Reviews voor Sub-Lub

Vriendelijk, goed advies en uitleg. Geduldig

Snel ontvangen wat ik besteld heb. Was geen moeite het juiste artikel te vinden en te bestellen.

Goed assortiment en prijzen. Vriendelijke en behulpzaam personeel. Ook voor service en onderhoud.

Ik heb 2 slangetjes besteld, niks bijzonders zou je zeggen? na 3 weken heb ik gebeld en zelfs toen was een 15 cm hp slang niet klaar voor verzending. Nadat ik de helft van mijn bestelling heb geannuleerd heb ik de dag er op 1 slang in ontvangst mogen nemen. ik heb goede ervaring in de winkel van SubLub maar online bestellen zou ik zeer afraden.

prix, qualité, délai de livraison et son suivi

Bij beide producten stond duidelijk vermeld: “Vandaag besteld, morgen in huis.” Voor het mes werd aangegeven dat er nog 10+ stuks in voorraad waren, en voor de zakken nog 3 stuks. Ik heb 1 mes en 2 zakken besteld. Na ongeveer een week had ik nog steeds niets ontvangen en heb ik zelf contact opgenomen met de klantendienst. Daar werd mij meegedeeld dat de zakken op het moment van bestellen niet in voorraad waren en dat de levering normaal gezien 10 weken zou duren. Uiteindelijk kwam het er zelfs op neer dat ik mezelf gelukkig mocht prijzen dat ik de items binnen de twee weken zou ontvangen. Dat vind ik bijzonder vreemd. Lange levertijden kan ik eventueel begrijpen, mits daar een duidelijke en eerlijke uitleg bij gegeven wordt. Die uitleg heb ik echter niet gekregen. Wat ik vooral niet kan appreciëren, is de bewering dat het product bij bestelling niet voorradig was, terwijl de website op dat moment duidelijk aangaf dat er nog stock beschikbaar was. Transparante communicatie is essentieel. Indien een product niet beschikbaar is, geef dat dan correct aan bij bestelling in plaats van achteraf met een andere uitleg te komen.

I highly recommend this store. They respond quickly, provide the necessary information, and ship the goods on time.

Een Oceanic+ dive housing besteld voor mee op vakantie, bleven wachten na sluitingstijd zodat dit ging lukken. Heel blij mee.

Prima bezorgd en snel!

Levering ruim binnen aangegeven venster, prima verpakt en voor een goede prijs.

Zeer vriendelijke mensen met verstand van zaken. Zeker bij een beginnende duiker nemen ze de tijd voor je om dingen uit te leggen en je te helpen.

Snelle levering,vriendelijke verkoper die erg behulpzaam was in Amstelveen!! Aanrader dus locatie te bezoeken.

Voor de eerste keer een wetsuit en een Trimvest gekocht. Uitleg was zeer vakkundig En er werd ruim voldoende tijd genomen om alles uit te leggen en demonstreren. Er werd geen druk uitgeoefend om een bepaald merk te “moeten” nemen. Mijn wensen werden voor zover mogelijk geregeld.

Sub Lub Voerendaal, nemen ze de tijd voor iedere klant om juist advies te geven.bij elke aankoop. Goede service bij elke bestelling.

Een snelle levering en goede service

droogpak Bare Sentry besteld en was dag nadien al geleverd. Eerste duikje mee gedaan en was voorlopig droog (was paspak). Hopelijk blijft het zo.

Krijg wat je vraagt. Goede levering en fijne communicatie

Beurs korting gekregen

Ik ben enorm tevreden over de klantvriendelijkheid van SubLub. Ik heb een duikhorloge besteld en een paar dagen later was het iets afgeprijsd. Na contact te hebben opgenomen, kreeg ik een creditfactuur en ontving ik alsnog die korting.

Snelle verzending, scherpe prijs

Zoals afgesproken

Klasse levering en mooi optijd

Nadat mijn eerste bestelling niet goed was - verkeerde maat. Eerst met de klantenservice gebeld en naast de heldere uitleg over retour process bijzonder goed advies gekregen over de juiste artikelen en de juiste pasvorm. Heel tevreden van winkel en service !!!

Mijn vraag via Whatsapp werd vlot en correct behandeld. De levering verliep snel. Top!

Binnen 1 werkdag geleverd, ondertussen netjes updates ontvangen over de status van de bestelling. Goede prijs voor het duikhorloge.