Reviews voor Ventilatieland.be

Beste Huub Schmidt, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat vervelend om te horen dat het is misgelopen. Wij zullen intern overleggen om de processen die nodig zijn om tot een professioneel advies te komen, nog duidelijker bij u als klant over te brengen. Bij het WTW-advies krijgt u inderdaad een formulier om gegevens in te vullen. Dit zijn onder andere gegevens over bouwtekeningen, maar ook andere factoren die nodig zijn om tot een juist advies te komen. Vervelend dat dit voor u niet duidelijk was. Wij nemen uw tips mee ter verbetering van onze service. Nogmaals bedankt voor het plaatsen van de review en wij wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Ivo, Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met het ontvangen advies. Deze is inderdaad helaas te laat bij u aangekomen, dit wegens een overweldigend aantal aanvragen van deze adviezen. Onze excuses voor deze vertraging! Wij hebben contact gehad over uw advies naar aanleiding van deze review. Wij hebben helaas niet eerder iets van u mogen horen met de vraag over informatie naar aanleiding van het advies. Uiteraard hadden we dit graag willen toelichten. Ik zie dat u veel informatie had meegestuurd met het advies en daar is ook zo veel mogelijk rekening mee gehouden. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij graag. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Kristel, Bedankt voor uw review. Fijn dat u zo positief over ons bent. Wij zullen dan ook uw verbeterpunt meenemen ter verbetering van onze service. Orcon heeft dit inderdaad niet en wij begrijpen dat dit wat makkelijker zou zijn ter bevestiging. Wij gaan kijken wat wij hiermee kunnen doen! Heel erg bedankt nogmaals en wij zien u graag een volgende keer weer bij ons terug. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Johan, Bedankt voor uw review. Graag hadden wij contact met u op willen nemen over uw verbeterpunt. Wij hebben u telefonisch en per email benaderd, maar helaas nog geen reactie mogen ontvangen. Het is zo dat wij de order op tijd hebben verstuurd, maar dat er bij de partij die uw pallet heeft bezorgd, helaas een vertraging was opgelopen. Zou u contact met ons willen opnemen via 03 331 34 00? Alvast bedankt voor deze moeite. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

Beste Chris, Bedankt voor uw moeite om deze review te plaatsen. Goed om te horen dat u onze service als snel en correct ervaart. Wij willen u ook bedanken voor uw verbeterpunt, wij zullen deze mee gaan nemen ter verbetering van onze service en uitzoeken of dit een mogelijkheid is. Voor nu wensen wij u een prettig weekend toe en bij vragen horen wij graag van u. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team