Pluspunten
Snelle en complete levering.
VerbeterpuntenHelaas €10,= verzendkosten berekend terwijl er maar 4 postzegels nodig waren.
Pluspunten
Telefonisch behulpzaam en komt na wat ik wou
Pluspunten
2
VerbeterpuntenHeel slecht product
Goedemiddag Mevrouw Veenendaal, Zojuist hebben we telefonisch contact gehad over het door u genoemde verbeterpunt "heel slecht product". Na het 1e telefonisch contact had 1 van onze medewerkers u van een duidelijke montage instructie moeten voorzien. Dit is helaas niet gebeurd, onze excuses hiervoor. Op dit moment werken we aan een oplossing, zodat bij iedere bestelling de klant een juiste instructie bij zijn bestelling krijgt. Dit kan ergenis voorkomen. Mocht u toch nog gebruik willen maken van ons aanbod, dat 1 van onze monteurs op locatie komt kijken, dan horen we dat graag. Met vriendelijke groet, Matthijs de Raad
Pluspunten
Het is een mooi product qua uiterlijk
VerbeterpuntenMeesturen van bouwhandleiding. En de elementen bouwklaar afleveren, zodat opbouw ook als in instructie video werk.
Beste heer Van den Boorn, Bedankt voor u reactie en optimalisatiepunt! Hier gaan we zeker wat mee doen. Er komt binnenkort een instructie op papier (PDF formaat). Dit zou de montage nog makkelijker maken. We zijn ook blij met u reactie over het product. Het product is van een zeer hoge kwaliteit. U zult dan ook jaren plezier van deze metalen stelling hebben. Dat hierdoor de prijs gemiddeld wat hoger ligt dan een doorsnee magazijnstelling, dat klopt. Maar deze investering verdient zich in de komende jaren zeker terug. Met vriendelijke groet, Medewerkers PEDROSHOP.NL
Pluspunten
Staan je goed ter woord
Pluspunten
Geleverd volgens afspraak.
VerbeterpuntenVerpakking verbeteren. Eindpennen zoek geraakt tijdens transport.
Pluspunten
keurige levering volgens afspraak
Verbeterpuntenweinig flexibel. Ik had (snel) extra vervolgpennen nodig. Liet dit weten via de chat en ik hoopte dat iemand van uw bedrijf ze gewoon even op de post zou kunnen doen. Ik werd verwezen naar de gewone bestelprocedure, betaalde 10euro verzendkosten en moest 4 dagen op mijn bestelling wachten.
Pluspunten
Snelle service. Toen onverhoopt bleek dat de "pinnen" niet geleverd waren werd er heel snel werk van gemaakt en waren deze de volgende dag in huis.
Pluspunten
goed spul
Verbeterpunteneen aflevertijd iets sneller kenbaar maken
Verbeterpunten
Kast werd week later bezorgd dan gewenst, had ws. te maken met kerstvakantie. Communicatie bezorgvenster is erg laat, lastig te plannen
Pluspunten
Prima service en communicatie over de producten en aflevering. Erg behulpzaam en slagvaardig; fijne website ook.
31 Elsterstraatweg A
Elst (utrecht) 3922 GD
Please click here to check out Thuiswinkel Zakelijk certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.