Nederlands
9,1
8 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Locker.shop

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 289
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 5,495

Filters

1

zeer slechte service

Diverse malen werd aangegeven dat zending zou worden afgeleverd maar telkens voor niets zitten wachten. Goederen nog steeds niet geleverd terwijl een latere bestelling al wel is geleverd. We waren afhankelijk van dit materiaal voor de opening van onze kringloopwinkel waardoor we nu elders materiaal hebben moeten kopen om de winkel te kunnen openen. We hebben besloten deze order te annuleren.

  • Aanbevelen? Nee
J Lindhout , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen heer Lindhout, Allereerst hartelijk dank voor uw review. Wij hebben hier veel contact over gehad met onze leverancier, zoals u misschien ook zal begrijpen was die periode echt enorm hectisch voor hun met de leveringen voor alle kuchschermen. Dit mag natuurlijk geen excuus zijn, wij betreuren het dan ook dat u de spullen elders heeft moeten halen. Met vriendelijke groet, Medewerksters Pedroshop.nl

2

Levertijden en toezeggingen over levertijd en onbetrouwbaar

Bewust bij deze winkel lockers besteld vanwege korte levertijd. Bewust een model en kleur gekozen welke op voorraad is. Levering op volgende werkdag was bevestigd. Einde van de dag bericht dat het twee weken later wordt, zonder opgaaf van reden. Gebeld en gemaild dat ik dat niet begrijp en niet mee eens was. Toezegging en bevestiging dat het over twee werkdagen bezorgd zou worden. Op de dag van bezorging om een uur of drie maar is gebeld hoe laat ze komen. “Ze zijn hier al paar dagen weg..we gaan het onderzoeken” later die dag teruggebeld door transporteur. We willen het graag over 3 dagen bezorgen...uhh?? Weer zonder opgaaf van reden. Uiteindelijk kwam Aap uit de mouw, vermoeden kwam uit. De transporteur is ritjes aan het combineren en komt daardoor de toezegging van deze winkel en van zichzelf niet na. Overigens was de klantenservice van pedroshop heel vriendelijk. En hebben tevens geprobeerd het beste ervan te maken. Maar ook hun afspraken met de transporteur is de transporteur niet nagekomen. Tot twee keer toe wat betreft leverdatum en tevens voor wat betreft de manier van leveren. Volgende keer maar ergens anders bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Martijn , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Martijn, Ten eerste bedankt voor de review. Wij hebben de order er even bij gepakt zodat we konden zien wat er precies mis gegaan is. Er is inderdaad door de leverancier een toezegging geweest betreft de leverdatum. Helaas kregen wij einde dag pas te horen dat de levering niet had plaatsgevonden. Wij hebben met de leverancier afgesproken dat zij een nieuw levermoment zouden afstemmen met u, maar ook dit liep helaas niet volgens afspraak. Dit was een situatie die wij nooit eerder hebben meegemaakt met deze leverancier. Wij hebben dit dan ook uitgebreid besproken om dit in de toekomst te voorkomen. Ondanks deze ervaring zijn blij om te horen dat u het contact met onze klantenservice wel positief heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop.

8

Top!

Snel en goed geholpen door Larrissa van Mourik.

  • Aanbevelen? Ja
Robert van Schijndel , Lelystad
10

Prima

Prettig klantencontact naar aanleiding van wat vragen over o.a. levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Thijs , Almelo
10

duidelijke communicatie en goede afspraken.

prima!

  • Aanbevelen? Ja
Lisette Graef , Horn
10

Snel antwoord en vlotte afhandeling van bestelling

prima

  • Aanbevelen? Ja
Vincent van den Broeck , Gent
6

Ik ben op een vlotte manier geholpen

Ik heb de nodige info gekregen op mijn vraag en heb de hulp gekregen die ik wou. Het artikel heb ik voorlopig nog niet mogen ontvangen, maar ik ga ervan uit dat dit wat vertraging heeft opgelopen door deze COVID-19 tijden.

  • Aanbevelen? Ja
Charlyne Vandermeeren , LOKEREN
9

Goed in prijs, kwaliteit ok en snel geleverd

Prima adres voor goede en degelijke locker kasten aan een correcte prijs

  • Aanbevelen? Ja
Kristof Bonny , Eeklo
9

Prima!

netjes geleverd , prima website en prijzen!

