Er werd snel gereageerd op mijn vraag via de website. Daarna bestelling geplaatst en het werd keurig geleverd.

Goede website, goede, eenvoudige maar goed overzichtelijke website met een ruime keuze. Ook de sublub's keuze kan handig zijn voor het beslissen. Levering met track&trace binnen een aantal dagen, kortom een zeer goede ervaring bij Sublub.

1 min punt dat je soms op iets lang moet wachten omdat het niet in voorraad is maar voor de rest is het gewoon goed

Ik vind het jammer dat je tijdens het besteloproces niet gewezen wordt op het feit dat het artikel wel- niet op voorraad is. In minn geval kwam ik er na betaliing en enkele dafen later pas achters dat artikel niet voorradig was. Dit kan beter sub-lub. Kreeg wel snel antwoord op mijn gestelde vraag is de mail.

Snel, makkelijk, goed product!

Het zou 3-4 dagen duren, maar het werd een week.

Goed product en binnen 24 uur geleverd na bestellen.

Overzichtelijk aanbod, prijzen, service en levering top

Bestelde spullen snel geleverd.

Altijd snelle en accurate levering.

Top service !

Top

Zeer vlotte online verkoop

Citizen duikhorloge gekocht. Netjes binnen de afspraken bij een ophaalpunt geleverd! Gewoon TOP! Dankjewel.

Vlotte en correcte service

Zeer tevreden over mijn ervaring met Sub-Lub. Goede en duidelijke communicatie tijdens het hele proces, en mijn bestelling werd snel geleverd. Alles verliep vlot en professioneel. Zeker een aanrader voor duikers die op zoek zijn naar een betrouwbare duikshop!

Ik miste een onderdeel in mijn bestelling en dat werd super snel opgelost en verstuurd! Heel blij mee

Niets op aan te merken

Mooie prijs en snelle levering

Bij een vraag werd er snel gereageerd zodat ik tot de juiste aankoop kon besluiten 2 dagen later in huis Perfect

Alles correct!

perfect snelle levering

Een webbing gekocht bij Sublub. Bij uitpakken bleek dat de gesp niet aanwezig was. Dat heb ik via mail aangegeven. Zonder gezeur of gedoe vond ik de volgende dag al de missende gesp in mijn brievenbus. Dat is een fijne beleving. Wel eens een overvulslang gekocht bij een prijsvechter. Die bleek een verkeerde aansluiting te hebben en de slang was ook nog eens lek. Bellen, mailen, klagen zonder dat dat tot resultaat leidde. Bij sublub gaat dat dus echt anders. Meteen boter bij de vis. Top!

Ik heb eind maart via de website onderdelen besteld bij sub lub Rotterdam. ik heb hiervoor slechts 6 x moeten bellen om achter de status van de levering te komen. Het thema klanten ontzegging mag sterk verbeterd worden wat mij betreft. uiteindelijk heb ik het materiaal 15 mei van dit jaar mogen ontvangen. Dit is niet mijn beeld van een goede service en klanten ontzorging.

Ik heb inmiddels meerdere keren bij ze besteld en de dienstverlening is uitstekend. Als ik nog vragen of advies nodig had dan werd ik via de mail of telefonisch goed geholpen. Echt een aanrader!