
Het lukte me niet om via internet te bestellen. Ik heb een mail gestuurd en de bestelling is twee dagen later netjes bezorgd. Na vooraf een belletje te hebben gehad dat het tussen 11 en 12 geleverd zou worden.
Goede communicatie, aanbod en levering
Heb ik verder niet
Verbeterpunten
We hebben tot op heden de kluis nog altijd niet ontvangen. Wel al lang besteld en betaald en ging vlotte levering zijn.
Beste Stephanie van Hees, Dank voor het achterlaten van uw review. We hebben dit onderzocht in ons ticketsysteem. Het blijkt inderdaad dat hier wat mis is gegaan in de communicatie met onze leverancier. Er is tot 2x toe aangegeven dat de kluis wel de week later al geleverd zou worden. Maar helaas heeft de fabrikant de datum weer uitgesteld. Ondanks dat wij hier zelf niets aan kunnen doen begrijpen we uw frustratie. We hopen dat we nog eens een tweede kans mogen krijgen. Vriendelijke groet, Team Pedroshop.nl
Pluspunten
Goede prijs en de levering vond heel snel plaats. Er werd netjes gebeld toen we niet thuis bleken te zijn.
VerbeterpuntenIk had aangegeven dat ik de levering op woensdag wilde hebben (aangezien er dan mensen thuis zijn). De transporteur stond echter maandag al voor de deur. Uiteindelijk geen groot probleem aangezien het pakket zo zwaar was dat het toch veilig voor de voordeur kon blijven staan.
Verbeterpunten
Is nog steeds niet geleverd! Reeds 2 x niet afspraak nagekomen op gevraagde leverdatum. Onze mensen hebben 2 dagen op locatie gewacht en we hebben zelf contact op moeten nemen hoe het met de levering zat. Bij vervoerder fout gegaan. Zijn nu in afwachting van tegemoetkoming voor geleden schade.
Pluspunten
De zending kwam een dag te laat, maar door een van uw medewerkers keurig te woord gestaan. En hij belde terug waar het probleem zat.
Verbeterpuntende afleverdatum was een dag te laat, maar dat kwam door de vervoerder.
Verbeterpunten
De Kluis die wij besteld hadden is uiteindelijk 1 dag te laat geleverd. ik had hiervoor een verlofdag genomen. rond de middag op de leverdag kwam het telefoontje dat er op de leverdag niet geleverd kon worden.
Geachte heer Suelmann, Bedankt dat u ons positief beoordeelt voor onze scherpe prijs, kennis en vakmanschap. Ook de medewerkers van Pedroshop.nl BV vinden het heel vervelend als de vrachtwagen van de vervoerder stuk gaat waardoor leveringen worden vertraagd. De vervoerder heeft samen met u naar de eerst mogelijke oplossing gekeken en dit was inderdaad levering op de eerst volgende dag (zaterdag). Met dank aan de service van onze vervoerder en uw goedvinden is uw bestelling toch nog snel geleverd, zoals overeengekomen. Met vriendelijke groet,
Pluspunten
Beste prijs en snelle levering
Verbeterpunten
tot 2 x toe toegezegde levertijd niet halen kan gebeuren, Een bericht hierover zou op zijn plaats zijn. 1e afgegeven leverdarum vrijdag 17/11 2e afgegeven leverdatum vrijdag 23/11 vandaag 29/11 levering heeft nog niet plaatsgevonden.
Pluspunten
Snelle levering ,
Pluspunten
Ruim assortiment, goede prijzen
VerbeterpuntenEigenlijk geen
Pluspunten
correct en adequaat
Pluspunten
snelle levering
Elsterstraatweg 31 A
3922 GD Elst (utrecht)
Bekijk hier ons Thuiswinkel Zakelijk certificaat.
PEDROSHOP.NL is één van de grootste aanbieders op internet voor kantoor- en magazijninrichting in Nederland en België. Wij zijn een onafhankelijke aanbieder met een ruime collectie, veel ervaring en persoonlijke aanpak.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.