  • Aanbevelen? Ja
Peter van der Borst , Moerdijk
9

Accuraat en snelle levering

Goed Email contact en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Afdeling Administratie , Nijmegen
8

Degelijke kluis

Makkelijk te bevestigingen.

  • Aanbevelen? Ja
Steven Greveling , Smilde
10

Ladeblokspecialist.nl mijn aanbeveling voor kantoormeubilair

Mijn ladekast zoektocht kwam uit bij Ladeblokspecialist.nl. Veel concurrentie maar niemand kon snel een ladebok 3+1 zwart leveren. Pedroshop Ladeblokspecialist kon binnen een week leveren, uitstekende service en snelle communicatie. Vraag naar Larissa of Sandra en dan wordt het geregeld. Professionaliteit zoals het hoort. Bedankt !

  • Aanbevelen? Ja
Ted , Hendrik Ido Ambacht
5

Prima locker, verzendkosten buiten proportie

De locker is prima, wat dat betreft had dit een hele goede recensie kunnen worden. Waar we wel écht heel ontevreden over zijn, is het bedrag van de verzending. Die is volledig buiten proportie. Voor de verzendkosten is € 17,50 gerekend, voor een pakketje dat gewoon via PostNL bezorgd werd. Kosten voor de webwinkel: nog geen 7 euro. Dit betekent dat er een winst van ruim 10 euro op dit pakket op verzendkosten is gemaakt. Ik snap dat sommige grote leveringen duurder zijn. Maar ik weet ook dat voor deze kleinere aanpassingen in de webshop, voor dit soort zendingen gewoon een normale prijs gerekend zou worden. Vandaag een 5, matig.

  • Aanbevelen? Nee
Hans Huizenga , Wageningen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Hans, Ten eerste hartelijk dank voor deze review. Wij begrijpen dat u de kosten hoog vindt als u uitgaat van enkel de verzendkosten. Deze kosten omvatten meer dan enkel verzending, je kunt hierbij denken aan de handeling, verzendmateriaal etc. Dit zijn dan ook de kosten die 1 op 1 aan ons worden doorberekend vanuit de leverancier. Daarom kunnen wij ook helaas niets aan deze prijs doen. Met vriendelijk groet, Team Pedroshop.nl

7

Goed en snel

goed en snelle & complete levering

  • Aanbevelen? Ja
Martin Willemsen , Amsterdam
2

Het kan beter

Mijn bestelling geplaatst nadat ik vooraf contact had gehad met een van de medewerkers. Er werd me verteld dat de bestelling op de eerstvolgende maandag zou worden geleverd. Helaas was dat niet het geval, het werd dinsdag. Dinsdag niets ontvangen, waarna ik heb gebeld om te vragen hoe dat kon. Blijkbaar was de chauffeur van dhl vergeten de bestelling in zijn bus te leggen. Maar, werd me verzekerd, de volgende dag zou ik mijn bestelling zéker ontvangen. Jammer dan, wéér gebeld en boos geworden. Uiteindelijk krijg ik via een mail een link van dhl een track en tracé code waaruit blijkt dat de bestelling niet eens was aangemeld bij dhl. Voor mij is de pedroshop een kansloze organisatie waar ik nooit geen gebruik meer van zal maken en ook nergens zal aanbevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Ton Schuurmans , Ravenstein

Reactie van het bedrijf

Beste Ton Schuurmans, Bedankt voor het achterlaten van uw review. Helaas waren we afhankelijk in deze van de snelheid van DHL. Op dit moment is de ervaring dat er behoorlijke vertraging zijn bij DHL. We zullen onze leverancier aanspreken of ze niet een andere vervoerder moeten kiezen. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop.nl

10

Gewoon goed op alle fronten!

Ze komen hun afspraken na en komen prettig over in de beantwoording van al je vragen

  • Aanbevelen? Ja
Paul van der Toorn , Den Hasg
10

prima

levering en bestellen prima

  • Aanbevelen? Ja
Hans Wooninck , Utrecht
1

mijn slechte aankoop ervaring ooit

Dit was mijn slechtste aankoop ervaring ooit en ik en ben er al van het begin bij. BOL.COM en Amazon.de bestonden nog niet. Moest dit mijn 1st internet aankopen zijn zou ik nooit meer iets via het internet durven kopen. Jullie hebben nog nooit van het begrip gehoord " De klant is koning". Elders krijg je een geste voor de fouten die ze maken, bij jullie krijg je nog geen excuus. Integendeel, jullie laten de klant betalen voor niet geleverde artikelen en gaan hier zelfs zover in dat jullie zelfs de webshop hiervoor aanpassen om jullie gelijk alsnog te halen. Jullie zien mij nooit meer terug, dat weet ik zeker.

