Nederlands
8,9
78 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.920
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 65.748

Filters

10

Vlotte bestelling en levering

Alles correct verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Lieve , Leuven
10

Geleverd wat er werd gevraagd!

Echter op website stond product in voorraad en na bestelling kreeg ik dan een mail dat het niet morgen maar 3 dagen later zou geleverd worden?

  • Aanbevelen? Ja
Werner , Heverlee België
9

Super bediening

Super tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marleen , De Haan
1

Negatief

Bestelling is nooit bezorgd. Wil geld terug

  • Aanbevelen? Nee
HA , Nieuwendijk

Reactie van het bedrijf

Beste HA, Dank u wel voor uw moeite en tijd die u hiervoor heeft genomen. Wij vinden het jammer om te lezen dat uw bestelling niet is ontvangen. Wij zien dat er email contact is geweest, waarin u aangeeft dat de afvoerbuis niet is geleverd. Dit terwijl de track & trace code van PostNL heeft aangegeven dat het geleverd is. Wij hebben contact met u opgenomen, maar helaas hebben wij per email geen reactie gehad van u. We zullen daarom nog even telefonisch contact met u opnemen hierover. Excuses voor het ongemak en u hoort hierover van ons. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

8

Snel geleverd

Snel geleverd. Goede omschrijving. Goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Brunssum
10

Goede levering en vlotte communicatie

Ik had twee filters voor mijn D-systeem besteld aan een mooie prijs. Helaas kreeg ik maar één aan maar na een chatbericht kreeg ik binnen enkele dagen de tweede aan. Super!

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Lommel
8

Prima

In het weekend een ventilator en toebehoren besteld en zoals beschreven op dinsdag geleverd. Compleet en snel.

  • Aanbevelen? Ja
T , Gouda
10

Quality products

Items arrived as expected, quality looks better than good.

  • Aanbevelen? Ja
Vassilis , Grimbergen
10

alles wat je nodig hebt op 1 plaats

duidelijk, overzichtelijk, veel keuze en snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Yannick , Oostende
10

Vlotheid!

Zeer vlotte en snelle levering. Absolute aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Matice , Destelbergen
9

Heel Goed

Goede keuze. Juiste Prijs. Snel antwoord op mijn vraag. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Hamme-Mille
10

Prijs kwaliteit!!!

Goed product

  • Aanbevelen? Ja
Stefaan , Wevelgem
8

Duidelijke productinfo

Snelle service duidelijke productinfo met montagevideo's

  • Aanbevelen? Ja
Geert , België
10

correcte en snelle levering

correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Stabroek
6

correct

Zeer tevreden over jullie producten , verzending duurt mss iets langer dan elders

  • Aanbevelen? Ja
marco , katermeerstraat 47 3582 paal
10

Snelle en correcte levering

Overzichtelijke website. Snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Belgie
9

Krijgt wat men vraagt

Snelle levering en verkregen wat ik had gevraagd. materiaal van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Deurne (Antwerpen)
9

Super en snelle service

👍🏼

  • Aanbevelen? Ja
Ralf , Gent
10

Snelle service

Mijn bestelling was keurig verpakt en binnen 1 dag bezorgd. Wat wil je nog meer als consument? Super geregeld

  • Aanbevelen? Ja
B.N. Vermolen , Almere
10

Goed product, snel geleverd

Ventilator funktioneert prima. Bestelling, betaling, verzending/levering snel en foutloos.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , St.Lenaarts
10

Super

Goede materialen en service !

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Zonhoven
1

Barslecht

Omdat u meermaals blijft aandringen op een beoordeling zal ik ze u ook geven Het begint al met een mail voor beoordeling te zenden met daarin een link die je moet plakken / kopieren in een adresbalk voor je aan je beoordeling kan beginnen anders werkt hij niet. Betreffende de communicatie met uw klanten heeft u ook nog wel wat te leren ik ben al 6 weken aan het wachten op de volgende levering Ordernummer: 3186972 Klantnummer: 132944 Het heeft mij meerdere mails en telefoons gekost voor u enige uitleg heeft gegeven over de status van mijn bestelling en de reden waarom ik deze nog steeds niet heb ontvangen. Ik vind dit gebrek aan communicatie met uw klienteel bijzonder jammer het is toch echt niet zo moeilijk om na het verstrijken van een beloofde leverdatum de belanghebende te informeren beteffende zijn order. Om u hierbij te helpen ben ik zo vrij geweest om u een voorbeeld mee te sturen van een korte mail die u vrij mag gebruiken bij een volgende keer dat dit zich voordoet Geachte heer. Tot onze grote spijt kunnen we uw order van ....... niet op de beloofde datum leveren door problemen met toelevering van onze leverancier. Weet dat wij alsnog alles in het werk stellen om uw goederen op een zo kort mogelijke tijd te bezorgen. Wij exuseren onze voor het eventuele ongemak dat we u hiermee bezorgen en zullen u op de hoogte houden over het verdere verloop van u bestelling. Indien nog enige vraag heeft gelieve ons te contacteren. Ik wil u verder nog vertellen dat het al dan niet vertrouwen van een firma voor een groot deel afhangt van de de wijze hoe ze communiceren met hun klanten en het in uw voordeel is dat u een klant zelf informeert wanneer het fout loopt en niet wacht tot die het beu is en zelf begint te informeren naar het waarom. Vriendelijke groeten nori jacques

  • Aanbevelen? Nee
Jacques , Malle

Reactie van het bedrijf

Beste Jacques, Dank voor uw uitgebreide beoordeling over Ventilatieland.be. Laat ons allereerst aangeven dat wij het ook bijzonder vervelend vinden dat wij door problemen met de leverancier niet tijdig de artikelen hebben kunnen leveren. Helaas waren namelijk de verkeerde roosters geleverd en hebben we dit tijdig kunnen opmerken door u niet de verkeerde roosters op te sturen. Wij zien dat er meermaals contact met u is geweest per email en telefoon en dat wij u zo goed als mogelijk hebben geprobeerd te informeren over de status van uw bestelling. Onze excuses voor het feit dat u het gevoel heeft dat dit niet netjes is gegaan en niet zoals u graag had gezien. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en wij willen hier onze excuses voor maken. Inmiddels bent u ook telefonisch door ons geïnformeerd en we willen nogmaals excuses aanbieden voor het ongemak dat er is ontstaan. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

9

prima alles geleverd volgens afspraak

voor de eerste keer hier besteld , alles is goed verlopen zowel het product netjes verpakt en alles correct geleverd

  • Aanbevelen? Ja
geert , hamont-achel
9

Snelle service

Filters besteld en 2 dagen nadien reeds ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Debbie , Wambeek
9

juiste en correcte afhandeling van de bestelling.

.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , lennik

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.