Nederlands
8,9
73 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 61.487

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte uitvoering van de bestelling inclusief de levering thuis!

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Lommel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
philip ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Niel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
eddy , genk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed produktoverzicht. Goede prijssetting.

  • Aanbevelen? Ja
LucR , Riemst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede communicatie, groot aanbod,snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Wouter Marneffe , Alken (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlugge en vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Live chat

Verbeterpunten

Of het product in voorraad is, is niet duidelijk. Best dit vermelden op de bestelbon. Ik kocht een flexibele buis, en na 3 dagen was ze nog niet geleverd. Na telefonisch contact bleek ze niet voorradig. Pas na 10 dagen zou ik mijn bestelling krijgen. Dat was een tegenvaller. Uiteindelijk kreeg ik een dan toch een vriendelijke meneer via de live chat, die een oplossing zocht. Namelijk een iets grotere diameter leveren, die wel voorradig.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Antwerpen

Reactie van het bedrijf

Beste Bart, Bedankt voor uw review. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet geheel tevreden bent met de wijze waarop uw bestelling is verlopen. Helaas had u een product besteld wat niet meer leverbaar bleek te zijn, waar wij pas later zicht op hadden. Wij zijn het geheel met u eens dat wij hier eerder naar u over hadden moeten communiceren, onze excuses voor dit vervelende ongemak. Ik zie dat het probleem netjes voor u is opgelost, hopelijk bent u hier geheel tevreden mee. Als er nog vragen zijn, dan horen wij erg graag en wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering,niet duur en veel keuze

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Brecht , Ieper
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlot en snelle afhandeling en levering

  • Aanbevelen? Ja
Koge , Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ging top het bestellen alleen levering een dag later dan dat er aan gegeven staat op de website.

  • Aanbevelen? Ja
huub , monster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijke communicatie via de chatfunctie. Bestelling was iets langer onderweg maar kwam door een vertraging bij de pakketjesdienst. Ventilatieland heeft dan ook direct contact opgenomen om te bekijken waarom er vertraging was !

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten, goede en correcte webshop ! Zeer betrouwbaar !

  • Aanbevelen? Ja
M. Kristof , Lokeren (Oost-Vlaanderen)
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, goede website.

Verbeterpunten

Twee keer een bestelling geplaatst. Eerste keer buizen van 125 mm geleverd ipv 150 mm:-( Tweede keer een stuk te weing in de doos:-(

  • Aanbevelen? Nee
anoniem , Borgloon België.

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Bedankt voor uw review en de tijd die u heeft genomen deze review te plaatsen. Wij vinden het erg jammer dat het is mis gegaan met de verzending van uw bestelling. Heeft u hierover contact opgenomen met onze klantenservice? Ik kan dit helaas niet afleiden uit uw bericht, dus ik zal er voor zorgen dat er contact met u wordt opgenomen zodat er alsnog het juiste wordt geleverd. Nogmaals onze excuses en wij gaan dit probleem uiteraard snel voor u oplossen! Wij willen u bedanken voor uw keuze voor Ventilatieland en wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service Duidelijke website

Verbeterpunten

Was pas eerste bestelling. Voorlopig geen verbetrpunten

  • Aanbevelen? Ja
Elektro Castermans bvba , Heusden-Zolder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer vriendelijk , en een zeer snelle levering !!!!,kan er niks negatiefs van zeggen

  • Aanbevelen? Ja
guido , Dendermonde Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke web-site, vlotte bestelling en behandeling. de afgesproken levertijden worden gerespecteerd. Producten in retour geven verloopt vlekkeloos.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Asse
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer, meer dan anderen, volledig aanbod tegen soms sterke prijs.

Verbeterpunten

de soms lange levertijden van sommige artikelen, wordt wel geafficheerd, dus verwacht. Heel soms minder sterke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Oedelem BE

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Wij willen u bedanken voor het plaatsen van deze review. Goed om te horen dat u tevreden bent met ons assortiment. Vervelend dat u artikelen nodig bleek te hebben met een wat langere levertijd. Wij doen er uiteraard alles aan om de bestelling zo snel mogelijk bij u geleverd te krijgen. Omdat wij u een goede service willen bieden, zijn er producten die wij op maat maken voor u, hierdoor kan de levertijd wat langer zijn. Mocht u vragen hebben over de prijs, dan kan u altijd contact met ons opnemen zodat wij dit met u na kunnen kijken. Nogmaals bedankt voor uw gedane moeite en graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede service correcte prijszetting perfecte levering

  • Aanbevelen? Ja
architectenburo ùthijs , Gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles duidelijk en goed omschreven en duidelijke foto's

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
D. , Wijk bij Duurstede
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

zeer groot aanbod aan merken en systemen

Verbeterpunten

wij bestelden het ventilatie-advies (ventilatie D, ik vroeg specifiek naar de vlakke vasco kanalen) voor €99 en dit was niet opgemaakt zoals het hoort: 4 toevoerventielen in onze woonkamer voor 150m³? 3 afvoerventielen in onze keuken voor 75m³? Dat kan enkel indien men geen rekening houdt met de te plaatsen kanalen. Wij bestelden bij een handelaar in de buurt een zelfde GRATIS advies en hier kwam men met optimalisatie van kanalen (58m³ per kanaal) op 2 ventielen voor de woonkamer en één ventiel voor de keuken. Er is te weinig kennis van de bestaande systemen om een degelijk advies aan te bieden. Ik heb tot 2x toe gevraagd het 'advies' te herbekijken echter zonder antwoord. Een beoordeling via de site van Ventilatieland werd eveneens niet beantwoord. Vandaar mijn beoordeling via Kiyoh. Ga gewoon naar je locale ventilatie specialist, bovendien zijn alle toebehoren zoals kanalen en ventielen ongeveer 30% te duur geprijsd bij ventilatieland, en heb ik het gevoel dat je gelokt wordt met enkel scherpe prijzen op de ventilatoren.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Temse

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het advies, wij besteden veel moeite om u een advies te bieden, wat wordt samengesteld door onze WTW expert, zeker geen onbekende op het gebied van D systemen. Het advies wordt altijd gemaakt in spiromateriaal, wat ook staat aangegeven op de website. Ik vind het ook erg jammer dat u geen reactie heeft ontvangen op uw vragen. Wij hebben contact met u proberen op te nemen, echter zonder succes. Zou u daarom contact met ons op kunnen nemen, zodat wij verder uitleg kunnen geven over het advies en de prijs van de materialen. Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Levering was een dag te laat.

  • Aanbevelen? Nee
Kristof , Rumst

Reactie van het bedrijf

Beste Kristof, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Vervelend om te horen dat de levering een dag te laat is bezorgd. Wij hebben geprobeerd meerdere malen contact met u op te nemen hierover, helaas is ons dit niet gelukt. Graag willen wij u vragen om contact met ons op te nemen, zodat wij dit kunnen overleggen. Dit omdat het ons helaas niet is gelukt om met u in contact te komen. Alvast bedankt voor deze moeite! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Renate , 3950
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geachte, Afspraak wordt uitgevoerd zoals afgesproken. Afgeleverd product beantwoord aan de beschrijving en kwalificaties. Vriendelijke groeten, H. E.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.