoever het "onderzoek" stond. Tot op heden geen reactie/nieuws ontvangen.

  • Aanbevelen? Nee
10

Uitstekend

Very competitive pricing. Alles was in voorraad en snel geleverd. Wij hebben ze nog niet geïnstalleerd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Prima

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
6

Mijn bestellen was niet optijd thuis bezorgd..

Ik ga touch naar mijn velgonde bestselling...

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima!!

Op tijd geleverd en alles zorgeloos verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden

Vlotte en correcte service!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede producten, correcte afhandeling

Goede producten...

  • Aanbevelen? Ja
9

Overzichtlijk, snel en correct

De site geeft voldoende info aangaande de verschillende producten. De bestelling werd snel en onbeschadigd geleverd, de demper was zeer goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwaliteitsproduct aan zeer betaalbare prijs

Ik ben zeer tevreden over dit product. Veel goedkoper dan in een doe het zelf zaak in de buurt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Levering in twee fases maar toch vlug geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

Vlugge afhandeling tegen de beste prijs

Kwaliteit materiaal tegen de goedkooopste prijs.Goede communicatie.Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtig meettoestel

Ik was op zoek naar een goede CO2-meter en via de site van Ventilatieland deze gevonden, duidelijke info, snel en keurig geleverd en daarom een uitstekende 10 als score. Het toestel heeft een duidelijk verlicht display, geeft een snelle CO2 waarde van de plaats waar het toestel zich bevindt. Bij mij is deze op de slaapkamer omdat ik long problemen heb kan ik nu voor een gezonde binnenklimaat zorgen. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en correcte levertijd.

Materialen altijd op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed !

Goed !

  • Aanbevelen? Ja
10

10/10 over de hele lijn

Groot aanbod met veel materialen in stock, lage prijzen, snelle levering en vlotte service. Top!

  • Aanbevelen? Ja
9

Correcte service/prijzen

Snelle levering, duidelijke site, correcte prijzen van de materialen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zoals het hoort.

Een snel antwoord op je vraag en de verzending is vlot verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
1

NIET voor herhaling vatbaar

Op een donderdag bel ik, en stel duidelijk de vraag als men de dag nadien kan leveren. Antwoord: ja indien je voor 16.30 besteld en alles voorradig is. Bestelling wordt op de middag geplaatst en alles is voorradig. Vrijdag geen levering, zaterdag geen levering, maandag geen levering. Op maandag bel ik, nu krijg ik als antwoord "op de website staat dat het druk is, maar ik zie juist dat ze uw bestelling aan het klaarmaken zijn". Dinsdag nog geen levering. Ik bel voor de bestelling te annuleren omdat het gewoonweg te laat is en we het materiaal elders zijn gaan halen, antwoord: "oh uw bestelling is 11 min geleden verzonden. Woensdag komt de bestelling aan, ik weiger deze voor retour. later op de dag, een telefoontje waarom ik de bestelling weiger? HALLO, van communicatie gesproken. Ik ben benieuwd hoelang het gaat duren alvorens ik mijn geld terug ga zien.

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.