Nederlands
8,9
74 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 61.487

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De opvolging van de "late" levering verliep redelijk goed. De support-medewerker was duidelijk verveeld met de situatie, en probeerde me zo goed mogelijk te informeren.

Verbeterpunten

De levertermijn is erg verwarrend op de site. Zo bestelde ik 2 producten met de vermelding "levertermijn: 1 werkdag", die uiteindelijk pas na 5 werkdagen geleverd zijn. In de "kleine lettertjes" is wel wat uitleg te vinden over een extra dag hier en daar, maar het is misleidend.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Niels Laukens, Bedankt voor uw tijd en moeite voor het plaatsen van deze beoordeling. We vinden het prettig te lezen dat u tevreden bent over de opvolging van de late levering. Zoals zojuist telefonisch besproken heeft u gelijk dat de levering moeizaam is verlopen. We zien uw feedback als belangrijke feedback voor in de toekomst, om onze dienstverlening te blijven verbeteren. We hopen het verder allemaal netjes met u te hebben opgelost. Met vriendelijke groet, Het klantenserviceteam van Ventilatieland

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering aan correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Grobbendonk

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de prijs. Met vriendelijke groet, Team Ventilatieland Lisa

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering, normale tot goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Tjotje , Limburg België

Reactie van het bedrijf

Beste Tjotje, Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze website, snelle levering en de prijs. Dat vinden wij fijn om te horen. Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland team Indy

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website met groot assortiment, goede communicatie en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Kapellen

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de website, de communicatie als de snelle service. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
Koenraad , Temse

Reactie van het bedrijf

Beste Koenraad, Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de website als de vlotte levering. Wij willen u hartelijk bedanken voor uw tijd om ons een beoordeling te geven. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland team

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

groot assortiment en breidwillige medewerkers

Verbeterpunten

vluggere levering (hebben meer dan 3 weken moeten wachten op onze bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Guido , Geel

Reactie van het bedrijf

Beste Guido, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over het assortiment en onze collega's. Wat vervelend om te horen dat u uw bestelling later heeft ontvangen dan verwacht. Onze excuses hiervoor! De fabrikant heeft dit product later bij ons bezorgd waardoor er vertraging op de levering is ontstaan. Nogmaals onze excuses hiervoor. Wij hopen dat u hier niet al teveel hinder door heeft ondervonden. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering, kwaliteit verzending waren prima.

Verbeterpunten

Tussentijdse info betreffende levertermijn was mss interessant

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Kinrooi

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vlugge levering die dan mooi verpakt toekomt. Ik zal het bedrijf zeker aanbevelen bij vrienden/kennissen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Belgie

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Goed om te horen dat u ons zou aanbevelen bij vrienden en kennissen. Wij zijn blij met tevreden klanten zoals u! Hartelijk bedankt voor uw tijd om ons een beoordeling te geven. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering

  • Aanbevelen? Ja
Geert , B-Herzele

Reactie van het bedrijf

Beste Geert, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles perfect verlopen

  • Aanbevelen? Ja
willy , affligem

Reactie van het bedrijf

Beste Willy, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Danny ,

Reactie van het bedrijf

Beste Danny, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel

Verbeterpunten

voor mij nog te weinig ervaring om hieromtrent een oordeel de vellen :-)

  • Aanbevelen? Ja
alain , peer

Reactie van het bedrijf

Beste Alain, Hartelijk bedankt voor uw tijd om ons een beoordeling te geven. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Goed om te horen dat u zo tevreden bent over de vlotte afhandeling! Wij willen u bedanken voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke mensen, ruim aanbod, netjes geleverd.

Verbeterpunten

Wachttijd voor sommige producten (paar dagen extra)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Aalst

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze collega's, het ruime aanbod en de levering. Wij willen u hartelijk bedanken voor uw tijd om een beoordeling in te vullen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland team

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

waar voor je centen. overzichtelijke bestel site. producten worden vakkundig beschreven.

Verbeterpunten

levering loopt mank en personen aan de lijn hebben geen correcte inzicht wat er mank is ,iemand anders moet dan uren later terug bellen. en track en tracé niet op te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
kris roelens , de panne

Reactie van het bedrijf

Beste Kris Roelens, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de ontvangen producten en onze website. Vervelend dat het contact wat minder verliep. Ik zie inderdaad dat u op 7 mei gebeld heeft met ons en dat er ook meerdere emails naar u zijn verzonden over de status van uw bestelling. De collega met wie u heeft gesproken heeft contact opgenomen met onze logistieke afdeling en u bent toen binnen twee uur teruggebeld. De bestelling is verzonden op 9 mei, hier heeft u ook een tweetal emails over gehad met deze track & trace codes. Ik zie dat u gelukkig de bestelling heeft mogen ontvangen. Excuses als het niet duidelijk is geweest. Dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Ventilatieland

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor uw beoordeling. Goed om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Deftig geleverd.

Verbeterpunten

Zet niet “op stock” op de site als het niet waar is. Zet niet “gratis levering” als het niet waar is. Zeer ontgoochelend als je al betaald hebt en achteraf blijkt dat er niet voldaan is aan wat bij de bestelling beloofd is. Wat mij betreft zelf ********ij.

  • Aanbevelen? Nee
Sebastien , Wetteren

Reactie van het bedrijf

Beste Sebastien, Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het zeer jammer hoe het een en ander is gelopen. Uw bestelling is inmiddels geleverd, helaas later dan aangegeven stond. Hier bieden wij dan ook zeker onze excuses voor aan. U had bij ons buizen van 3 meter besteld. Zoals op de website aangegeven op meerdere plekken, zitten hier extra verzendkosten aan verbonden. Dit is voor u opgelost middels kleinere buizen met een gratis koppelstuk te leveren, geheel gratis. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit persoonlijk nog even met u te bespreken, helaas zonder succes. Wij horen daarom graag van u zodat wij hierover te woord kunnen staan. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Zara Cottry , Desselgem

Reactie van het bedrijf

Beste Zara Cottry, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent over de snelle levering. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!!

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Isabelle , Wevelgem

Reactie van het bedrijf

Beste Isabelle, Goed om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw tijd om een beoordeling in te vullen. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Bedankt voor het invullen van uw beoordeling. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service

  • Aanbevelen? Ja
patrick , beverlo

Reactie van het bedrijf

Beste Patrick, Hartelijk bedankt dat u bij ons een bestelling heeft gedaan. Wij vinden het fijn dat u hier zo tevreden over bent. Met vriendelijke groet, Team Ventilatieland

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect afgeleverd, besteld op zondagavond 29/4 , afgeleverd op 1 Mei, feestdag in Belgie !! Da's pas service.

  • Aanbevelen? Ja
Christiaan , Wilrijk/Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Christiaan, Wij vinden het fijn dat u bij ons een bestelling heeft gedaan en hier zo tevreden over bent. Dat is nog eens een fijne beoordeling. Hartelijk bedankt! Met vriendelijke groet, Team Ventilatieland

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitmuntend, geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Pat , Sint-Pieters-Leeuw

Reactie van het bedrijf

Beste Pat, Uitmuntend. Dat is nog eens een fijne beoordeling. Hartelijk bedankt! Met vriendelijke groet, Team Ventilatieland

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.