Nederlands
8,9
73 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland.be

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 7.907
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 62.061

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Boekhoute
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Helpdesk is bereidwillend te helpen. Hoewel ik zelf uit eigen initiatief toch ook de verplaatsing naar Eindhoven heb moeten maken voor wat zaken echt in orde te krijgen en defecten aan de geleverde producten aan te tonen.

Verbeterpunten

Wel, bij mijn eenmalige bestelling is zowat alles misgelopen. 1 onderdeel was verkeerd, 1 onderdeel vertoonde duidelijke productiefouten. Hoewel alles prima en netjes vervangen en nagestuurd werd, heeft dit veel tijdverlies gekost (3 - 4 weken extra wachttijd)

  • Aanbevelen? Nee
Kenny , Leopoldsburg

Reactie van het bedrijf

Beste Kenny Geyskens, Het spijt ons zeer dat u zo'n negatieve ervaring heeft met ons bedrijf. We hadden dit natuurlijk moeten voorkomen, maar indien het kwaad al is geschied, kunnen we inderdaad er alleen nog voor zorgen dat het snel en netjes wordt opgelost.Wellicht kunnen we nog iets aan de snelheid verbeteren. Wij hopen dat we u desondanks toch nog terugzien bij Ventilatieland. Met vriendelijke groet, Marlou Ventilatieland.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle en adequate levering, alles is gegaan zoals beloofd. Ook betreft wat prijs tegenover de concurrentie is deze veel beter. Een echte aanrader .

Verbeterpunten

op dit ogenblik geen.

  • Aanbevelen? Ja
joris , asse - belgië
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en correct

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Alexander Mous , 's-Gravenwezel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Tine , Mol
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Goede website: veel keuze, correcte productinformatie, snel, uitgebreide betaalmogelijkheden. - zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Yannick , Brussel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vlotte bestelling en levering

Verbeterpunten

Kwaliteitsmateriaal aanbieden, want wat ik kreeg is amper een ventilator te noemen. Doet het voor geen meter...

  • Aanbevelen? Nee
Wim , Kortenberg

Reactie van het bedrijf

Beste Wim Steuts, Vervelend dat u een slechte ervaring heeft met een van onze producten. Misschien doet uw aangekochte ventilator het niet naar behoren en heeft u recht op een nieuw exemplaar. Zou u daarom contact met ons op kunnen nemen? Dat kan via [email protected] of bellen met 03 331 34 00. We horen graag van u! Met vriendelijke groet, Marlou Ventilatieland

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
sypa , bree
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Het aanbod De prijs afhandeling van beschadigde stukken

Verbeterpunten

Communicatie. Als men zegt terug te bellen dan moet dit ook gebeuren. Tweemaal dit probleem gehad Stiptheid de beloofde leverdatum werd niet gehaald en die was ruim 10 dagen. Communicatie rond levering. Er werd in driemaal geleverd. Geen melding hierover. Moeilijk om thuis te zijn. Ook een nazending werd verstuurd zonder vermelding. Controle. Een belangrijk stuk werd niet meegeleverd. Dit had men moeten zien

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , Kalmthout

Reactie van het bedrijf

Beste Eddy, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Ik snap uw frustratie compleet. We hebben in de laatste maand al verbeteringen getroffen.We werken eraan! Ik hoop u graag terug te zien op Ventilatieland.nl Met vriendelijke groet, Marlou Ventilatieland

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heb in niet lang moeten wachten op mijn spullen die ik kocht . alles zat er bij bij ik ben heel tevreden.

Verbeterpunten

geen commentaar het was allemaal dik in orde.

  • Aanbevelen? Ja
Glenn , ITegem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Flexibele levering met Vlaamse transporteur en chauffeur, correct, scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Kinrooi
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

1. een juiste levering van de bestelde goederen - veilig verpakt 2. een goede communicatie met de klantendienst ( een iets langere levertijd dan vermeld ivm de niet-voorradige plakplaat ) 3. ventilatieland zit zeker in het achterhoofd voor een nieuwe bestelling als de nieuwbouw-appartementen winddicht zijn...

Verbeterpunten

' even aangeven als iets niet voorradig is '

  • Aanbevelen? Ja
Vally Gaethofs , Houthalen - België

Reactie van het bedrijf

Beste Vally, Bedankt voor uw hoge beoordeling! Dat stellen we op prijs. Uw verbeterpunt nemen we zeker mee! Tot snel in onze webshop. Met vriendelijke groet, Marlou Ventilatieland

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim aanbod. Zeer praktische webshop. Problemen worden opgelost en men houdt woord wat betreft de voorgestelde oplossingen. Top!

Verbeterpunten

Probleem bij verzending: klant moet meerdere malen via verschillende kanalen ( mail, telefonisch ) contact opnemen en daarbij telkens weer zijn verhaal doen alvorens probleem bij bedrijf terdege wordt behandeld. Tip: bij probleem klant zelf contacteren en feedback geven

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Tongeren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles prima gegaan,Bedankt

  • Aanbevelen? Ja
Daniyar , Sint-truiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Stipt en correct op de hoogte gehouden over mijn bestelde producten

  • Aanbevelen? Ja
Ann , Roeselare
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfect verlopen. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Ronny , Hoboken

Reactie van het bedrijf

Beste Ronny, Bedankt voor uw hoge beoordeling. Daar doen we het voor! Tot snel

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bereikbaarheid via telefoon en correcte informatie.

Verbeterpunten

Besteld artikel zou op voorraad zijn maar was dat niet. Grootste minpunt : ik blijf reclame krijgen via banners en dergelijke van het product dat ik al gekocht heb, ergerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marc ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke uitleg, groot assortiment, handig

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Beerse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering gebeurt als je niet thuis bent toch via achterkant huis, is gemakkelijk maar veilig?

Verbeterpunten

Leveringsdag wordt niet via mail gemeld

  • Aanbevelen? Ja
Philippe' , Roeselare
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afwerking binnen de 24u. Goed materiaal. Eerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte service , snelle levering en topmateriaal !!!

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , Heule ( Belgie )
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte service, geen gedoe voor omruilingen. Top!

Verbeterpunten

Telefonisch doorschakelen kan beter

  • Aanbevelen? Ja
Visa Versa , Zottegem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Joeri , Burcht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en duidelijke informatie over stukken die later zouden geleverd worden.

Verbeterpunten

Vul uw stock sneller aan!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , De Panne

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

www.ventilatieland.be

Bekijk hier ons Becommerce certificaat.

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.