Nederlands
9,2
13 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Hairlabs.nl

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 969
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 25,461

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede toegankelijkheid webshop

Verbeterpunten

Bestelling werd, echter buiten de schuld van Hairlabs.nl, een paar dagen later bezorgd dan verwacht. Excuses zijn hiervoor aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wij begrijpen dat u de late levering niet waardeert. Zoals u kunt zien in uw verzendbevestiging hebben wij uw bestelling op maandag verzonden. Helaas kregen wij, bij navraag PostNL, te horen dat zij in dat weekend een onverwachte aanvoer van pakketten hebben gehad die zij niet adequaat hebben kunnen verwerken. Helaas hebben wij geen invloed op de werkwijze van PostNL. Wij hopen dan ook op uw begrip

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik had 3 tubes besteld om de bezorgkosten laag te houden. 1 was in voorraad bleek toen ik na 3 dagen belde waar mijn bestelling bleef. Het product bleek uit de handel. Ik ontving 1 tube met volledige verzendkosten. Maar ook een mail met info over het vervangende product (vlgs de fabrikant). Ik ben heel netjes te woord gestaan, maar de service was minder goed.

Verbeterpunten

Geen track en trace info sturen als er geen bestelling onderweg is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Scarlet , Wassenaar

Reactie van het bedrijf

Helaas zijn de bezorgkosten altijd € 5.50 indien de bestelling minder dan € 75,00 bedraagt. Wij hopen wel dat het vervangende product voor u dezelfde kwaliteit zal hebben.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en de producten zijn zorgvuldig verpakt.

Verbeterpunten

Soms is de klantenservice niet bereikbaar verder geen aanmerkingen !

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
John , Bussum

Reactie van het bedrijf

Onze klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 8.30 - 16.30. Wij staan u dan graag te woord.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij een probleem wordt je goed en snel geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , S-hertogenbosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

alles top

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
GUSTAAF , RILLAAR
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

5 sterren

Verbeterpunten

Verbeteringen zijn in elk geval essentieel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
N,Malak , Brussel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Clio fordeyn , Koksijde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

plus

Verbeterpunten

min

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Nazorg & Garantie
HC-Vastgoed , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Snel bereikbaar - Deskundig advies, vriendelijke klantenservice - Enige officiële leverancier van Icon producten, waardoor deze ook echt op voorraad zijn als dit op de website wordt gemeld. - Ontzettend snelle levering, maandag t/m vrijdag tot 15,00 uur besteld is ook echt de volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
J. ,

Reactie van het bedrijf

Wij hadden het niet beter kunnen verwoorden! Dank u wel!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Received correct product!

Verbeterpunten

Received wrong product, sent email to customer service and even didn’t received an answer. For me it was a last time I used hairlabs.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
Katya , Frankfurt am Main

Reactie van het bedrijf

We have contacted this client and offered a solution.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Jac , Beek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en hele goede service! Bij een eerste probeerset bleek ik toch niet helemaal de goede kleur besteld hebben en kreeg ik gratis een probeerverpakking in een andere kleur! Echt top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Christy ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering goede producten goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Mijn pakket is nooit geleverd. Ik werd vervolgens op een niet-professionele manier te woord gestaan toen ik dit telefonisch aangaf.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Capelle aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
nvt ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Rheezerveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte bediening. Overzichtelijke website. Ik ben een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Oss

Bedrijfsgegevens

Overschieseweg 10 A

3044 EE Rotterdam

010-8200362

[email protected]

www.hairlabs.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.