Nederlands
8,9
73 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 62.061

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment Snelle levering Scherpe prijzen Overzichtelijke website

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Deinze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kwaliteitsmateriaal

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Boortmeerbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering, tijdig telefonisch informatie gekregen over langere leveringstermijn.

  • Aanbevelen? Ja
Ludo ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correct afgehandeld top

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , ternat
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie duidelijke website.

Verbeterpunten

Sevice liet te wensen over.Bij info aanvraag liep het verkeerd.Bij ordering en betaling met Credit kaart liep het terug verlkeerd en tel contact en na voorstel om via retard payments te gaan werken liep het voor de derde maal verkeerd.de goederen heb ik een week na bestelling eindelijk toegekregen. Een duidlijkere correctere info had veel frustratie's kunnen wegnemen.

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Londerzeel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Dag A besteld, Dag B geleverd Vlotte antwoorden op alle vragen via online chatsessies

Verbeterpunten

De bestelling en levering van de stukken is supervlot verlopen, dus geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Filip Audenaert , Lochristi
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

groot aanbod, toegankelijkheid van de website,

Verbeterpunten

de bedrijf beloofde enkele keren dat het product zou toekomen terwijl dit totaal niet het geval was.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Lochristi
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlugge levering en correct

  • Aanbevelen? Ja
francis , sint-katelijne-waver
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voor onze www.groepsaccommodatie-ardennen.be was snelle levering van een ventilator noodzakelijk, vandaag besteld en de dag erna al in huis, Toppie Ventilatieland ;)

  • Aanbevelen? Ja
Le Mont Saint Jacques , Trois Ponts - Fosse
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Cashback voordeel.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Wilrijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

uitgebreid aanbod

Verbeterpunten

bereikbaarheid per telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Ieper
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Nadat ik het ventilatietoestel terugstuurde voor een kleiner model laten ze mij weten dat er een kabel ontbreekt. Er zat helemaal geen kabel in de bestelling. Nu 10 dagen later geen antwoord op mijn mails. Helemaal niet tevreden en ga het hier niet bij laten

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Lydia Claessens, Ik heb u vandaag twee keer geprobeerd te bellen, maar kreeg u helaas niet te pakken. Zoals mijn collega's al diverse malen hebben geprobeerd uit te leggen is dat er inderdaad geen kabel bij het systeem zit/zat of hoort. Waar het om gaat is dat er een opening in het systeem kan worden uitgesneden om een slang doorheen te leiden. Toen wij het door u geretourneerde ventilator hebben gecontroleerd, zagen we dat dit gebeurd is. Wij kunnen hierdoor de ventilator niet opnieuw aan iemand anders verkopen en dat is de reden waarom wij het niet terugnemen. Daarnaast betreuren wij het zeer dat we zo slecht door u zijn beoordeeld. Het enige wat wij doen, is handelen volgens de voorwaarden. Met vriendelijke groet, Marlou

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

De levering duurde toch vrij lang ik besef dat dit geen courant artikel is maar ergens in de wereld moet dat toch op stock liggen en dan hoeft dat toch geen twee weken te duren

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Jammer dat u ons met een onvoldoende heeft beoordeeld. Er zijn inderdaad artikelen die een langere levertijd hebben. Vaak omdat deze nog speciaal op bestelling moeten worden gemaakt en juist niet ergens op voorraad liggen. Wij melden op onze website altijd de verwachte levertijd. We zien u graag nog terug op onze webshop. Met vriendelijke groet, Marlou Ventilatieland

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

te late levering en er ontbraken vier bestelde bevestigingsringen

  • Aanbevelen? Nee
Cliff , Tessenderlo

Reactie van het bedrijf

Beste Cliff Vanuytsel, Het spijt ons zeer dat u zo ontevreden bent over onze diensten. Excuses voor de late levering. Ik zie dat u 4 metalen slangenklemmen heeft besteld. Deze zijn nooit aangekomen? Dat mag uiteraard niet gebeuren! Wij verzenden deze artikelen vandaag naar u, zodat u ze morgen in huis heeft. Nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Marlou Ventilatieland

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle service klant gericht

  • Aanbevelen? Ja
robbie , essen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Grote Stock Goedkoop Nadien betalen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Bekegem
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Onmine te kiezen

Verbeterpunten

Kwaliteit van levering, momenteel is bestelling in 3 keer geleverd en nog niet compleet, tevens staat er op de site dat levering via bpost is en blijkt dat het met een koerier is

  • Aanbevelen? Ja
Elektro dudal bvba , Sijsele

Reactie van het bedrijf

Beste klant, Vervelend dat onze service niet naar wens was. Wij streven ernaar onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen. Soms zijn er problemen met de voorraad omdat onze leveranciers vertraging oplopen. In overleg sturen wij dan vaak de bestelling in delen, omdat vaak klanten met een deel van de bestelling vast vooruit kunnen. Excuses voor het ongemak en we hopen u in de toekomst weer beter van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Het Ventilatieland klantenservice team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle service. Pracht van een chatsessie gehad om al mijn vragen onmiddellijk te beantwoorden

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Luc , Dilbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Edugo campus Glorieux , Oostakker-Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel ruim assortiment.

Verbeterpunten

Iets betere communicatie ivm de levering, bv. door track & trace ed.

  • Aanbevelen? Ja
Eli , Belsele
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitgebreid assortiment aan een scherpe prijs. Uitstekende leveringsvoorwaarden en -snelheid.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte leveringen

  • Aanbevelen? Ja
Dominique Van Briel , Maaseik
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zoals het hoort

Verbeterpunten

geen verbetering te bedenken

  • Aanbevelen? Ja
Kristof , Herent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.