Reviews voor Ventilatieland.be

Beste Ewout van den Broeck, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service en levering. Vervelend dat er een fout is gemaakt. Als u de retourmelding op de website maakt, krijgt u direct instructies hoe u het artikel (uiteraard) op onze kosten kan retourneren. Mocht het niet duidelijk zijn, dan mag u altijd contact met ons opnemen zodat wij u hierbij kunnen helpen. Als er nu nog vragen of onduidelijkheden zijn, dan horen wij dat graag. Nogmaals bedankt voor de genomen moeite! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Jonas, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent met onze webshop en de klantendienst. Wij proberen altijd een geschatte levertijd te geven aan u tijdens het bestellen. Dit krijgt u niet te zien als u artikelen besteld met een levertijd, dan houden wij de aangegeven levertermijn aan. Zodra wij uw bestelling gaan versturen ontvangt u ook een track & trace code zodat u weet hoe laat u het - meestal - de volgende dag gaat ontvangen. Mocht het bij u niet duidelijk zijn geweest, dan spijt dit ons. Uiteraard mag u dan ook altijd contact opnemen met ons. Wij staan voor u klaar om uw vragen te beantwoorden. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Veronique Heylen, Bedankt voor het plaatsen van deze review en de moeite die u hiervoor heeft genomen. Fijn dat u zo tevreden bent! Wij hebben uw bestelling even bekeken en ik zie dat u op 2 maart 's avonds heeft besteld, dat het de volgende dag is verzonden en die dag daarna geleverd. Heeft u wellicht op een andere naam nog een bestelling gedaan? Onze excuses in dat geval voor de vertraging, dat is uiteraard niet de bedoeling! Hopelijk is verder alles helemaal goed voor u afgehandeld en bent u tevreden over de artikelen. Bij vragen horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Eterno, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat jammer dat u aangeeft niet geheel tevreden te zijn. Er wordt inderdaad geen pakbon meegeleverd. Dit doen wij bewust, met het oog op duurzaamheid sturen wij geen papier mee. U krijgt alles van ons per email. Als u een artikel mist, dat ook niet op de factuur staat, dan krijgt u nog een nalevering. Er is contact met u geweest om het probleem op te lossen en inmiddels heeft u alles ontvangen. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij graag van u! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Luc, Bedankt voor het plaatsen van de review. Hopelijk is uw bestelling geheel naar wens. Ik heb uw verzending nagekeken en ik zie dat dit een palletzending betreft. Helaas krijgen wij deze informatie niet direct van deze partij en dienen wij contact hierover op te nemen voor een dergelijke zending als u hier naar vraagt. Voor ons geen enkel probleem, maar ik begrijp dat dit voor u erg vervelend is. Wij nemen uw tip mee ter verbetering van onze service om te bekijken hoe wij dit beter kunnen communiceren naar onze klanten. Nogmaals bedankt voor uw review en wij wensen u een prettige dag toe. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Diederik, Bedankt voor uw review, fijn dat u de tijd heeft willen nemen hiervoor. Vervelend dat u uw bestelling niet netjes heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling geweest, waarvoor excuses. Heeft u hiervoor contact met ons opgenomen? Ik kan helaas geen contact hier over vinden. Ik zal er daarom voor zorgen dat er met u contact wordt opgenomen om dit probleem op te lossen voor u. Ik ga er vanuit dat dit netjes opgelost gaat worden en wens u voor nu een prettige dag toe. Één van mijn collega's van de klantenservice zal contact met u op gaan nemen. Voor nu een prettige dag! Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste MC-Deco, Heel erg bedankt voor deze review. Het is goed om te horen dat u tevreden bent met onze website en de prijsstelling. Wat vervelend dat u langer op uw advies heeft moeten wachten. Door een overweldigend aantal aanvragen is er helaas wat vertraging ontstaan. Uiteraard had u hiervan op de hoogte gebracht moeten worden, onze excuses voor dit ongemak. Wij geven u inderdaad gelijk dat wij ons hierin niet aan de afspraak hebben gehouden, dat vinden wij ook erg vervelend. Hopelijk is het netjes voor u opgelost en bent u tevreden met het gegeven advies. Mocht u hier nog vragen overhebben, dan horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team