Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Geen contact op genomen over wanneer de levering was, dus geen contante betaling kunnen doen maar wel 15 euro op de factuur erbij

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte levering volgens bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van alle bestelde voorwerpen binnen de beloofde termijn. Levering was compleet en de alles zoals het weergegeven op de site,

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede behandeling en snel geleverd en volgens afspraakb

  • Aanbevelen? Ja
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Grote assortiment en keuze. Verkopen geen standaard materiaal.

Verbeterpunten

Geen kromme en kapotte planken leveren, dit geeft veel problemen met monteren. Beter communiceren met levertijd. Verzendkosten omlaag, de materiaal hebben al een hoge winstmarge.

  • Aanbevelen? Nee
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Breed assortiment

Verbeterpunten

Verpakken en kosten. Als je 25 euro vraagt voor transport verwacht ik een mooi heel pakketje dat netjes thuis komt. In plaats daarvan krijg je een open gescheurde doos en zie je dat je producten zo ingegooid zijn en beschadigd zijn. De doos is niet eens met luchtzakken opgevuld. Waardoor de doos kapot kan gaan en de spullen beschadigen....

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede afstemming over en niet op voorraad hebben van een artikel

Verbeterpunten

Communicatie met het transport bedrijf is niet helemaal soepel verlopen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke en overzichtelijke website. Snelle afhandeling. Goede contacten gedurende de levering.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Afgebroken waslijnpaal, voor het herstel 2 paalhouders nodig van 61 mm. Bijna nergens te koop ... Omdat dit het enige was, leken de standaard verzendkosten wel erg hoog. Maar dat werd met een telefoontje perfect opgelost. Prima service dus.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit Correcte en vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer correct en snel

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

+ service aan telefoon en mail +snelle levertijd

Verbeterpunten

de kwaliteit van de afmetingen van de panelen. na het waterpas plaatsen met juiste tussenafstand bleken de schotten niet te passen. na meting bleek er overhoeks 5 cm speling in te zitten. wat resulteerde dat ik alle schotten kon losschroeven en opnieuw vast moeten zetten. de palen stonden immers al muurvast in het beton. en nog een vraag als je schotten van 180x180 wilt plaatsen hoe lang moeten je palen dan zijn? dit kon ik niet terug vinden...

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kwalitatief goed product en voor een goede prijs

Verbeterpunten

Vooraf geen communicatie over wanneer dit geleverd wordt. Levertje 2-4 weken, maar na een week stond er al een chauffeur voor de deur met twee pallets stenen. Zonder afspraak te maken. De stenen kon ik op dat moment nergens kwijt en ze hebben een week aan straat gestaan. Verzoek was om de stenen achter het huis te bezorgen, maar ook hier is geen gehoor aan gegeven. Ook is er niet over gecommuniceerd dat dit niet mogelijk is. Over het product zijn wij zeer tevreden, over de afhandeling van de levering totaal niet.

  • Aanbevelen? Nee
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- De initiële levering gebeurde binnen de gemelde periode. - Breed assortiment van tuinhuisdeuren.

Verbeterpunten

- deur werd geleverd zonder beslag! D.w.z. dat de installatie nog steeds niet kon gebeuren en de planning compleet de mist is ingegaan - geen enkele instructie meegeleverd bij de deur - geen technische fiche met detail afmetingen beschikbaar (je kan pas beginnen na de levering omdat je eerst alles zelf exact moet opmeten) - telefonisch moeilijk bereikbaar (uren moeten wachten) - het Belgische 03-nummer schakelt door naar Nederland, waar blijkbaar dan nog een betaalnummer blijkt te zijn. Dit is echt niet meer van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden. Snelle levering en mooie zware kwaliteit hout!! Communicatie ook snel en goed.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijzen en snelle levering. Ondanks dat de levering niet helemaal vlekkeloos ging (bij de transportbedrijven) heeft nubuiten toch alles op alles gezet om de levering zo goed mogelijk te laten verlopen.

Verbeterpunten

Duidelijker omschrijven aan de klant over de aard van de zending. Ik wist niet beter dan dat er 1 levering kwam. Blijkt later dat het 2 leveringen waren. 1 op vrijdag en 1 op maandag. Dit leidde tot een lichte spraakverwarring.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Veel keus

Verbeterpunten

“Experience” gemist bij experience centre, slechts 1 trampoline en wat verouderde speeltoestellen te zien. Bestelling is nog niet binnen. Vanaf eerste contact aangegeven dat de snelheid van groot belang was. Pas in de mail dat de bestelling in productie is genomen gelezen dat ook express levering een mogelijkheid is, deze optie niet aangeboden gekregen. Gevraagd om een tekening met maten zodat we de voorbereidingen van de tuin verder konden doen, dit was niet mogelijk. Toen we klem liepen zelf gezocht op Google en bleek gewoon op de site van de leverancier te staan...

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact, snel antwoord op vragen. Keurige levering, keurige producten.

Verbeterpunten

De chauffeur stond beide leveringen al aan de deur, terwijl daar vooraf geen bericht van is gekomen. Geen probleem, we waren thuis.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bereikbaar. Gedienstig. Goede prijzen. Snelle reactie.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooi Douglas hout, rechte rabatdelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sneller bezorgd dan verwacht

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super mooi spul

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte levering, na wat onduidelijkheid prima opgelost. Geleverd binnen vijf werkdagen.

Verbeterpunten

Van te voren aangeven wanneer de levering plaats gaat vinden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geregeld, mooie prijs

Verbeterpunten

Op de site staan dat er meerdere afhaalmagazijnen zijn, dit klopt niet.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Giessenzoom 15

3371GJ Hardixveld-giessendam

31 (0) 85 888 3720

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.