Nederlands
8,9
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.922
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 66.043

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

communicatie met de klant bij een ontoerijkende levering het verkrijgen van een klachtbevesteging bij niet volledige levering

  • Aanbevelen? Ja
arys eric , eerbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijkheid

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Glann Van Loock , Kalmthout / belgie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi aanbod, interessante prijzen, excellente service

Verbeterpunten

Vergelijken is nog ietwat moeilijk

  • Aanbevelen? Ja
Lennart , Kalken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Overzichtelijke website - Goede helpdesk - Prijs kwaliteit van de producten, zéér goed - Stevig materiaal - Alles past in mekaar zonder enige aanpassing - Nooit een retourzending uitgevoerd

Verbeterpunten

vb. van één van mijn aankopen, een driestappen buisventilator gekocht. Bij het bestellen zou het gemakkelijk zijn dat de driestappen, bijhorende schakelaar wordt aangeboden in optie.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Elewijt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ben heel tevreden over hoe snel dat mijn bestelling afgehandeld is. geen klachten. Ga zo door zou ik zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Petra van de Kerkhof , Overpelt België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Ladon Ruben , Waarschoot
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

klanten communicatie, klachtenbehandeling

Verbeterpunten

Juiste producten zenden

  • Aanbevelen? Ja
Erd , Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het bestellen en betalen ging vrij vlot... de website is ook vrij handig...

Verbeterpunten

Ondanks het feit dat ik dingen bestelde die op voorraad waren kon mijn bestelling niet op de afgesproken tijd geleverd worden. Om zich te excuseren werd mij een bon van vijf euro op een volgende aankoop aangeboden. Er mag meer rekening mee gehouden worden dat ik mijn klanten heb moeten teleurstellen en een deadline niet gehaald heb... daar is vijf euro compensatie een beetje minnetjes. Het minste was dat die vijf euro van diezelfde aankoop zou afgaan....

  • Aanbevelen? Ja
Schrijvers fons , Peer
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
Frederik De Klerck , Oostkamp

Reactie van het bedrijf

Beste Frederik, Zojuist hebben wij uw beoordeling ontvangen, hier schrokken wij van! Wij hebben u geprobeerd telefonisch te bereiken, maar helaas bleek het telefoonnummer in de order onjuist. Kan u mij uw telefoonnummer doorgeven en tijd waarop wij u kunnen bereiken om deze onvoldoende voor onze service te bespreken? Wij maken u graag excuses als er iets is mis gegaan! Alvast dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ruim assortiment, qualiteitsprodukten

Verbeterpunten

Steeds een pakbon mee leveren met iedere verzending Zodat ontbrekende onderdelen sneller kunnen opgevolgd worden voor nalevering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Kalmthout

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw tijd en moeite voor uw beoordeling. Wij vinden het fijn te lezen dat u ons assortiment ruim vind en van goede kwaliteit. Bedankt voor uw verbeterpunten, wij gaan hiermee aan de slag om onze dienstverlening in de toekomst te optimaliseren! We wensen u alvast fijne kerstdagen en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Mark Adams

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles perfect. Geleverd op de voorgestelde tijd.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Kristin Corthtouts , EDEGEM
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

x

Verbeterpunten

Levering NIET binnen beloofde termijn

  • Aanbevelen? Nee
x , x

Reactie van het bedrijf

Beste Veerle Scheirs, Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het spijtig een onvoldoende te krijgen van u. In onze gegevens zien we dat u 14 december in de avond besteld heeft. Op 15 december, zelfs nog in de ochtend, is uw pakket verwerkt en aan de bezorgdienst overhandigd. Vervolgens hebben zij het 18 december geleverd. We vinden het jammer een onvoldoende te ontvangen, aangezien het bij de bezorgdienst vertraging heeft opgelopen. In ieder geval excuus voor het eventuele ongemak. We wensen u alvast fijne feestdagen. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
De Keyzer Hans , Gavere-Dikkelvenne
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

4 weken moeten wachten op de levering

  • Aanbevelen? Ja
GHJ , Wilsele

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor uw beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat u zo lang heeft moeten wachten op uw bestelling. Dit is absoluut niet de bedoeling. Mijn collega heeft al meerdere malen contact met u gehad en u een compensatie aangeboden. Wij hopen dat dit uw ongemak gedeeltelijk wegneemt. We wensen u alvast prettige feestdagen! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
walter/ plusaccount , bonheiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, vlotte levering. Gemakkelijke website

Verbeterpunten

De deal was voor een bepaald uur besteld, volgende dag in huis, maar ik heb mijn filters pas de 2de dag na bestelling gekregen. Niet echt erg, maar niet wat beloofd was op de website. Of ik heb het verkeerd gelezen.

  • Aanbevelen? Ja
Jonas , Humbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijk site, juiste prijs en snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Pierre , Veldwezelt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Milo , Geetbets
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-totaal pakket : volledig gamma -snelle levering

Verbeterpunten

meer info omtrent technische installaties...online hulp,..chat..

  • Aanbevelen? Ja
steven , wetteren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Beerse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Goede prijzen

Verbeterpunten

Levering kwam een paar dagen later dan beloofd.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Hamont

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.