Reviews voor Sub-Lub

Zie de info

Ik had een duik shirt besteld, deze had 7 dagen levertijd volgens de site. Na 2 weken gevraagd waar het shirt blijft. De medewerker vertelden mij dat het er binnen een aantal dagen was. Na wederom weer een week gewacht te hebben wederom niks geleverd. Vervolgens nog een aantal keer contact gehad en iedere keer de toezegging dat het de volgende dag geleverd zou worden. Uit eindelijk bleek het hele shirt niet verzonden tezijn vanaf de leverancier. Ze kwam hier achter omdat ik boos werd en gingen kijken waar het nou bleef. Naar mij mening een beetje bijzonder dat ze pas gaan kijken waar het blijft als je boos wordt. Ook zouden ze na levering nog contact opnemen voor een compensatie voor het lange wachten en alle moeite. Dit moeten ze tot op de dag van vandaag nogal eens doen inmiddels ruim 3 weken. Kortom de klantenservice is slecht en niet vriendelijke als je lastigere vragen stelt en schepen je af met onjuiste informatie Ook beloftens komen ze niet na!

Artikelen snel verzonden en goed verpakt.

Mijn bestelden producten waren de andere dag al binnen alles in super net verpakt materiaal

.

Alles wat ik besteld had was prima in orde en naar wens

Super zaak, wegens eenonduidelijkheid op de site sommige zaken dubbel besteld. Zij namen telefonisch contact met me en hebben alles recht gezet. Super service noem ik dit. Een aanrader dus. Tip voor Sub lub plaats op jullie site nog verpakkingsinhoud: zoals in mijn geval ik bestel een duikcomputer en het was niet duidelijk of er case of poch bij was. Deze bestelde ik dus apart bij. Dan namen jullie contact dat deze meegeleverd werd met de computer en ik dus de apart bestelde case niet nodig had. Super rechtgezet van jullie dat wel. Maar fout was niet gebeurt als op jullie site inhoud van verpakking vermeld was.

snelle correcte levering

ik had zwemflippers besteld en uiteindelijk bleken die niet leverbaar. Ze hebben mij toen gebeld en hebben mij andere Zwemflippers aangeraden, ik hoefde het prijsverschil niet te betalen, omdat ik al zolang wachtte.

Goede service, goede prijzen, snelle levering, ook service achteraf is prima!

De site werkte prima en werkte eenvoudig om te kiezen en betalen. Had toch nog een vraag en werd telefonisch goed, vriendelijk en met luisterend oor behandeld. Zeer tevreden.

Ik was een uur voor de opening in Zuidlaren Een vriendelijke ame zag mij voor de deur staan Vroeg of ze me kon helpen, ik heb me vergist, ik dacht dat jullie om 10 uur al open waren Ze moest nog even om een boodschap, en heeft me toen fantastisch geholpen, met kennis van zaken gaf ze me een goede adviezen Dus met bijna een complete duikuitrusting ging ik weer de deur uit Gewoon een vette 10

Volgende aankoop zal zeker weer bij jullie gebeuren .snelle levering...

Ik had na telefonisch advies meerdere shortys besteld, maar die waren helaas toch nog te klein. De grotere maten waren helaas ook niet op voorraad, dus langere levertijd. Alles dus teruggestuurd, en het geld werd direct teruggestort. Jammer, maar verder alles hartstikke netjes geregeld.

Gewoon zoals het moet zijn, snel en correct leveren en bij vragen direct persoonlijk contact. Top!

Kraan besteld prima contact en snel geleverd

goed en snel geleverd. Ivm vraag klantenservice direct bereikbaar.

Op aanbevelen van de Sublub werknemer een set vinnen van Aqualung besteld, ze passen perfect en werden mooi op tijd geleverd.

Ik ben leuk en geduldig geholpen, kundige uitleg en heel tevreden over de aankopen! Duikpak, lamp en andere accessoires.

Ik heb de duikbril in de vestiging in voerendaal afgehaald. Snelle levering en de juffrouw was zeer behulpzaam en vriendelijk. Kortom Prima aankoop!!! Bedankt

Ik had een oplader nodig voor mijn camera en een usb kabel voor naar de computer. Ik heb gebeld of ik de goede keuze had gemaakt en de medewerker aan de lijn gaf mij een andere oplader aan deze te moeten gebruiken. Toen de bestelling arriveerde had ik een stekker in mijn hand. Géén oplader dus... Usb kabel was wel goed, maar die had ik ook zelf uitgekozen.. Misschien toch mensen aan de telefoon die kundig zijn.

Beste gids-docent, we hebben je bestelling in goede orde ontvangen. Helaas is er een vertraging in de levering. Het betreft de geel gearceerde artikelen hieronder: Aantal Artikelcode Artikel omschrijving 1 SS021123000 Suunto CB71/SK8/DS NH kompas Levertijd: De verwachte leverdatum is nu 31-07-2020 We horen graag of je wil wachten op het kompas of dat we je kunnen helpen bij het vinden van een alternatief. Excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Suzanne SubLub

Ik kocht een duikbril voor een mooie prijs. Ik kreeg een mail dat de bril binnen was. Bij het ophalen kreeg ik te horen dat ze hem niet konden vinden. Dit vind ik echt heel slecht. Ik mocht ook geen andere bril kopen net korting. Heel slecht. Terwijl ik normaal goede ervaringen heb. Dit was echt een teleurstellende ervaring.

Producten werden snel geleverd. Een door mij bestelde kleine maat werd makkelijk en snel retour gemeld. Met een retour label was get ook snel verzonden. Direct door SubLub aangemeld bij PostNL. Zeer fijne ervaring. Ik bestel daar zeker nog eens.

Spullen prima afgeleverd en zoals is afgebeeld. Zuurstofmeter werkt goed.