Nederlands
8,8
78 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 61.487

Filters

5

Het product zelf was oke , doch heel slechts verpakt waardoor het beschadigd is.

top product maar jammer dat het zo slecht verpakt zat. Het deksel heeft zelfs een bluts en verscheidenen krassen .

  • Aanbevelen? Ja
GEERT , wachtebeke

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u dit artikel beschadigd heeft ontvangen? Kan u het wel op deze wijze gebruiken? Helaas hebben wij via uw emailadres of naam geen contact met ons kunnen vinden. Had u ons hier een foto van gestuurd? Wij horen graag van u zodat wij dit netjes kunnen oplossen. Excuses voor het ongemak! Wij willen u hierbij ook graag een gelukkige kerst en een goed 2020 wensen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

4

Op voorraad, maar toch niet tijdig geleverd

17/12 Bestelling geplaatst van producten op voorraad. Dag erop een mail waarbij gemeld werd dat toch niet alles op voorraad was. Bestelling zou op 21/12 uitgeleverd worden, op 21/12 nog altijd geen levering. Na telefonisch contact zou dit nagevraagd worden in het magazijn en een tracking doorgegeven worden. Tracking is voorlopig ook nog niet doorgestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Bilzen

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Dank voor uw beoordeling en de tijd die u hiervoor heeft willen maken. Wij hebben dit nagekeken en zien inderdaad dat de bestelling helaas tot 2 keer toe is uitgesteld. We zien ook dat hier de tweede keer een email over gestuurd is. Gelukkig hebben we het eerder kunnen versturen dan in de laatste email van ons naar u was aangegeven. De fabrikant kon het namelijk niet eerder leveren dan in het nieuwe jaar, gelukkig hebben we een manier kunnen vinden om het sneller te leveren en is het nu naar u onderweg. We zien dat de track & trace code is verzonden naar u, heeft u deze inmiddels ontvangen? Onze excuses voor de vertraagde levering. Helaas zijn wij ook gebonden aan de levertijden van onze fabrikanten welke in deze tijd van het jaar ook aangepaste openingstijden aanhouden. Wij begrijpen echter dat dit ontzettend vervelend is! Daarbij willen we graag van deze gelegenheid gebruik maken om u een gelukkige kerst en een goed 2020 te wensen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

7

Vlotte levering, vreemde communicatie

Ik ontving snel mijn bestelling op 24 december, maar in alle communicatie stond dat het op 7 januari pas geleverd zou worden. Toch een beetje vreemd.

  • Aanbevelen? Ja
Tobias , Mortsel
10

Perfecte dienstverlening.

Vlotte bestelling en volgende dag geleverd zoals het hoort.

  • Aanbevelen? Ja
Vergeylen Andre , hofstade-aalst
9

vlotte bestelling en levering

Vlotte bestelling en levering

  • Aanbevelen? Ja
Thierry Michilse , Turnhout
10

Snelle levering

Moet alles nog installeren is nog niet voor direct.

  • Aanbevelen? Ja
James , Mariakerke
2

Een ramp !!

Duurde 10 dagen alvorens de creditcheck in orde kwam omdat er verkeerd werd opgezocht. Dan kon er plots niet langer via de webshop besteld en aangepast worden maar moest alles via email zoals in 1994. Als overmaat van ramp werd het adres van de account door jullie niet meegenomen en werd er dus op een verkeerd adres geleverd. Een totale ramp dus ! U bent duidelijk nog helemaal niet klaar voor zakelijke klanten die op tekening willen kopen !

  • Aanbevelen? Nee
Dirk , Mechelen

Reactie van het bedrijf

Beste Dirk, Dank voor uw beoordeling. Ontzettend vervelend dat dit zo mis is gegaan, dat is zeker niet onze bedoeling geweest. We hebben veel emailcontact gehad om de juiste gegevens van u te ontvangen om de creditcheck uit te voeren. Hier hebben we ook telefonisch contact over gehad om alles goed en duidelijk uit te leggen voor u zodat de juiste spullen geleverd werden. Onze excuses als dit vervelend overgekomen is. Het is niet onze bedoeling om het zo te laten lopen, laat dat bovenaan staan. Wij zijn het met u eens dat dit niet juist is gegaan. Daarbij geven wij duidelijk aan in de algemene voorwaarden voor het op rekening kopen dat enkel geleverd wordt op het adres dat op het uittreksel staat. AL onze collega's zijn hiervan op de hoogte gebracht. Onze excuses voor het vervelende ongemak, maar ik heb begrepen dat dit inmiddels is geregeld. Mogen wij nog iets voor u kunnen betekenen, dan horen wij graag. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Ook willen we van deze gelegenheid gebruik maken om u fijne kerstdagen en een goed 2020 te wensen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

6

Lange levertijd

Op zich niet erg, maar probleem was dat post NL geen buizen van twee meter vervoert. Wel gaven zowel ventilatieland als Post NL aan dat pakket onderweg was. Drie dagen geduurd en twee telefoons van mij eer duidelijk was waar pakket was.

