Nederlands
8,9
80 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.922
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 66.504

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke site

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Pierre , Aalstl
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie, snelle levering

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Proot Donato/The Border , Oostende
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

snelle levering en prijs

Verbeterpunten

telefonisch contact zeer slecht mail contact zeer slecht

  • Aanbevelen? Nee
bruxx , zemst

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u uw producten heeft in goede orde heeft ontvangen. Echter spijt het ons dat onze service niet is geweest zoals u had verwacht. Wij nemen onze klantenservice erg serieus en hebben intern reeds stappen ondernomen om deze verder te verbeteren. We streven ernaar om onze klanten goed en snel te helpen. Soms ontstaat er echter vertraging vanwege onverhoopte complicaties of drukte. We doen ons best dit zo snel mogelijk te verhelpen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we wensen u veel plezier met uw producten. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Het bestelde product was het geleverde product. De 2de hulp aan de telefoon was concreet.

Verbeterpunten

Het product zat beschadigd in de doos. De eerste hulp via telefoon was onjuist. Heb 10 dagen op mijn product gewacht na onjuiste informatie. En bijna mijn afspraak met de werkmannen moeten afbellen.

  • Aanbevelen? Nee
Ruben , 9000

Reactie van het bedrijf

Beste Ruben Vissenaekens, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons echter dat u onze service niet positief heeft ervaren. Wij nemen onze klantenservice erg serieus en hebben intern reeds stappen ondernomen om deze verder te verbeteren. We streven ernaar onze klanten zo goed en snel mogelijk van dienst te zijn. Onze excuses voor het ongemak en we vinden het fijn om te horen dat u uw afspraak met de werkmannen door heeft kunnen laten gaan. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en correcte levering, prima product aan een deftige prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Oudenaarde

Reactie van het bedrijf

Beste Tom Goeman, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat uw bestelling goed is gegaan. Wij wensen u veel plezier met het bestelde product. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, goede informatie

  • Aanbevelen? Ja
Charles , Ruisbroek (Puurs)

Reactie van het bedrijf

Beste Charles Verbruggen, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat uw bestelling goed is gegaan. Wij danken u voor uw aanbeveling en hopen u nog vaker terug te zien bij Ventilatieland. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
T Stramien , Deinze

Reactie van het bedrijf

Beste meneer, mevrouw, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij vinden het fijn om te horen dat u onze site prettig vindt. Wij danken u voor uw aanbeveling en hopen u nog vaker terug te zien bij Ventilatieland. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte levering: tijdigheid naspeurbaarheid is top

Verbeterpunten

invullen van financiele gegevens: rekeningnr zou ineens in het juiste formaat kunnen gebeuren. Koppeling met bank app is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Rudi , Brasschaat
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tessenderlo
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten

Communicatie transport: mijn bestelling was na 1week nog niet gearriveerd. Er werd niet gemeld dat het moest na besteld worden, enkel mail dat het ten laatste dinsdag geleverd werd (bestelling op zondag). Hebben echter zelf moeten bellen (na1week). Twee dagen daarna kregen we het pakket.

  • Aanbevelen? Ja
Veronique , België/Lommel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gedetailleerd technische fiche vlotte levering en communicatie

Verbeterpunten

communicatie met courier: ik heb in de bestelling geschreven om de packet te laten bij de buur, maar de NL-courier kwam twee keer met risiko om niemand te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
David B. , Oudenaarde (BE)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima producten, nette prijs en minstens zo belangrijk: goede communicatie. Mijn bestelling zou een dag na bestelling worden geleverd maar door grote drukte bleek dat niet haalbaar. Keurig een telefoontje met de vraag of dit geen probleem zou opleveren.

  • Aanbevelen? Ja
HJI , Antwerpen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeker vlug en perfect geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
roland , melsele

Reactie van het bedrijf

Beste Roland, Wij vinden het fijn om te horen dat uw bestelling goed is gegaan. Wij danken u voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Meerhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
n , geel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

super service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling Foutje gebeurt met bestelling maar is perfect opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Gerd , Kalmthout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De levering en de produkten waren in orde

Verbeterpunten

Ik heb al twee maal een info gevraagd maar nog geen antwoord gekregen uitgenomen jullie algemeen antwoord van Geachte Vanderbeke Philippe, Uw aanvraag (20169411) is ontvangen en is door onze supportmedewerkers in behandeling genomen. Uw e-mail proberen wij binnen uiterlijk 3 werkdagen te beantwoorden. Mocht u nog aanvullende vragen of opmerkingen hebben dan kunt u deze kenbaar maken door te reageren op dit e-mailbericht. Ik verwacht nog steeds een oplossing

  • Aanbevelen? Ja
Ph Vanderbeke , Kuurne
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel reageren en bezorgen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Serpil yalaniz , Abdissenstraat 15 3510 Kermt
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering & duidelijke site

Verbeterpunten

Mijn eerste bestelling was wat beschadigd, dus misschien iets beter verpakken in bubble folie....

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Kluisbergen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Romain , Zutendaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering

Verbeterpunten

Tot zover geen

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Dendermonde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering - gebruiksvriendelijke website

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Geert Verheyen , Nijlen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle reactie via e-mail. Snelle en correcte verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Heist

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.