Nederlands
8,9
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.922
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 66.043

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Verschueren klusjes , Breendonk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Slechts 9 dagen later geleverd!!! Geen bericht dat het later ging worden geleverd (zelf moeten bellen). Dit terwijl het in de webwinkel alle tijd op voorraad stond en de volgende werkdag bij u geleverd werd. Uitleg aan de telefoon was dat er waarschijnlijk iemand er opeens 10 besteld had (maar de komende 9 dagen wel op stock was)????!!!

  • Aanbevelen? Nee
Nick ,

Reactie van het bedrijf

Beste Nikki SIkorski, Bedankt voor het plaatsen van uw beoordeling. Zoals zojuist telefonisch besproken hebben we helaas onze aangegeven levertijd niet kunnen waarmaken. Nogmaals onze excuses daarvoor. De levertijd die u zag, is een standaard levertijd die normaal gesproken bij dit artikel wel altijd wordt waargemaakt. Helaas betreft het in uw geval een uitzonderlijke situatie, wat we erg vervelend vinden. We hopen het telefonisch netjes met u te hebben opgelost. Daarnaast horen we het graag als we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, dan kan u altijd contact opnemen. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam van Ventilatieland.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling van orders, maar ook snelle afhandeling van klachten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel levering goede prijs tevreden

Verbeterpunten

Als uw contact wilt nemen duurt het te lang om iemand aan de telefoon te krijgen

  • Aanbevelen? Ja
Habip , HEUSDEN ZOLDER
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Latem Motors , Nevele
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte service, goed verpakt en stipt geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Roderic , Gent, BE
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Na telefonisch contact werd er alsnog een compensatie voorgesteld.

Verbeterpunten

Meerdere keren moet terugbellen i.v.m problemen levering. Hoewel men mij op de hoogte ging houden ben ik nooit teruggebeld en diende ik steeds zelf weer contact op te nemen. Leverdag tot 3x toe bevestigd zonder effectieve levering waardoor steeds iemand thuis ter beschikking moest zijn. Dit kost verlofdagen en er is nooit een compensatie voorgesteld.

  • Aanbevelen? Nee
wouter scheltiens , Herent
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke web pagina

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Geert ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

+++ aanrader! +++ Correct en kwalitatief materiaal. Dag erop al geleverd aan huis.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Brugge
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Stock

Verbeterpunten

administratie aanpassen order en factuur

  • Aanbevelen? Ja
osmose bva , GENT
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke informatie, lage prijzen, goed verpakt en snelle levering .

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Zomergem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De prijs,de kwaliteit een groot assortiment

Verbeterpunten

De beloofde levertermijn respecteren,of er eerlijk over communiceren .

  • Aanbevelen? Ja
Etienne , Schilde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Eksel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Grote voorraad en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect

Verbeterpunten

Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
Serge , Zwalm
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en alles prima in orde. Bleek voor ons achteraf niet nodig, maar toch fijn dat er - indien nodig - een video met installatie instructies voor de ventilator op de website staat!

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte site om te bestellen en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Matthias , Oudegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correcte levering, stipt op tijd!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Ludwig / Techno4 , Zwalm Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

'S avonds besteld en 2 dagen later geleverd. Alles perfect in orde.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Lia ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Klantenservice (Info - Ventilatieland.be) <> 30 mei aan mij ##- Typ uw reactie boven deze regel -## Beste theo.laermans, Uw aanvraag (170036220) is bijgewerkt. Als u vragen of opmerkingen heeft dan kunt u reageren op dit e-mailbericht. Originele aanvraag: Klantenser Klantenservice (Klantenservice Ventilatieland) 30 mei 10:39 CEST Beste Theo Laermans, Bedankt voor uw bericht. Deze buisventilator kan zeker gebruikt worden voor het afzuigen van een vochtige ruimte zoals de badkamer. Wel is het goed te vermelden dat dit apparaat alleen aan en uit geschakeld kan worden, niet in standen. Dat betekent dat het apparaat op maximaal vermogen ventileert, wanneer ingeschakeld. Mocht u meer vragen hebben, zien we ze graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Ventilatieland Medewerker klantenservice Ventilatieland John John 29 mei 21:10 CEST Beste Klantenservice, Er is een vraag gesteld via de website van Ventilatieland.nl, hieronder treft u de gegevens: ___________________________________________________________ De vraag komt van: Theo Laermans Contactvoorkeur: De vraag is: Wat met het afzuigen van lucht uit vochtige ruimten. bv badkamer, douche ... ? Dank voor jullie reactie De link naar het product is: https://www.ventilatieland.be/artikel/26596/ruck-buisventilator-etamaster-142m-h-diameter-125-mm-em-125-e2-01.html?utm_source=googleshopping&utm_campaign=googleshopping-Feed&gc

Verbeterpunten

Nog steeds geen antwoord ... Product een week later geleverd dan afgesproken. Wel 5€ korting op volgende bestelling. Waarom niet onmiddellijk ? Het antwoord per mail op mijn vraag, of het product kon gebruikt worden voor vochtige ruimtes, was JA... Maar in de bijgevoegde handleiding staat dat het product NIET geschikt is voor vochtige ruimtes !!! Jullie site werkt niet correct :-(

  • Aanbevelen? Ja
Theo Laermans , 5500 Furfooz ( Dinant )

Reactie van het bedrijf

Beste Theo Laermans, Bedankt voor uw beoordeling. We probeerden u telefonisch te bereiken hierover, helaas zonder succes. We vinden het erg vervelend dat de levering later bij u is aangekomen dan de aangegeven levertijd. Dat is een uitzonderlijke situatie te noemen, en zeker niet de bedoeling. Mogen we u vragen welke collega u gesproken heeft? Onze buisventilatoren zijn namelijk niet geschikt om rechtstreeks in contact te komen met vocht. We zoeken dit graag uit voor u. Boven alles excuses voor het ervaren ongemak! Als we nog iets voor u kunnen betekenen, horen we dat heel graag van u. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam van Ventilatieland

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle respons

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Retie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Sarah , MOL
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle reactie en goede opvolging

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Helchteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Gaston , Wilrijk

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.