  • Aanbevelen? Nee
Jaak , Maasmechelen

Reactie van het bedrijf

Beste Jaak, Bedankt voor uw review. Zoals via email en telefoon besproken heeft u een product besteld wat helaas niet meer leverbaar was. We hebben een alternatief met u besproken en deze heeft u geleverd gekregen. Het prijsverschil is gecrediteerd. Mogelijk is de verwarring ontstaan dat in de bevestigings-emails het oorspronkelijk bestelde artikel is blijven staan. En daardoor is ook het betalingsproces niet helemaal vlekkeloos verlopen omdat het systeem dacht dat u het andere product had besteld met een hogere prijs. Met vriendelijke groet, Team Pedroshop.nl

9

Kast is prima, ruim sneller geleverd dan eerder aangekondigd, gedoe rondom bezorging heel flauw.

Zie boven. Bij bestelling aangegeven dat bezorgadres op 1e etage is. Er zou een toeslag offerte komen. Is niet gekomen. Wel bij bestelling aangegeven dat de lift zeer makkelijk te bereiken is en ruim genoeg is voor de kast, inclusief 'hondje'. Kast wordt bezorgd, blijkt 1e etage, transporteur belt op dat dit meer geld kost. Belt 10 minuten met backoffice over extra kosten. Doorrollen met kast op hondje had letterlijk 30 seconden zonder extra mankracht, til, hijs, duw of trekwerk gekost. Extra kosten, €25 incl. btw. Hoewel vantevoren aangekondigd door Pedroshop wel heel erg flauw.

  • Aanbevelen? Ja
ABL , Querido
5

matig

de eerste keer werd de kast geleverd in de verkeerde kleur. De bezorger was not amused dat hij het weer moest in pakken. Ik was met een client bezig in een sessie. op mijn verzoek om het op de gang verder in te pakken, reageerde hij negatief en deed het ook niet. de tweede keer kwam de bezorger en weer not amused, dat hij het moest uitpakken en via de lift naar de 1e etage moest brengen. met tegenzin heeft hij de kast uitgepakt en het verpakkingsmateriaal (wat moest hij er mee) meegenomen. Kast is prima, bezorging beneden maat. Ik betaal er tenslotte voor.

  • Aanbevelen? Ja
karin , heemskerk

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Karin, Allereerst hartelijk dank voor deze review. Om de gehele situaties goed in kaart te brengen hebben wij de order erbij gezocht. Wij zien dat op voorhand is aangegeven dat het om een levering op verdieping gaat. Dit is ook doorgegeven aan de leverancier. Wij hebben de reactie van de bezorger gemeld want op deze manier horen ze niet met klanten om te gaan. Wij betreuren dan ook dat deze situatie heeft plaatsgevonden. Met vriendelijke groet, Medewerksters Pedroshop.nl

10

Wij zijn erg tevreden!

De bestelling verliep vlot. De levering verliep erg vlot. De chauffeur was ook geduldig zodat de levering kon gecontroleerd worden. score 10/10 !

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Kortrijk
10

Perfect!

Klantvriendelijke helpdesk. Prima ladeblok gekocht.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Harmelen
7

Leverancier in de fout bij levering lockers maar toch snel opgelost door de shop, bedankt!

Leverancier in de fout bij levering lockers maar toch snel opgelost door de shop, bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Willebroek
10

Goed verpakt perfekt geleverd binnen de week !

MIjn ervaring ? Als ik morgen kasten nodig heb bestel ik ze daar terug...

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Rotselaar
10

uitstekend

Geleverd zoals beloofd

  • Aanbevelen? Ja
bob , tilburg

Bedrijfsgegevens

Elsterstraatweg 31 A

3922 GD Elst (utrecht)

0318 47 27 07

[email protected]

www.locker.shop/

Bekijk hier ons Thuiswinkel Zakelijk certificaat.

Over Locker.shop

PEDROSHOP.NL is één van de grootste aanbieders op internet voor kantoor- en magazijninrichting in Nederland en België. Wij zijn een onafhankelijke aanbieder met een ruime collectie, veel ervaring en persoonlijke aanpak.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.