Nederlands
8,9
74 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 61.487

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Beloofde levertijd wordt niet nageleefd. Op de website stond maximaal 3 werkdagen. We zijn momenteel 3 weken verder en hebben ons product nog steeds niet mogen ontvangen. Er worden steeds valse beloftes gedaan en "morgen heeft u het zeker in huis" hebben we ook meermaals gehoord. Ook beloofde aansluitschema's hebben we nooit ontvangen, na meermaals hierom gevraagd te hebben. Doordat onze productie een tijdje stil lag wegens de laattijdige levering hebben we een tegemoetkoming gekregen van €11 op een aankoopbedrag van €450. De klantendienst was ook kortaf en ronduit onvriendelijk. We hebben een enorm slechte ervaring met ventilatieland en zullen hier nooit meer opnieuw bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
L. , België, Provincie Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en vlugge levering van de gevraagde goederen,

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Maldegem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Na installatie van mijn ventilator in de badkamer bleek dat ik niet de juiste bedrading had om deze aan te sluiten. Ik had dit niet goed gezien op de website dus eigenlijk was het mijn fout. Na een kort overleg is Ventilatieland zo goed geweest om het aankoopbedrag integraal terug te storten waarvoor oprechte dank!

  • Aanbevelen? Ja
Jo , Schoonaarde, België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marnix , KUURNE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk site, voldonde imformatie beschikbaar over de producten

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Do. , Testelt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Probleem was snel opgelost

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Meerhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

aanbod en presentatie, prijs

Verbeterpunten

wegens de verhuis van magazijn was de levertermijn onbepaald, en werd er later geleverd, net tijdens de week dat ik op vakantie was. In zulke uitzonderlijke omstandigheden kan betere communicatie helpen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bediening

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jens van laere , Eeķlo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vriendelijke mensen. Goed materiaal.

Verbeterpunten

Bouwpakketten aanbieden.

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey , 2900
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , BUGGENHOUT
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

volledig aanbod, goede prijszetting

Verbeterpunten

Correct informeren over levertermijnen. Zelfs bij expliciete navraag vooraf (en bevestiging dat er geen vertraging zou zijn) bleek uiteindelijke levertijd sterk af te wijken.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Duffel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website Klanten service vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten

Levertijd te lang en geen communicatie over stand van zaken Organisatie orderafhandeling moet verbeteren. Ik heb bepaalde onderdelen 2 x ontvangen door foute afhandeling. Niet nadelig voor mij, maar wel voor jullie bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Gert Gregoire , Heers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle, correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Filip , Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product ok, prijs ok, service onberispelijk !

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Mechelen, België
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Fast and responsive

  • Would you recommend us? Yes
Happy customer , Brussels
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Kurt van heesvelde , Evergem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, goede opvolging.

Verbeterpunten

Het was handig geweest als we meer informatie dan enkel de dag mbt het moment van levering zouden krijgen

  • Aanbevelen? Ja
Koen , Wijgmaal
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

de filters waren enkel in een kartonnen doos verpakt en zijn op de tuintafel achter de woning geplaatst terwijl het die dag regende. gevolg: de filters waren doorweekt!

  • Aanbevelen? Nee
Koen ,

Reactie van het bedrijf

Beste Koen Mestdagh, Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Fijn dat u tevreden bent over de snelheid van het leverproces van uw order. We hebben u meerdere malen telefonisch en per mail proberen te bereiken, omdat we de situatie voor u willen uitzoeken wat er precies gaande is bij de levering. We horen graag van u wanneer u bereikbaar bent, zodat we het zo spoedig mogelijk kunnen oplossen voor u. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam van Ventilatieland.

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.