Nederlands
8,8
79 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.905
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 60.459

Filters

10

Prima service

Goede snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Karina , Balen
9

Correcte levering en goede klantendienst

Vragen werden snel goed beantwoord. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Linkhout
10

What you see is what you get

Duidelijke site die duidelijke en correcte handelingen als gevolg heeft! 100% tevredenheid

  • Aanbevelen? Ja
jurgen , Kruisem
2

Teleurstellend

Een Duco ventilatie unit die normaal op 1 dag geleverd wordt en in tijden van Corona crisis wat vertraging kent is aanneembaar. Ik wacht toch opk mijn eindklant al meer dan 14 dagen op de unit. Teleurstellend!!

  • Aanbevelen? Nee
Gino , Sint Niklaas

Reactie van het bedrijf

Beste Gino, Dank voor uw beoordeling. Wij hebben u zojuist proberen te bellen hierover, helaas zonder succes. U heeft met ons contact gehad over uw zending, echter was het volgens de transportdienst zo dat zij hebben geprobeerd de zending af te leveren, maar er was niemand aanwezig. De zending is nu bij ons retour gekomen met wat vertraging bij PostNL en wij zorgen er voor dat er een nieuwe ventilator naar u verzonden wordt. U heeft een ander adres doorgegeven, daar zal het heen gestuurd worden. Excuses voor het ongemak nogmaals! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

2

Nul service!

Tijdens de bestelling maak ik een fout: ik bestel 1 koppelstuk 125mm en per ongeluk een 2e koppelstuk van 150mm (wat er ook één van 125mm moest zijn). Na het afrekenen zie ik het en ik stuur onmiddellijk een mail om dit recht te laten zetten. Dit blijkt echt niet mogelijk en ik moet het verkeerde stuk, wanneer ik het ontvangen terugsturen. Halloooooo????

  • Aanbevelen? Nee
Patrick , Eppegem

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Dank voor uw beoordeling. Wij hebben dit gelezen en hadden dit graag persoonlijk met u besproken. Helaas was u zojuist niet bereikbaar. Wanneer er een verkeerd artikel wordt besteld, dan kan u deze altijd op onze kosten inderdaad retour sturen. Het juiste wordt dan ook online besteld. Onze excuses als dit vervelend op u is overgekomen, dat is niet de bedoeling. Graag hadden wij u even persoonlijk te woord gestaan om u een andere oplossing te bieden. Graag horen wij wanneer u bereikbaar bent zodat wij u terug kunnen bellen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

Uitstekend

Duidelijke website en productomschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Zoersel
10

Snelle levering

Het product werd correct en netjes op het vooraf meegedeelde moment geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , België
10

Snel en correct!

Duidelijke producten, heldere aanbieding en levering.

  • Aanbevelen? Ja
Christophe , België
10

Goede service

Super ingepakt en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Polat , Heusden zolder
10

Snelle efficiënte levering

Snelle efficiënte levering

  • Aanbevelen? Ja
Martijn , Brustem
1

Slechte ondersteuning

Leveringen die niet volledig zijn en toch gefactureerd , werden tot nu toe nog niet rechtgezet . Dit was ten bedrage van ongeveer 300€ . Dit moet vlugger in orde gebracht worden als er fouten gebeurd zijn in het magazijn.

  • Aanbevelen? Nee
Ruben , Londerzeel

Reactie van het bedrijf

Beste Ruben, Dank voor uw beoordeling en de moeite die u heeft gedaan hiervoor. U gaf aan onderdelen te missen uit uw bestelling, u heeft hier heel veel contact over gehad met onze collega die u dagelijks heeft gesproken om aan te geven wat de status was. Gelukkig is het inmiddels verzonden. De artikelen die u aangaf te missen, die waren wel bij ons verzonden. We hebben daarom een onderzoek moeten starten naar deze onderdelen waardoor het helaas langer duurde. Wij begrijpen dat dit ontzettend vervelend is geweest en bieden hiervoor onze excuses aan. Wij horen graag als wij in deze nog iets voor u kunnen betekenen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

Uitstekende

Zeer goede service snelle levering en prijs kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Muhammet , Antwerpen
10

Super vlotte en correcte service

Vandaag besteld, morgen geleverd. Vlotter kan het niet. Duidelijke communicatie. Netjes verpakt. Een dikke aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Maxime , Olmen - Belgie
8

over het algemeen goed

mijn goederen worden in perfecte staat geleverd, maar ik ben niet blij met hoe de verzending is verlopen. De 1 ste maal ging alles goed. De 2 de maal werd er geleverd op de dag van afspraak, maar de levering was niet mee. Daarna werd er de dag na veel telefoontjes plegen toch geleverd. De 3 de maal werd er terug een levering verwacht, maar de zending was terug niet mee. Heb dan terug vele telefoontjes moeten plegen, want ze vonden de zending niet terug en werd er maar na 2 werkdagen later geleverd. Dankzij ventilatieland is mijn zending teruggevonden.Niet door post.nl.

  • Aanbevelen? Ja
Marino , Wevelgem
8

Ik heb een bestelling kunnen plaatsten op basis van 90% volledige productspecificaties.

Op de website kon ik veel informatie over de producten terugvinden wat heel aangenaam was. Op bepaalde aspecten had de informatie nog meer uitgebreid kunnen zijn. De levering gebeurde in een degelijke tijdsspanne

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Sint-Amandsberg
10

ventilatieland

snelle en correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Maldegem
8

Snelle correcte bediening

Ik heb nog niks kunnen uittesten maar over de online keuzes en omschrijving en snelle levering ben ik zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Koen Vanden Ameele , Kalken
10

duidelijke website en snelle afhandeling

snel gevonden wat ik zocht en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Heusden-Zolder
7

Langer geduurd dan verwacht

Produkt is ok maar had get eerder verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Glenn , Gullegem
9

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Guido Dom , Laakdal
10

snel

snel, duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
nikolas , 9831
8

goed opgelost

De ventilator is defect, was al eerder door een klant terug gestuurd! Dat was te zien aan de stickers op de doos en de ventilator die verwijderd waren. Verder ontbrak het aan de hulpmiddelen en hand leiding. Een vriendelijke medewerker belde en bood diverse malen excuus aan en zei dat de betreffende medewerker er op aangesproken is. Direct erna heb de goede ventilator ontvangen en deze werkt uitstekend. Al met al zeer goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Heelsum
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Slecht

De ventilator is defect, was al eerder door een klant terug gestuurd! Dat was te zien aan de stickers op de doos en de ventilator die verwijderd waren. Verder ontbrak het aan de hulpmiddelen en hand leiding. Hierover telefonisch contact gehad en ten slotte zeide ze dat ik binnenkort zou worden terug gebeld. Moet nog gebeuren. (we zijn al 4 dagen verder)

  • Aanbevelen? Nee
Piet , Heelsum
10

Correcte verkoper

Duidelijke website, correcte prijzen en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Fons , Lommel
10

Uitstekend

Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Misja , Fransen
10

Uitmuntend

Beste bouwvrienden, Als zelfbouwer bestelde ik ventilatiesysteem bij Sanutal. Plan afgeven, betalen en leveren. Totaalprijs 17000 € voor 4 appartementen. 50% foute afmetingen. Aanvaarden niks terug. Nu ontbrekende delen bij jullie besteld. Dik in orde. Morgen volgt de tweede bestelling. Gouden raad. Koop in verschillende fases. Gr Paul Van der Elst.

  • Aanbevelen? Ja
Paul Van der Elst , Brusselstraat 663. 1700 Sint ulriks Kapelle

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.