Nederlands
8,9
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.922
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 66.043

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Tussentijds bellen omwille van extra kost bij langere spiral tubes en andere oplossing aangeboden. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Matthias , Linden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Peter ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ronald ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima kwaliteit! Op tijd geleverd! Tip tip in orde!

  • Aanbevelen? Ja
Nelissa van Rijn , Gellik
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snrlheid van levering

Verbeterpunten

aantal bestelde eenheden klopten niet/achteraf zijn deze wel nagestuurd maar ben ik ze mel moeten gaan afhalen in een verdeelpunt

  • Aanbevelen? Ja
nv javahe , antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste nv javahe, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u hiervoor de tijd heeft willen nemen en dat u tevreden bent hoe snel de bestelling bij u geleverd werd. Erg vervelend dat u niet direct de bestelling compleet heeft ontvangen. Deze hebben wij inderdaad voor u nageleverd. De bestelling wordt twee keer bij u aangeboden, waarna deze bij een afhaallocatie beschikbaar wordt. Onze excuses voor dit vervelende ongemak. Nogmaals bedankt voor uw moeite en hopelijk zien wij u de volgende keer weer bij ons terug als klant. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastische service! Alles heel snel en netjes geleverd. De ventilator doet wat ie moet doen. Heel tevreden, zeker met de ingebouwde vochtsensor is dit een pluspunt voor keuken en badkamer.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Maarten ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website ,gemakkelijke bestelling,vlotte en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
François , Kapellen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle feedback, organisatie en levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en correcte afhandeling van goederen. Ook bij fouten, via klantenservice een optimale na-service geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Bjorn , Brecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fantastische site en zeer overzichtelijk. Besteld voor 16.00h en de dag erop ontvangen. Nogmaals bedankt.

Verbeterpunten

nihil

  • Aanbevelen? Ja
Danneels , Korenbloemdreef 24 knokke belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede telefonische ondersteuning, snellelen correcte levering Kortom perfecte service

  • Aanbevelen? Ja
Patrick vangeel AROP , Wilrijk Belgie
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Beste, ik heb 2 roosters besteld die kort erop zouden geleverd worden, wat helemaal niet het geval was. Voor wij dan op verlof vertrokken verwittigde ik dat de roosters niet bij ons mochten aangeboden worden maar wel elders. In ons verlof zijn ze dan een aantal keer bij ons aan de deur geweest met de roosters, waarna ze uiteindelijk op 27/7 geleverd werden in depot waar ik ze kon afhalen (dat is maar even 23 dagen na bestelling!!!!) Kom ik thuis en doe ik ze open, blijkt dat het helemaal geen buitenroosters zijn hoewel dit wel beloofd was. De lamellen staan allemaal horizontaal en het regent er dus door. De roosters moeten sowieso geretourneerd worden en ik weet niet of ik nog andere wil van jullie want dan zijn we weer voor een maand vertrokken....

  • Aanbevelen? Nee
Wim Onghena/Hof van Farnese , Kallo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, correct

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , Kerksken
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telephonisch advies Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Cottyn Wim , de pinte
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering alles tiptop

Verbeterpunten

nederlandstalige handleiding

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Dendermonde

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Bedankt voor deze positieve review, goed om te horen dat u onze service wilt beoordelen met een 10! Vervelend dat u geen Nederlandse handleiding heeft ontvangen, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Ik zal er voor zorgen dat u vandaag een handleiding in het Nederlands zal gaan ontvangen. Mocht u nog vragen hebben over de installatie of over het product, dan horen wij uiteraard graag van u! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles staat overzichtelijk op de site, het werd ook netjes op tijd geleverd zoals afgesproken tijdens de bestelling. Het was ook goed en veilig ingepakt om schade tegen te gaan .

Verbeterpunten

Laten leveren door DPD, deze geven op een uur na de juiste levertijd weer, zodat je niet de hele dag moet thuis zitten wachten. Dat is toch een extra service .

  • Aanbevelen? Ja
Walter , Arendonk

Reactie van het bedrijf

Beste Walter, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u deze moeite heeft willen nemen. Fijn dat u tevreden bent met de levering van uw bestelling. Wij vinden dit ook erg belangrijk. Vervelend om te horen dat u langer heeft moeten wachten op de dag van levering dan bij de partij DPD. Wij nemen uw feedback mee ter verbetering van onze service, wellicht dat wij dit in de toekomst wel kunnen aanbieden. Als er nog andere vragen of onduidelijkheden zijn, dan horen wij dit graag. Nogmaals dank voor uw tijd en wij zien u graag de volgende keer weer bij ons terug als klant. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zo snel, zo een goede prijs en een juist artikel!!!!!zeer positief +++++++++++

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prijs/kwaliteit Uitleg bij vragen/problemen Aanbod Leveren aan huis

Verbeterpunten

Facturatie Duur als product niet op voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
Veronique , Lommel/België

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Wij willen u graag bedanken voor de plaatsing van deze beoordeling. Fijn dat u deze moeite heeft willen nemen en dat u tevreden bent met onze webshop. Daarbij bedankt voor het geven van de verbeterpunten, hier leren wij van en op deze wijze kunnen wij de service aan u nog beter maken. Echter begrijpen wij de verbeterpunten niet geheel, u heeft de dag na het plaatsen van de bestelling per email de factuur ontvangen. Deze versturen wij als wij de bestelling naar u hebben ingepakt en verzonden. En wat bedoelt u precies met duur als het niet op voorraad is? Mocht u vragen hebben over de verkoopprijs van de artikelen, kan u uiteraard altijd contact met ons opnemen! Hopelijk is alles duidelijk voor u en ik zou u graag nogmaals willen bedanken voor uw tijd en moeite. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correcte en vlotte afhandeling , goederen goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Drongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Kortrijk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De online helpdesk was uiterst behulpzaam

Verbeterpunten

Heb mijn pakket nog niet ontvangen. Post.nl zet in zijn verzendstatus dat ze op 2 verschillende dagen aan de deur zijn geweest zonder dat er iemand thuis was. Dat klopt niet want beide data die ze daarvoor opgeven waren meerder mensen de hele dag aanwezig. We hebben zelfs een camionnette zien voorbijrijden aan de overkant van de straat... Zoals steeds het probleem met Post.nl, ze vinden ons adres niet (omdat hun gps niet bijgewerkt is) en dus zeggen ze maar dat er niemand thuis was. Met DPD en andere leverdiensten hebben we dit probleem niet. En ondertussen is ons pakket ook nog steeds niet in het afleverpunt dat ze opgeven op de track & trace site. Het product zelf kan ik moeilijk beoordelen aangezien ik het niet heb, maar Ventilatieland is verantwoordelijk voor het leveringsbedrijf waarmee er samengewerkt wordt. Dus hierbij een ontevreden klant.

  • Aanbevelen? Nee
Katja Denyft / Back2Front , Boezinge

Reactie van het bedrijf

Beste Katja Denyft, Graag had ik telefonisch contact met u opgenomen om het een en ander te bespreken, helaas was u niet aanwezig. Wij vinden het ontzettend vervelend dat het met de post is mis gegaan, dat is uiteraard niet onze bedoeling. Wij vinden ook dat er netjes met u en uw bestelling om gegaan dient te worden. Klopt het dat u het inmiddels heeft ontvangen? Ik zou u willen vragen contact met ons op te nemen zodat wij u hierin kunnen compenseren. Wij horen erg graag van u en namens ons en de pakketpost excuses voor het vervelende ongemak! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima!

  • Aanbevelen? Ja
Bert ,

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.