Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Grote keuze, duidelijke website, goeie prijs.

Verbeterpunten

Levering niet zo stipt en paar mailtjes verstuurd die niet werden beantwoord.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle verzending snelle werking klantendienst makkelijke retour bij schade/defect

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

duidelijke website, makkelijke afhandeling van aankoop

Verbeterpunten

SMS versturen op de dag dat het product zal geleverd worden

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, levering iets minder maar dat was de fout van het transportbedrijf!

Verbeterpunten

Ander transportbedrijf nemen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correct leveringge

Verbeterpunten

geen daar alles vlot verlopen is en er geen opmerkingen zijn

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Online te vinden

Verbeterpunten

Ik ontvang mijn eerste herinnering tot betaling en ik had nog geen levering gehad. Ik betaal niets zonder eerts iets te hebben ontvangen. Te laat geleverd! Te veel mails ivm deze simpele levering. Leveringspunt niet mogelijk bestelling geannuleerd bestellingspunt aanpassen en ik weet niet wat nog allemaal. De filter past maar is een verre copie van het origineel of zéér zeker niet hetzelfde als wat je belooft op uw webpagina.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Rechtstreeks en degelijk telefonisch contact met gepaste professionele uitleg. Zeer ruim assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en correcte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel levering Duidelijke website

Verbeterpunten

Beter op de hoogte houden van de status van levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snele levering, kwaliteitsvol product, vriendelijke telefonische uitleg

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Geen idee... ruim assortiment?

Verbeterpunten

Betere communicatie nodig, afspraken nakomen aub. Zeker voorzichtiger omgaan met de producten, kreeg ovale buizen ipv rond! Geheel ingedeukte flex buis. Heb ik opnieuw moeten kopen.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Juiste omschrijving van de producten. Overzichtelijke website. Correcte prijzen.

Verbeterpunten

Snelheid van levering betreffende niet courante producten.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk en snelle en vlotte afhandeling van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Zeer snelle service!

Verbeterpunten

Producten werden geleverd op facturatie-adres en niet op leveringsadres.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snelle levering, correcte service: bij een foutieve levering werd het juiste stuk nagestuurd. Het fout ontvangen stuk mochten we behouden

Verbeterpunten

Slechts 2 maal iets besteld en 2 maal klopte de levering niet. Dit werd nadien zonder probleem rechtgezet maar beter zou zijn van de eerste keer het juiste produkt te ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

overzichtelijke website en zeer veel info op te vinden . En de levering werd snel EN netjes geleverd op de afgesproken datum. Geen enkele negatieve opmerking over deze webwinkel . en de prijs is zeer concurentieel .

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitgebreide catalogus. Voordelige prijzen.

Verbeterpunten

In het geval van mijn bestelling was een onderdeel niet in voorraad. Ook liep Ventilatieland een achterstand op doordat er veel bestellingen kwamen en het bedrijf op dat moment onderbemand was. Dit werd echter niet gecommuniceerd. De enige indicatie was dat de bestelling niet binnen de dag verzonden werd (zoals beloofd wordt op de website). Na enkele keren te bellen en een tijd te wachten, kwam alles in orde. Graag dus snellere feedback naar de klanten (via de website of persoonlijk). Er kunnen dingen misgaan, maar hou ons dan op de hoogte!

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Uitgebreid gamma aan produkten

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle service en steeds correct

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

De positieve punten werden teniet gedaan door de negatieve punten.

Verbeterpunten

men kan klanten niet laten betalen voor service die niet geleverd werd! Bij Afterpay hebben ze er begrip voor. Toch echter wil ventilatieland van geen wijken weten. En blijkbaar ben ik lang niet de enigste met dit probleem.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering voor een eerlijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

32 (0)3 331 34 00

[email protected]

Over Ventilatieland.be

Ventilatieland, de grootste webshop van België in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.