Nederlands
8,9
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.922
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 66.043

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Oudenaarde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correct en zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Dynabo Nv , Waasmunster - Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
Vangronsveld René , Wavre
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

correcte prijs voor degelijke ventilator

Verbeterpunten

Toen ik telefonisch contact opnam met een specialist alvorens te bestellen om het verschil tussen een E01 en E02 versie te weten kon ze me alleen vragen om de technische fiche te vergelijken (wat ik al gedaan had) maar "ze zou het echt niet weten!" De mevrouw heeft het dan doorgegeven aan een echte specialist en die zou mij terugbellen. Dit gebeurde ook maar toen ik afnam na 3 beltonen was de lijn weeral verbroken( Ik weet dit want de man liet een bericht na waarin hij me verwees naar een email adres). Ik heb uiteindelijk zelf het antwoord gevonden door de technische tekeningen te gaan vergelijken.... mooie hulplijn.

  • Aanbevelen? Ja
Al Dente , Aalst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

perfect, dag nadien geleverd met zelfs extra terugslagklepjes. top

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Turnhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correct en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot aanbod

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Antwerpen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Erd ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, materiaal in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Oostakker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes afgeleverd.

Verbeterpunten

gratis terugslagklep, die wel bij de ventilator geadverteerd stond, was niet bijgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Carl M. ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na bestelling een vlotte communicatie omtrent levering. Ook de levering gebeurde op aangekondigde dag en was correct

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Wortegem Belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
elektriteitswerken Torremans , Beernem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Erik kuppens , 3960 Bree
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en directe communicatie mogelijk, zelf online

Verbeterpunten

Technische fiches uitbreiden

  • Aanbevelen? Ja
Sam , Deinze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief product voor een mooie prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Anthony , MELLE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goed en snel af werken van bestelling ben heel tevreden over mijn aankoop zou het product zelfs niet meer willen missen en raad het tevens iedereen aan die begaan is met lucht kwaliteit zeer zeker een aanrader Willy V H

  • Aanbevelen? Ja
Willy Van Hout , St Truiden
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Er werd me geen mail verzonden op het moment dat het pakje afgeleverd werd op het afhaalpunt. Ik heb zelf moeten informeren of het aangekomen was.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Heb op maandag onderdelen voor een ventilatiesysteem besteld. Deze zouden volgens de webshop op stock moeten zijn. Krijg de dag erna een mail dat de zending pas de week erop donderdag geleverd zal worden, terwijl ik de onderdelen in het weekend nodig heb. Heb Ventilatieland hierop gecontacteerd dat ze alle onderdelen die vertraging geven mogen schrappen en de rest opsturen zodat ik deze voor het weekend heb. Krijg antwoord dat ze misschien toch alles tijdig kunnen leveren. Oké voor mij, als alles maar voor het weekend geleverd is. Spijtig genoeg zijn de onderdelen niet voor het weekend geleverd en kan ik dit project dus niet op tijd afwerken, ondanks meerdere verduidelijkingen van mij dat alles wat aanwezig is voor het weekend geleverd moet worden. Zeer slechte ervaring met Ventilatieland voor mij dus!

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen Wouters , Laakdal, België

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen Wouters, Bedankt voor het delen van uw beoordeling. We vinden het erg vervelend hoe de bestelfase van uw bestelling is verlopen. Onze excuses voor het ervaren ongemak; dit was een zeer uitzonderlijke en vervelende situatie te noemen. Na vele malen contact, en omdat wij het erg vervelend vonden voor u, is een passende tegemoetkoming besproken met u. Helaas was de nieuwe leverdatum niet meer haalbaar, en besloot u de goederen alsnog elders aan te kopen. Een beslissing waar we zeker begrip voor hadden. We danken u nogmaals voor deze beoordeling, zo blijven we onze dienstverlening optimaliseren. We wensen u een prettige dag! Met vriendelijke groet, Namens het klantenserviceteam van Ventilatieland, Mark

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, commerciel ingesteld bedrijf. Top ervaring!

  • Aanbevelen? Ja
JF Bohez , Ronse (BE)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
gino , erpe-mere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

stipte levering

  • Aanbevelen? Ja
de koster daniel , nazareth
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer vlotte levering goede service

Verbeterpunten

documentatie over extra stukken

  • Aanbevelen? Ja
dewe markt bvba , lovendegem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afhandeling. Levertermijn zoals voorzien. Makkelijk te bestellen. Goede kwalteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website en op tijd geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- telefoontje gekregen over (eerste) verlate levering

Verbeterpunten

- levertermijnen op website correct zetten - ook bij verdere vertraging klant informeren

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste John Botte, Bedankt voor uw feedback over uw ervaring met Ventilatieland. We streven ernaar onze levertijden na te komen. Mocht dat in uitzonderlijke gevallen niet het geval zijn, is het inderdaad zeker de bedoeling dat de klant hiervan op de hoogte wordt gesteld. Excuses voor het ervaren ongemak! We nemen uw feedback mee om onze dienstverlening te blijven optimaliseren. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenserviceteam, Mark

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.