  • Aanbevelen? Ja
Georges , Houthalen-Helchteren
8

Prima

Alles keurig aan de deur geleverd enkel wat later dan gepland omwille van de feestdagen

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Sint-Laureins
9

fantastisch

bestelde buizen waren te lang voor gratis transport. Jullie hebben spontaan voor een oplossing gezocht om deze kosten te besparen. Heel erg bedankt!! zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Niel
10

doet wat het moet doen

voldoet aan de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Robert Breyne , Borsbeek
8

goed

vlot geleverd; spijtig genoeg moeten terugsturen, maar dat ging heel vlot

  • Aanbevelen? Ja
PAUL ECTOR , HERK-DE-STAD
10

Vlotte en correcte service

Ik had een extra vraag over een terugslagklep die binnen een paar uur beantwoord werd, ook de levering was snel en goed op te volgen!

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Adegem
10

Eerlijke prijzen en perfecte communicatie!

Van de eerste tot de laatste moment perfecte communicatie en geweldige prijzen! Wordt zeker aanbevolen ;-)

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Kalmthout
9

Zeer correct

Na de matig omschreven lengte van mijn bestelde kachelbuizen werd de retour direct aanvaard. Zeer professioneel en correcte webwinkel!

  • Aanbevelen? Ja
Dries Steffi , Bassevelde
10

Alles is vlot verlopen

Alles is vlot verlopen

  • Aanbevelen? Ja
Stevens , Buggenhout
9

Snelle service

Alles perfect zoals gevraagd en de dag nadien al in huis

  • Aanbevelen? Ja
Joachim , Erembodegem
10

Na bestelling vlug geleverd

Zeer stevige en mooie ventilatierooster , spijtig genoeg werkt hij niet met mijn badkamer ventilatie . Toch zeker een aanrader voor een zeer goede prijs !!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Wijnegem
9

Top

Snelle en correcte behandeling van de goederen en levering

  • Aanbevelen? Ja
Werner , Lier
1

Een ramp !!

Beste, Mijn laatste bestelling van 5/12 !! was en is nog steeds een ramp : De bestelling was eerst opeens niet meer op voorraad, terwijl op de site alles wel op voorraad bleek. Dan bleef de verzending uit, en nu 15/12 is deze verzending nog STEEDS NIET GELEVERD !!! Daar wij als professioneel installatiebedrijf reeds een plaatsingsdatum van 12/12 hadden vastgelegd, hebben wij in allerijl andere leveranciers moeten aanspreken om alsnog ons materiaal geleverd te krijgen op 12/12. Dit betekend dat we nu alles dubbel hebben moeten aankopen, en dat als het materiaal van bij ventilatieland OOIT geleverd zal geraken wij dit gewoon in ons magazijn moeten stockeren in de hoop dat we dit dan ooit voor een andere klant zullen kunnen gebruiken. Deze ervaring maakt dat wij niet zo snel meer geneigd zullen zijn om nog via ventilatieland.be te bestellen. beste groeten, Jochen Cox Zaakvoerder elektro Cox bvba

  • Aanbevelen? Nee
Jochen , Halle

Reactie van het bedrijf

Beste Jochen Cox, Dank voor uw beoordeling en de moeite die u hierin gestoken heeft. Ik heb dit eens voor u nagezien en zie dat wij u op 10 december een email hebben gestuurd dat de bestelling verzonden was, daar u ook had aangegeven dat u het ten laatste op 12 december nodig had. Wij hebben u hier ook op 12 december een email over gestuurd met de track & trace code dat de zending onderweg was. Hierna hebben we helaas niets meer van u mogen vernemen over de levering. We zien ook op de track & trace code dat de zending inmiddels is geleverd. Wij horen graag wanneer dit niet het geval is zodat wij actie kunnen ondernemen. De zending is twee weken geleden al verzonden naar u! Daarbij willen wij u graag een gelukkige kerst en een goed 2020 wensen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

6

Goede producten maar levertijden respecteren ze niet

Bij levering stond bij een paar producten 1 tot 3 werkdagen, uiteindelijk na een mail en 4 telefoontjes 1 product van de 15 aangehad na 7 werkdagen. De volgende dag de rest aangehad. Daar waren nog 2 riempjes tekort bij. 6 besteld, 4 aangehad. Als bij de levertijd nu had bijgestaan max 14 dagen had ik hier minder problemen meegehad. Bij 2 telefoontjes werd ook gezegd dat het de volgende dag ging geleverd worden en dat waren leugens.

  • Aanbevelen? Nee
Bert Raymaekers , Brecht
10

Heel overzichtelijke en uitgebreide catalogus!!

Na 38 jaar dienst was een ventilatie unit die instond voor de input van verse lucht defect gedraaid. Ik vond bij jullie de juiste vervanging en sturing en was verbaasd wat er nu al voorhanden is. Volgend jaar vervang ik sowieso de andere unit die instaat voor de afvoer van de binnenlucht. Wordt dus nog vervolgd...

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Zedelgem
10

vlot en vriendelijk

Vlot en vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Sander , vosselaar
9

Uitstekende service

Correcte en vlotte dienstverlening

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Broechem
9

Snel, duidelijk, makkelijk en correct

Ik heb al een paar keren iets besteld via jullie site. Alles is makkelijk en duidelijk. Je weet precies wat je koopt. Men laatste bestelling was met een langere levertijd en dat wordt ook regelmatig aangegeven. Nog voor je moet betalen! Dus de keuze ligt dan totaal bij jezelf. Uiteindelijk was het bestelde artikel nog anderhalve week vroeger dan verwacht. Daar word je altijd blij van. Dikke duim.

  • Aanbevelen? Ja
Xavier , Brecht

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.