Recensioni per Sub-Lub

Snelle levering en prima telefonisch en mail contact gehad

Levering vlot verlopen

Snelle afhandeling

Mooie duikcomputer besteld. En een dag later al binnen.

Ik vindt het prettig dat jullie telefonisch bereibaar zijn. Dit voor ebentuele vragen over de verzemding. Ik werd ook netjes en vriendelijk te woord gestaan.

perfect op tijd geleverd zoals beloofd

Nu snap ik best wel en ik heb er ook begrip voor dat als je als winkel nog iets moet bestellen omdat de bestelling niet compleet is dit even kan duren. Maar als je zegt volgende week vrijdag sturen we het op, en het is dan nog niet klompleet. Bel dan even met de klant om dit door te geven, wacht niet tot de klant jou belt maar onderneem zelf aktie . Nu kon ik zelf bellen na dat de tijd was verstreken en er was een foutje wat recht gezet moest worden. Begrijp ik allemaal maar laat me dan niet voor een tweede keer moeten bellen. Zo jammer

Website is duidelijk, handig en heeft voldoende betalingsopties (niet enkel ideal) wat in Belgie niet echt gekend is...

.

Kado besteld voor mn vriendin citizen promaster ecodrive en volgende dag ontvangen Stevig verpakt en schadevrij

Prima en snel geleverd, zelfs het garantiebewijs was ingevuld

Het materiaal is top en meestal ook tegen een goede prijs. Je kan mag gewoon nooit afgaan van de leverdatum die ze aangeven. Elke bestelling die ik hier gedaan heb is altijd later tot veel later aangekomen dan de aangegeven levertermijn. Niet voorradig(wel op de site), moet rechtstreeks van de fabriek komen, zijn de favoriete smoesjes. Aanrader ja, maar weet dat je soms niet direct je bestelling in huis hebt.

Ik heb getwijfeld tussen duikcomputers waardoor ik de online bestelling in de winkel heb laten bezorgen. Winkel bezocht waar ik van Jeroen echt goed advies heb gekregen. Contact over en afhandeling van de bestelling verliepen zeer deskundig en snel. Ik kom graag weer als ik mijn uitrusting ga uitbreiden.

Richard heeft mij zeer goed geholpen in de keuze van een duikcomputer en deco fles met ontspanner om de eerste stappen te zetten in het technische duiken. Bedankt daarvoor!

Mijn bestelling is er nog steeds niet terwijl het wel betaald is bijna 2 weken geleden. Het zou vorig zaterdag komen naar dat ik erover had gemaild maar DHL zijn het kwijt. Gebeld met een medewerker de ene ster is voor haar omdat een ticket zou maken maar ik wacht nog steeds.

Producten goed en goed geprijsd. Levertijden waren niet altijd even duidelijk. Bij late levering moest ik er zelf achteraan. Reactie op email communicatie wel snel en duidelijk. Ook telefonisch goed bereikbaar.

Dit was de tweede keer dat we besteld hebben by deze webwinkel van Sub-Lub ik ben er tevreden over. Overigens was ook ooit een rug tas van scuba pro kwijt geraakt en had er al vaker naar gezocht. En te vergeefs niet kunnen vinden. maar aangezien deze tas zo mooi bijna helemaal open gaat is hij super handig in gebruik, bevalt me zo goed dat ik er ook 1 voor me dochter heb besteld. Sub-Lub thanks en tot de volgende bestelling

Een prima service en snelle reactie via mail en telefoon.

prima snelle levering

Ik heb een goede ervaring met Sublub gehad! Ik heb 4 bestellingen gedaan en 3 zijn heel snel geleverd. Jammer dat het 4 product was niet meer leverbaar maar ze hebben met mij contact opgenomen en ze hebben de situatie aan mij uitgeleeg en ze hebben mij geld terug betaald heel netjes zonder probleem. ik ben heel blij met de mooie flippers die ik heb gekocht. Ik beveel Sublub aan voor 100%.

Verschillende duikspullen besteld. Duurde een dagje langer maar daarna netjes alles afgeleverd.

Ik heb een grote bestelling geplaatst. Sommige items waren op voorraad op andere wacht ik na bijna anderhalve maand nog. Ik moest zelf mailen om te vragen hoe het zat. Ook mijn vinnen waren een volledig andere kleur dan op de website en het leek erop dat ik mocht blij zijn dat de kosten om terug te sturen terugbetaald werden. Na deze bestelling nooit meer, onze lokale duikwinkel is hetzelfde qua prijs maar levert sneller.

Website is duidelijk. Uitleg via email verliep goed. Het bestelde werd snel geleverd.

Dit is reeds de 4de maal dat ik iets koop bij Sub-Lub. 3x online. Makkelijk om te bestellen. Heb 1x iets geretourneerd en heb snel mijn geld terug ontvangen. In de winkel in Rotterdam ook geweldige service, zeer vriendelijk, goed advies. Hier kunnen er veel iets van leren

Bestelling snel verzonden ... retour keurig afgehandeld. Absoluut 5 sterren bedrijf.