Pluspunten
N.a.v. Hoofdhuidallergie zocht ik milde shampoo. Zelf had ik al veel info ingewonnen (over sls, parfum ea allergene stoffen). Zo gedetailleerd wisten zij het niet. Ze raadde Maria Nila aan. Maar fantastisch dat ik de shampoo 3 weken kosteloos mocht uitproberen en anders retour sturen. Nu heb ik minder jeuk op de hoofdhuid.
VerbeterpuntenUit duurzaamheids overwegingen: Om verspilling tegen te gaan (350 ml aangebroken flessen na uitproberen) proefverpakkingen maken van de producten om uit te proberen. Scheelt ook terugstuur en administratieve handelingen voor beide partijen.
Pluspunten
Snelle levering
Verbeterpuntenik ontving een mail dat ik 10% korting kreeg. De code werkte echter niet bij de bestelling
Helaas is er vorig weekend een fout opgetreden met de koppelingen voor de kortingen. Dit hebben wij maandagochten direct verholpen. Mocht dit in de toekomst nog eens voorkomen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat wij die korting alsnog voor u kunnen verwerken.
Pluspunten
Snele levering super comfort produkten
VerbeterpuntenZijn ze niet alles is perfect
Wat leuk om te horen! We doen ons best!
Pluspunten
Mooie producten, snelle levering
Pluspunten
Ik had het verkeerde product ontvangen. Daar heb ik over gebeld. Hairlabs moest wel even zoeken was naar mijn gegevens. Maar het juiste product is diezelfde dag alsnog verzonden en ik had het de volgende dag in huis. Dus alsnog blij!
Gelukkig maar!
Pluspunten
Mijn bestelling was wel heel snel ter plaatse.
Pluspunten
perfecte levering. zeer tevreden.
Verbeterpunten
als er een kortingscode gegeven wordt zou het handig zijn als de site die ook accepteerde. Ik bestelde vorige week een product met een kortingscode HOLIDAYVIP maar de code was onbekend. Heel jammer. Ik heb het product toch besteld
Helaas hebben in dat weekend een probleem gehad met de koppeling van de kortingscode. Dit is op maandag direct hersteld. Mocht dit nog eens voorkomen aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij kunnen het dan alsnog voor u verwerken.
Pluspunten
Bestelling is goed afgelopen Alleen het product dat ik bestelde deed niet aan mn verwachtingen Daarom teruggestuurd Hopelijk verloopt de terugbetaling ook naar wens
VerbeterpuntenJuist uur van levering product laten weten Nu moest ik een hele dag thuis wachten en hopen dat het product die dag zo vlug mogelijk geleverd zou worden Ik wil eerlijk blijven Ik heb deze zending verder onderzocht en ik zie dat het pakje zou afgeleverd worden. tussen 8 u en 20,30. u Nu zie ik dat Post NL. niet samenwerkt. met een buitenlandse vervoerder. Dit kan de rede zijn waarom ik niet in detail geïnformeerd. werd ,maar het pakje werd in de loop van de morgen. afgeleverd dus geen probleem
Zodra wij retourzendingen ontvangen worden deze, mits binnen 30 dagen retour gezonden, direct verwerkt en eventuele retourbetalingen vinden ook direct plaats. Wij verzenden altijd verzendbevestigingen met daar in een link naar PostNL. U kunt uw zending dan in de gaten houden.
Pluspunten
Doet alles zoals moet en meer
Pluspunten
Goede service, snelle levering
Verbeterpuntennvt
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer